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一、洞察事物本质的能力6 x; ~# l1 ^- S# E
: y- Y' f2 e9 B( t: X4 F' G. F 透过现象看本质，说起来很玄乎，其实落在现实里就是——刨根问底多追问几个为什么的思维习惯。
6 M9 t0 r/ d& f6 f/ N# C 对每个现象都养成至少追问5个为什么的习惯，并热衷于去找到每一个答案，光凭这一点你就会逐渐的牛起来。4 L; j: P# E* n+ h! Q8 V3 g9 X! i4 K
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你看，问题其实还能再问下去，问的越多、思考的越多、找到的答案越多，分析问题也就越深入、越立体。很多人遇到问题不喜欢多问为什么，而是喜欢做伸手党——直接问别人该怎么办，虽然做了很多的事，但分析问题解决问题的能力并没有提高。 ; A* `! L/ @0 u
二、结构化思维的能力) M/ L" W1 [/ e+ _
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结构化思维简单说就是按照“分析目标——分析资源——制订计划”来分析问题解决问题的思维方式。 ! N& Z: ]3 l7 l# G+ @0 u4 ]
辅助结构化思维的工具有很多，比如矩阵分析法、鱼骨图、战略分析图、思维导图等等，在此不详细展开这些具体的工具，大家有兴趣可以去知乎、百度搜索学习。 7 F0 ?# g# c3 W+ u% r8 p
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三、洞察自己的能力 : K4 w2 U: f0 D! M, [. u( H! L
看清自己从长远来看，比做好手头现有的工作更重要更有意义。* r" w; y0 e0 F9 k% x# x
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做自己做喜欢、最擅长、社会又有需要的事情是最理想的状态。然而很多人在没有主动分析自己习惯的时候，往往不知道自己喜欢什么、最擅长的什么。
5 b9 G% S7 g- z 看清了自己之后，用长期的积累去发挥自己的优势和长处，不断增强自己的长板，最终在这个方向上发挥自己的价值，你才会获得更高的成就。 8 U1 O: X' } u) N- j% ]4 ` Q0 \6 ?
有一个简单的分析方法，供大家参考： 2 }# B6 a, @: Q! U2 V1 D3 x: ]/ Q
找一个周末完整的、放松的时间； 拿一张大的、空白的纸； 回忆自己从小打到被表扬过、夸奖过、有成就感的事情； 在纸上一条一条写出来； 写出来之后，再筛选哪些点是你现在依然喜欢并且擅长的； 在这个方向上按照结构化思维的方法，去做一份继续提高的计划。
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2 m m! H' r, R9 y! _7 y四、换位思考的能力 . C1 D; _, C h8 f
人在江湖，不可避免需要跟形形色色的人打交道，沟通、协作才能完成更复杂更高级别的事情。 & N* q, t0 [- S) L. N
如何能融入团队、继而带领团队完成目标，最基本的一点就是换位思考。多站在对方的角度去分析对方是怎么想的、会怎么做，根据预判制定更优化的沟通和协作方式。
/ ]/ D8 j9 B$ s* y! R 仍然拿客服工作的积极性举例子，客服主管想要解决员工积极性的问题：
( l; B9 |9 ]& B& N$ D6 {3 q五、马上行动的能力
2 w0 g9 g' H. F: z3 Q) U! s) M 马上行动起来才会有收获，说一千道一万就一个字：干！
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发表于 2022-12-12 14:25
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