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* Z/ B9 o8 k: I2 lACSS账号注册1 g0 q- a( I- s
1. 打开 https://customer.ansys.com
' i) j; B1 I8 b; Q; b2. 输入公司邮箱(不支持免费邮箱），点击 “Continue”3 W1 T8 R' v$ O$ Q# ?: U: f' \& |0 |
3. 如有账户，请输入密码；如果第一次注册，请点击“Send Verification Code”获取验证码4 n/ n0 S& ^* V5 r* p
4. 系统向邮箱发送验证码，请查收邮件并输入验证码2 H" Y+ ~ u& \% O7 b* I7 \: Y
5. 根据页面提示，输入First name, Last name，以及password 并点击“Create Account”
* _4 b3 ~4 v; b1 w2 y. h& z9 F9 U6. 账号验证信息：根据页面提示输入相关信息来验证您的账号（填写英文信息，如果不清楚详细信
2 B0 d8 q4 @; p l* M" f! V息，请联系Ansys客户经理或者发邮件到support-china@ansys.com），完成后点击 “Next”
1 I1 |9 o: c2 q F7. 信息验证通过，完成注册/ R. g4 T) f/ ]4 u" Q
2 T8 h: d7 e- n7 J) @用户创建售后Case的步骤
* h& u! T7 o' P" x% z) s9 t1. 登录ACSS，点击 “Open a Case”$ T0 G# ^! V+ L {# s& }
2. 从下拉菜单选择相关信息- n9 C- s% I4 N3 r
3. 输入主题和问题描述
/ S$ W* [) B0 G, M2 ?5 c" B4. 根据需求勾选“Call me Back”- 请求回电话
6 i! R) ~/ Y. Q _% u5. 根据需要上传附件（小于20MB的附件）
2 f7 d/ s% Q6 s8 M+ |1 P6. 点击“Create Case”，即可创建Case8 c) l8 e: j, b1 \
7. 创建成功后，可以看到Case Number等信息
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发表于 2025-3-13 13:28
