阿里巴巴的十六字管理真言

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阿里巴巴的十六字管理真言：

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目标清晰

目标清晰有两层含义：一是团队的目标要非常清晰；二是给员工设定的绩效目标要非常清晰。

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什么叫清晰？能量化才叫清晰。

所有的工作一定有最关键的地方，一定是可以量化的。如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。

职责明确
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$ J" ]! }# W/ f; F* S9 D3 I$ E6 f职责明确指的是责任要明确到人，要有“问责制”。

任何一件事情，都应该有人对此负责，不应该存在灰色地带。这个问责一定是聚焦的，一对一的。一旦有两个人对此负责，到最后就会搞不清楚到底谁负责，存在灰色地带。

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职责明确就是为每件事情找到一个可以问责的人，如果找不到，说明职责不够明确。

- _- y$ p7 T$ K% _  X6 B赏罚分明
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赏罚分明，首先要做到一视同仁。就算是再亲近的人，犯错一样绝不姑息。再不喜欢的人，有成绩就必须重赏。

其次，必须是结果导向。在一个成熟的企业里，不应该存在“不看功劳看苦劳”的事情，同样的也不应该去搞小团伙，私交可以有亲疏，工作却不能讲交情。做企业不是为了让谁开心，而是为了把事情做成。

0 W, j( c' O$ l5 e$ {超越伯乐
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管理者要善于做伯乐，要知人善用，把合适的人放在合适的位置上。

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同时，团队的血液要流动起来，不能一成不变。吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一种体现。

“超越伯乐”实际上是阿里最新价值观的最后一条，它要求管理者善于利用“管理杠杆”，把自己的下属培养起来，让他们能独当一面。凡事亲力亲为，一定不是成功的管理者。

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jack_are

平衡才是最好的，暴利是长久不了的！

summerhotaaa

目标清晰，赏罚分明