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一个有趣的事实:企业中的能人,往往就“隐藏”在企业的某个角落里。他们可能只是一个主管或者班组长,没有受过专业的管理培训,但这些“小人物”有大智慧,他们能够在实践中摸爬滚打后总结出一套行之有效的管理办法。
, b8 z; A% ^5 w% W0 f6 w3 e 一次,在中部省区一个偏僻小镇郊区,我对某企业的一个小型生产分厂进行访谈。由于工厂90%以上的职工都是周边农民,他们对我提出的问题要么不理解,要么漠不关心,访谈进行很不顺利——直到我遇到了一位姓岳的车间主任。 他是怎样做到的呢?什么是好领导? 领导的责任,就是解决‘乱子’、订立规矩、培养干部。” 再后来,我就是培养干部(工段长、班组长),放开手让他们干!” 岳主任告诉我,他现在基本上每天有半天时间没事情干,空下来就充电学习——查阅行业信息、技术动态资料,自学企业管理。 “作为一个好的领导,出现意外事故的时候,你要到场,敢于承担责任,摆平问题;如果连续出现同样问题,就认真研究,订立制度和规矩,这样意外的事故就越来越少了;接下来把精力放在培养干部上,有更多的人帮你管理,领导也就越来越轻松了!所以,最好的领导往往工作最轻松,而最差的领导往往忙得要命。” $ s$ o; u8 e( H+ f
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谁是好干部? 干部有三个分类:
s7 ^: O( P8 K9 m. c一流干部是敬业想办法——除了勤奋努力,工作上你得想办法,发挥主观能动性,按时保质完成目标。 + K( d% [/ C' h9 m e; l. m
二流干部,能够严格执行,但不会想办法解决问题。 7 T0 x [% b1 q2 h5 l
三流干部只是找借口,一次完不成,我给你机会;两次完不成,降薪降级,严厉警告;三次还完不成,调走或者下岗,我坚决不用!” 怎样确定一个干部是一流、还是二流呢? “分两个部分:一是看业绩,我们每个月都有绩效考核,到年底算总账;二是看群众基础,每年年底进行一次民主评议,车间所有员工对干部进行打分。 第一部分是客观事实,没啥说的;但第二部分是主观评价,我需要慎重对待。” 考核与评估的诀窍 “我坚决推行末位淘汰制,班组大比武,每月进行排名。具体做法是:每一个同等工段都安排3个班组,工段长每天给各个班组制定生产计划,并在当天按照任务完成情况(包括工时、产量、安全生产、规章制度执行等)进行打分。 $ s; C$ B/ ?' s: }# }2 `
每月综合所有得分,将3个班组进行排名:第一名奖励,第二名不奖励也不处罚,第三名罚款。” 管理永远是一门实践的艺术。
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