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一、洞察事物本质的能力. d: B: X) [+ e% ` p
6 `' U: N" \6 \8 q6 d9 p1 h 透过现象看本质，说起来很玄乎，其实落在现实里就是——刨根问底多追问几个为什么的思维习惯。 % j4 T' P4 ?( A/ c" s% M4 E$ F
对每个现象都养成至少追问5个为什么的习惯，并热衷于去找到每一个答案，光凭这一点你就会逐渐的牛起来。
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5 s5 }. b W. @! }! l* a7 d 你看，问题其实还能再问下去，问的越多、思考的越多、找到的答案越多，分析问题也就越深入、越立体。很多人遇到问题不喜欢多问为什么，而是喜欢做伸手党——直接问别人该怎么办，虽然做了很多的事，但分析问题解决问题的能力并没有提高。 9 u @: p. u4 S. E: D3 b# ]
二、结构化思维的能力
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结构化思维简单说就是按照“分析目标——分析资源——制订计划”来分析问题解决问题的思维方式。 ; ~- M+ T+ \" S* F4 V
辅助结构化思维的工具有很多，比如矩阵分析法、鱼骨图、战略分析图、思维导图等等，在此不详细展开这些具体的工具，大家有兴趣可以去知乎、百度搜索学习。
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三、洞察自己的能力
. P/ y% h7 ?5 F/ F( l2 e# D8 p( |8 m 看清自己从长远来看，比做好手头现有的工作更重要更有意义。
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- r/ c; E: U+ g 做自己做喜欢、最擅长、社会又有需要的事情是最理想的状态。然而很多人在没有主动分析自己习惯的时候，往往不知道自己喜欢什么、最擅长的什么。
) Y- k! l0 k9 y 看清了自己之后，用长期的积累去发挥自己的优势和长处，不断增强自己的长板，最终在这个方向上发挥自己的价值，你才会获得更高的成就。 ( q" X; x& F y- O4 H
有一个简单的分析方法，供大家参考： 4 s5 m1 \* b" y- Y1 t
找一个周末完整的、放松的时间； 拿一张大的、空白的纸； 回忆自己从小打到被表扬过、夸奖过、有成就感的事情； 在纸上一条一条写出来； 写出来之后，再筛选哪些点是你现在依然喜欢并且擅长的； 在这个方向上按照结构化思维的方法，去做一份继续提高的计划。
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/ ]2 O9 K1 G# k" M+ R6 G四、换位思考的能力
" w# j4 H& W3 G7 T 人在江湖，不可避免需要跟形形色色的人打交道，沟通、协作才能完成更复杂更高级别的事情。 . I- y. k# q( ]+ J. C
如何能融入团队、继而带领团队完成目标，最基本的一点就是换位思考。多站在对方的角度去分析对方是怎么想的、会怎么做，根据预判制定更优化的沟通和协作方式。 % o Y, J! s' l9 g$ h
仍然拿客服工作的积极性举例子，客服主管想要解决员工积极性的问题：
$ |& \ ]* d/ |5 V. H0 l五、马上行动的能力
0 N. A7 y, O' R/ f) B 马上行动起来才会有收获，说一千道一万就一个字：干！
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发表于 2022-12-12 14:25
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