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在管理学上，曾经有过一个猫和老鼠的经典案例，非常值得我们学习。% v+ P# S) _# r6 C7 Z+ f' P' i
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# i1 c# n4 {1 E# p' P% i5 b一个粮仓内，有一群老鼠和一只猫。某一天，老鼠们聚集在一起开会，它们想要研究出不被猫袭击的方法。
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2 ^5 p8 L0 H* c大家都畅所欲言，但想来想去，没有得到什么好的策略。这时候，一只聪明的老鼠灵机一动，想出了一个办法：如果给猫的脖子上挂一个铃铛，那么当猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗？
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( Z0 i* _6 P4 k$ }% H听到这个主意，大家一致认可。但是问题又出现了，那么由谁去给猫挂铃铛呢？怎样才能挂得上呢？
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1、看似是执行力差，往往是管理有问题: q {1 N1 D# X1 [5 U8 ~
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5 B, k S) e8 g9 ?3 t* c猫和老鼠的问题很多职场人都会遇到，老板通常是那一只出主意的老鼠，很多时候会拍板给员工一个任务，也没有配套的资源和相应的支持，就让员工去完成。
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平时也不会看员工完成得怎么样，等到了某一个时间节点，看见员工没有完成，就认为是员工的执行能力不行。7 @/ A& j. _3 U
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& e# i2 G1 x$ R/ w. g& M我们都知道执行力太重要了，美国著名管理学家托马斯·彼得说：「一个合格的战略，如果没有有效的执行，会导致整个战略的失败；有效的执行不仅可以保障一个适合的战略成功，还可以挽救一个不适合的战略。」
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三分战略七分执行，如果没有执行，战略再美好，也是梦幻泡影。因此，很多老板和管理者都希望员工能够有强大的执行力，而且执行没有借口，如同《送给加西亚的信》中送信的罗文一样。& Z! ]: `4 t& Z! l
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美西战争爆发，美国总统麦金莱需一名称职的特使去完成一项极其重要的送信任务，军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文，一位年轻的中尉。
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罗文接受任务后，没有问：“加西亚在什么地方？”“到哪里能找到加西亚？”就立即出发，没有任何人跟随前往。; W0 Y# Y& f3 ?, g5 p: M4 E8 [4 |
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% q' M$ z4 l3 j8 U. _8 k他最终克服了重重困难，将信送到了加西亚将军的手中。
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% b9 Y% R3 \; J$ [有非常多的老板和管理者经常会抱怨，员工的执行能力差，不能像罗文一样。交给员工的事，要么不肯做，要么没有及时做，要么交付的结果不能让人满意。8 E& {- t. \) v
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我们能够理解老板的心情，员工执行力差，影响工作效率和项目的推进。如果只是一两个员工执行力差，肯定是员工的态度和能力有问题。但是公司整体执行力差，那么一定是你的管理有问题，需要你进行反省了。 8 W7 S) @0 R2 I, B
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2、传授工具和方法比思想重要( \" @& ~8 x$ E ^- o7 L* X
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9 C$ T5 k% j+ m& q W I强大执行力的前提是企业的良好经营和管理，如果管理者自己都不知道怎么做，强行把工作安排到下面的人身上。当下属最后没有完成时，又归罪于执行力差，这样的做法是不够妥当的，实际上也是管理者的水平不够高。4 r0 Y2 E9 c5 A
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千万不要用员工执行力差来麻痹自己，有些病怎么藏都藏不住。与其抱怨员工执行力不行，还不如仔细分析问题出现在哪里。$ {3 D9 O9 Y: s; o
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为什么你不能像罗文一样，什么都不问，就能把我交代给你的工作做好？- l& i9 ?1 M+ X* V0 x( S U
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当你尝试拿《把信送给加西亚》的案例教育员工时，应该提前想一下怎么可以做到最好。实际上，当你告诉员工谁是加西亚？长什么样？他在哪里？会最大程度上的缩减时间，让他更高效的完成工作。8 K- F) F2 {, \5 E
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这也提醒我们，下达指令要明确具体，给员工信息时也要尽量完整。应该做什么，做好的标准是什么，给他任务的本意是什么，最终希望达到怎样的目的。你提供的这些信息能够帮助他们有效完成任务，这样不但能够提高工作效率，员工完成后也有成就感。8 T3 Q% S; }0 _
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正如开篇的猫和老鼠的案例，对于执行层来说，传授工具和方法比思想更重要，解决问题靠方法而非心血来潮的热情。5 s S& P" j% u. h7 H
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3、持续追踪，保证执行力9 C E- r: F; d
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+ Y+ e! z% h9 k$ A那么就没有办法提高公司的执行力了吗?当一家公司长大的时候，人越来越多，管理越来越难，当战略下达，在传递的过程中，如何保证上传下达的执行力，而且执行的动作不变形？( r8 T9 ?* `. L
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7 k9 Q8 H- p- ^# H3 H- v9 W/ ~首先你要目标明确，让员工知道该干什么。同时也要告诉他们可执行的方法， 如果你自己都不能给猫挂上铃铛，又怎么能够寄希望于下属呢？有些管理者的问题就是出现在这里，对团队的期望，远远超过了对自己的要求。
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此外还要建立合理的流程，千万不能出现外行领导内行和责权利不对等的情况出现。激励措施也非常重要，要让员工看得到希望，看得到未来，而且付出一定是能够得到回报的。要对得起好的人，对不起不好的人。8 a! I- a. ~2 B% Q% M$ G6 i
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当你解决了员工想不想干，愿不愿意干，能不能干的问题后，接下来就需要建立一套自上而下的追踪系统。6 ~8 c9 F0 A$ h
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0 X- N5 G; }9 M, }0 v) p1 A因此我们每件事都要追下去，很多人问追过程到底追哪些？有五个追。* X2 R; t3 f9 N8 O6 s
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1 Y8 b; c( S. M: |/ g第一个，我们要追他的结果。$ ~9 g) J2 r( S. O8 D7 C" W' \
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第二个要去追他的业务流程。7 X# d- C. t Y N$ Z4 D# b2 ~
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第三个要去追业务流程的关键动作和关键指标。
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第四个必须有管理报表和系统，人是会骗人的，数据是不会骗人的。0 ^0 [: x8 [; ]% c' x
% O) w1 o3 h5 `" \" W第五个是要建立Review（复盘）制度。& s# H* e% `. u8 ~4 K
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你只要将这几个动作做到位，就能够解决员工执行力差的问题。
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此外，阿里有一句还有一句土话：因为信任，所以简单。你要清楚你的员工来你的公司肯定不是为了搞破坏，他们本意也希望能够将工作做到最好。
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因此你要信任员工，并且帮助他们，当你赋能和激发你的员工，他们也将在岗位上发挥出最大的价值。" Y/ E1 R! V* Q& y# l+ d. p
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发表于 2022-3-25 13:48
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