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团队是企业管理中的战斗核心,是企业做大做强的灵丹妙药。无论是大公司还是小企业,几乎没有一家不谈团队。
# W @5 ?6 i1 Z* t团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标,各个成员之间互相支持、互相依赖,一起肩负责任、一起分享成果。
5 J! X1 u' }9 Q斯蒂芬曾经对团队管理下了一个明确的定义:为了实现某一目标而互相合作的多个个体形成的有秩序的整体。
% a3 Y' m- x# X/ {. G: v' V而大团队都是由小团队组成的,人们往往对大团队的管理方法交流得比较多。对于一些中小企业,这时候就显得不适用。 ; E" F( x" s3 |! Q4 R; {
实际上,小团队的管理更需要技巧。但是,很多中小企业往往力不从心:
! W( W/ |. j, e& u7 \+ j团队分工不明;
, ?2 q: u/ q( [! x追求短期目标; - `: l8 ~3 W- e8 \' T# y
队员人心涣散;
0 }1 ]9 g6 v A- x" G管理效率低下;
- ]- C& Z) n. F. {6 b5 M. a方法生搬硬套;
O9 F+ V0 J2 ?8 q* g7 d$ w. p偏重形式主义;
1 e, C4 q/ z( H% y( b8 I几乎很多小团队建设中都存在以上这些问题。企业找不到有效的方法来管理团队,就很容易被激烈的市场淘汰,以至于最后失败告终。 那么,怎样的团队才算一个好团队,企业怎样运作好一个团队呢? 团队管理如何做? ) G" b g7 K$ w1 K5 ?9 N% m8 e2 t% N
1、明确定位和职责。
" {- }# \5 ~9 k' u& n小团队人员简单,也不能忽略每个人的职责和职能。明确职责,这样会避免成员之间重复工作,避免盲目工作,发挥员工的最大价值。
6 Z" F7 f3 I9 U, ]! V2、能人善用,用好人才。
$ V. H. }" L9 x2 @企业要管好团队,用好人,需要充分了解并掌握团队中每个人的性格特点,他到底能做什么?主攻哪个方向?究竟有什么能力?有什么特长等等? 俗话说:知人善用,方能人尽其才。 # d6 L( }( M A8 O5 w$ ~
3、团队目标引导。
5 T K8 W; Q: G一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位。这个团队为什么会存在?是做什么的?又是怎么做的?只有了解明确的团队目标,每个人就知道自己的位置在哪儿,团队的位置在哪儿,这样才能有一个清晰的标准,有一个共同的认同感。 0 [: [# ^! A0 i
4、强化沟通,建立信任。
$ |" y) f3 Q: @* ]沟通是团队合作的基础,默契是团队合作的前提,如果沟通困难会使队员们难以达成默契,缺乏共识,也就没法共同前进,甚至会导致不可预估的严重后果。 有效沟通是团队发展的润滑剂,如何营造充分沟通的环境,是管理者必须思考的问题。团队在沟通中建立信任、相互帮助,进而观点一致,行动一致,最终价值观达成一致。 * \# B. r5 o/ R0 L: ~1 D7 `' _9 F
5、管理制度和工作流程。
' X& u8 y! q y/ E: y$ W无规矩不成方圆。 很多管理者会认为管理制度是多余的,其实不然。如果一个团队不遵循统一的规章制度,肯定会乱套。 合理的管理制度,完整的工作流程,可以优化团队管理的过程,提高团队管理效率。 0 A8 c1 b- c+ W( N' _5 [
6、建立合理的绩效激励体系。
" ~, t* c! u% M激励是团队发展的动力,说透了也就三层: : d5 g0 Z1 Y8 X$ [/ d! G( J/ C
(1)充分的权力;
( F( h! {" k& p' R(2)自我成就感、价值感;
+ M4 L5 p6 g4 G" ?# l% w(3)必要的物质满足。
* Y+ h, H) s; [1 i1 j每个成员的需求不一样,也意味着团队成员的绩效激励体系需要多元化。 ) S! W M* t' B. z1 @ r/ F
中小企业资金方面是很难跟大企业比较的,仅靠物质激励,团队成员恐怕难以满足。这时就要和精神激励结合,比如进修学习、参与管理、晋升、称号、休假等等。还可以设置团队个别激励,单独给予奖赏。 - K; @+ t+ I, e+ p
7、保证团队的灵活性,及时调整。
A6 d8 e3 N- }4 _团队一旦发展壮大,就需要优秀的人才不断加入。这时候管理者要给予新老成员充分的灵活性和施展空间。 团队规则并不是一成不变,随着大环境变化、公司发展、企业完善,管理者都要及时对团队进行调整甚至改变,顺应时代发展,适应企业需求。
- K- }+ F, T0 u, @3 @8、培养企业团队精神 . E* L; S- ?+ U0 Y
团队精神是一个团队的灵魂。而核心就是团队的凝聚力,团队一旦没有凝聚力,也对成员没有吸引力,就无法维持发展。 8 r. j. M8 n$ J$ p% F% ^
团队如何营造良好的凝聚力? 8 X! u V8 Z! v' ~' j ]
有效沟通、合作共赢、协同作业、尊重自我价值等等。团队精神是奉献精神,是实干精神,更是共赢精神。
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团队有明天,个人才有前途; # t& L; x" [: b. H$ _: t# z( _
但人留不住,团队也不存在。 6 P: S2 o0 X# E3 w& O5 m( O
管理者要着眼于做团队,而不是一心赚钱。一心只想着赚钱,路子就会越走越窄,直至走不下去。 . e3 i9 B# N, f' S; J' h
只有着眼于团队管理,把团队的方向及问题解决了,把团队发展好了,企业就会更有动力,更有核心竞争力,利润自然滚滚而来。 5 }7 _" c5 X5 i3 }+ V- l- B* U2 Q# G
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