管理者在绩效面谈中应该注意哪些问题？

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管理者在绩效面谈中应该注意哪些问题？

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1、注意提前通知
0 a( {7 s4 N) b5 c* a) V! B' F　　要让员工感觉到年终绩效面谈的正式、重要与严肃，并使其明确自己需要做好哪些准备。同时，这也是对员工的一种重视与尊重。

　　2、注意整理好绩效档案
6 h2 B0 O( z( ?2 `4 y　　要提前将员工的绩效档案资料整理好，这是绩效评估的重要依据。
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) n1 T5 k( U- y2 ?% S7 R  S　　3、注意时间的选择
- C0 C$ |" g' R3 q/ l6 S! }" S5 A　　面谈时间必须有所保证，不能敷衍了事，并正确选择的时间段。

  e# ^( V4 h; j! F/ p. s　　4、注意场所的布置
3 _+ z  X" T8 `/ V" M9 C& K　　要尽可能地采用双方完全平等、友好、亲密的布置，让管理者与员工距离拉近、心情放松，以利于促使面谈愉快进行。
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　　5、注意面谈开场的寒暄
　　要从能够令人放松的生活话题开始闲聊，以便给员工心里缓冲的时间，缓和气氛，帮助下属平静心情，为接下来的良好沟通做好“暖场”。

　　6、注意目光的交流
4 x. K4 o+ a$ l3 n; M) ^8 E( J　　在交谈中，目光要跟所交谈的内容相配合，思考时可以移开，表达观点时要注视对方的眼睛，这既是一种礼仪，表示对对方的尊重，同时也是沟通、了解对方的重要途径。

　　7、注意面部表情的控制
/ T2 L+ N# d$ {! R& }3 @+ i　　面谈中，管理者一定要注意面部表情的把控。要把“笑意写在脸上”，以微笑为主，同时要注重随着沟通交流的内容而把控自己的表情。

　　8、注意肢体语言的运用
6 W: z& e) B' ~% r' g　　管理者要灵活的运用肢体语言使下属消除紧张的心态，为面谈营造信任氛围。

　　9、注意结束时机的把握
　　①当面谈目的已经达到，就应该结束面谈，不要拖延；
# z$ N/ Z+ ~2 e  n% r' F　　②在很多情况下，面谈的目的并没有达到，也应该停止面谈。

( K* v2 [5 S( B  G　　10、注意谈话内容的保密
　　良好的“保密工作”，不但是对员工的尊重，更可以增强员工对管理者的信任感与忠诚度，进而增强对企业的信任感与忠诚度。

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真诚是面谈的心理基础。
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不是什么都表扬，也不是随时随处都表扬，而是在恰当之处表扬，表扬要真诚，发自肺腑。
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管理者对员工的绩效表现提出自己的意见和建议的时候，不能仅仅指出了问题就停止了，那样对员工没有任何帮助。