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ACSS账号注册
1 C/ Q6 B7 w2 m9 y- Z5 b" o1. 打开 https://customer.ansys.com! h# L8 u& }9 M* S% ?4 h
2. 输入公司邮箱(不支持免费邮箱），点击 “Continue”4 N5 x7 F4 J, B) N' P
3. 如有账户，请输入密码；如果第一次注册，请点击“Send Verification Code”获取验证码; |4 I* x; A: r* o; e0 O
4. 系统向邮箱发送验证码，请查收邮件并输入验证码' P' B4 R5 P5 Z8 E
5. 根据页面提示，输入First name, Last name，以及password 并点击“Create Account”- y. m% D+ M/ f, I( D
6. 账号验证信息：根据页面提示输入相关信息来验证您的账号（填写英文信息，如果不清楚详细信6 r) H! }6 `7 Z$ J( |
息，请联系Ansys客户经理或者发邮件到support-china@ansys.com），完成后点击 “Next”7 [& }( y/ L \% f2 F% b6 X
7. 信息验证通过，完成注册1 w. p! W+ |# V3 A* r; D
' i- h6 j+ H# l- k- C3 t5 d用户创建售后Case的步骤
/ S- X( x5 v: v2 r, I1. 登录ACSS，点击 “Open a Case”1 Q5 S' n6 w$ Z2 d, @1 R
2. 从下拉菜单选择相关信息: x1 N1 m/ x! r
3. 输入主题和问题描述
* y _6 a& G8 c$ j L4. 根据需求勾选“Call me Back”- 请求回电话
+ g, x2 w+ q, f5 z5. 根据需要上传附件（小于20MB的附件）
( t+ s- J' a! S$ W6. 点击“Create Case”，即可创建Case5 m" {# ?2 V; A$ \! N
7. 创建成功后，可以看到Case Number等信息9 T3 U! S" i5 }- N' H
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发表于 2025-3-13 13:28