|
|
EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
01.以身作则胜千言* k! A) W7 l/ [& r
% q1 }' z* r% a+ e+ U7 o/ h* w) l
我一直有一个观点:这个时代最高的领导力就是以身作则和视人为人。
9 N, w6 k" p9 |8 k
. C3 T' J [5 L$ f% U8 ~很多管理者总是去要求下属,但自己却做不到。如果自己做不到,不能够以身作则,自然不会有人信服,也不能聚人心,更不可能塑造出高战斗力的团队。
1 G4 x' g+ D' ]/ x
4 i' h* u1 Q2 Q' o所以真正的管理工作都是从管理自己开始的,当你做了正确的事,你才能影响到他人。5 w/ j3 y: o9 R) n1 J3 V; G" {; }/ x
3 ` w8 ]8 d2 |8 p& R/ K. o% d! X& w+ A+ M6 l
02.通过团队拿结果,通过结果培养人5 h5 x9 {$ E! ~$ }- P, _# f1 p
; x, ?- R1 H! R7 Q3 `
管理者一定要知道,管理者的首要责任,就是通过别人拿结果,通过结果培养人。9 b% F- [8 V8 y0 G: f6 O) c
; g. j+ H7 u7 R1 o+ j$ {个人的成功不算成功,只有你的团队成功了才是真的成功。所以,要做一名优秀的高管,你心中必须要有大爱,要愿意培养员工,要乐于分享你的成功经验,主动为团队的发展提供机会、指导和帮助。
% C4 r: m" A& H5 Z2 v" M; ]3 D+ a2 P0 c3 {2 @5 t- _" a# `2 i
愿意成就他人,当看到别人变得优秀,会从内心感到高兴,而不是和员工比谁更厉害。# ]( g) N9 }+ V, s% I
0 C: P1 {9 |" x1 v
! v( Q" y% D' D/ B& r! O
03.选拔比培养重要$ V- b y: Q( \9 L' o8 R- s+ M" e
3 r, P& t' p" l- B% x选拔重要?还是培养重要?选拔比培养重要100倍。如果选拔的人不对,培养是没有用的,会浪费大量的时间和精力。2 d, W A4 g. @0 G" ^4 X! D# P
0 }5 @1 z5 k9 a0 {, P曾经我觉得什么样的人我都能培养出来,没有培养不出来的员工,只有不会培养人的老板。
" Q9 I; f5 y. o$ ~& ]+ S6 a$ k) @4 x" q3 O$ i
但等我创业时,才发现有一些员工特别难带,铜墙铁壁什么都不吃,激励、考核、培养都没有,本质上是没有招到对的人,根本就培养不出来。
4 b4 I: u7 [! ^& L% S( D& l
/ Q S7 V0 |1 s6 [0 H9 R* c2 d, O只有当你选拔的人对了,做起事来的时候特别顺,磨合的时间也会缩短。
# P1 g' _2 Y" J6 ^& l
" @& w4 \6 {8 L/ `. J
7 n7 O. G. @* I2 ~$ _' }" q" u04.大胆使用是最好的培养
) E0 }) F. \+ R) A, P4 R9 _& [$ Z1 U5 h9 u% }0 D" ?+ H
有时候会觉得这个人好像还不够成熟,能力不是特别强,不能去用他。
/ s& w& Z( r: D0 ]9 H; G: p! h
& h j3 s/ i9 I但很多民营企业发展速度是非常快的,根本不可能等到这个人完全成熟后再去用,所以很多人才都是使用中培养出来的,要开着飞机换引擎。4 e; _& }# N) ]- M" @' V
% `' x. G& h" t1 P; }5 b2 [( l0 V8 @对那些高潜的人才要大胆使用,否则他永远没有崭露头角的机会。但前提是要做风控,你决定用这个人,你有把握他不会把事情搞砸。
+ o8 F- F. Z% n3 o1 Q# C9 B# b, H* r+ J' g' V; t
8 U$ [0 C1 _& `- O05.苛求过程,释怀结果
2 S) `0 w, h! [7 T3 `; @0 F- h9 c; v* ?5 l
结果很重要,但过程也非常重要。
8 u) b- Q) w4 Z8 N: q/ ~: i" q" x- g' ]2 P2 f
马云以前说过「没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁」,虽然话有些粗糙,但却提炼出了管理的精髓。" o; B( t$ `$ d s% B o4 s
3 D, K/ ?9 E( R# e* b没有过程的结果肯定不行,因为不能复制,这次成功了,不能代表下次也能成功;没有结果的过程一定是不好的,只要去剥洋葱,一定会发现这个人的过程是在做无用功。
+ G$ J+ f6 ~4 w3 G4 d
. N% s; C" h, P4 j- T" `# \一个有经验的管理者永远追的是过程,一个没有经验的管理者,总是在不断追求结果。当你苛求过程,结果大概率会得到。2 v9 y( _+ l0 {/ N1 m2 E1 h9 w5 C" K
, b( P W- {/ J, {; l要是你追过程追到位了,结果没来(小概率事件),你也要释怀。很多时候有些事在我们的控制能力之外,这时候要学会接纳。
; S& m( A( A2 b/ u. o8 ^6 {7 x+ O
3 W* p$ y1 Y: X% H; @6 J' E2 M6 @0 x3 R3 q( F' l7 z# A
06.流动的人心,不变的人性
& f N4 G* H6 p1 \6 U ]# L) m- W$ ~. F$ I! c8 ]8 m" Z
做管理的第一件事要知道人性的弱点和人性的闪光点,所有的管理都要激励人善的那一面,所有的制度都要抑制人的恶的那一面,这就叫不变的人性。( t" v: u- t- I& z9 a0 T: i8 E9 `! Y
3 n! {8 K! ~8 o; z$ _# Y人心都会变,当你发现所有人的心变了,你不要失望,一个好的管理者早就把得失之心忘掉了。我培养任何一个人,在内心深处是没有期望的,我不期望他回馈我,我付出就可以了,抱着这样的心态就会舒适许多。
# c9 T) n7 d, }/ Q& M1 n7 S- `1 j9 R! A1 ]
如果我培养一个人,内心有很大的希望,希望他能回馈我,万一对方没有回报你,会变得很失望,对人性有了很深的拷问。5 W7 `8 r- o8 K
. w9 U G( f% k3 U0 U" q, r" t一个人由简单到复杂很容易,但从复杂到纯粹特别难,去观察那些在大企业内能做到高管的人,你会发现他们身上有一个特质:他们特别至真至纯,非常纯洁,纯洁不是傻,而是他们心如明镜,但光彩照人。
}& Z1 w; Y! t: u0 Q9 B/ U
9 S0 m; g! U' s4 }" q心里一切都明白,洞察了人性的恶,但还是在散发正能量,把自己变成一个小太阳。8 n/ O/ ?# [1 y$ D. M
# K/ p# f1 v3 x$ B! H
. j- M" n7 K1 c# k4 ^
07.大善乃大恶,大恶乃大善! L% S4 A7 o ^* e
5 h# v3 ]3 a' h& [: ?
管理者每天都在做决策,决策的时候你就应该有决策的优先级,什么标准是对和错,你排第一的是什么。
2 l. R5 w+ C9 {& S+ S! ~& x
' g; E4 h& x3 A( Y' h比如你开掉员工会特别痛苦,因为你开掉了他,他失去了一份工作,他有家人要养。你开掉了这个人,在当时是一个坏的事情,但开除这个人,对你的公司,你的团队有好处,对他的未来也有好处。
( t* f) c' T( |$ Y- G! w# O
' g1 L/ Y$ D1 p5 Z* v! q你还是要开除他。这叫大恶乃大善。对个人恶的东西,对组织是善的,因为每个管理者决策的第一位是对公司有好处,然后才会考虑到个人。
! h3 g9 i e& \! J
1 Q* ~; y0 C/ \
$ e( {2 |: y% t0 m+ S# } S08.心要仁慈刀要快
* A& A: v. v$ e4 `
" x1 e7 o, x& c+ b. N“心要仁慈刀要快”。管理者到了一定境界之后,内心会越来越像一个“菩萨”。没有什么纠结,一心向善,至真至纯。你的心很仁慈,但是你的刀要快。1 D3 N# i% I" N1 s! J7 k" O1 i
: {' _) v w% O4 ?) h8 F8 @* q W
我见过很多干部开人,整个过程太让人痛苦了,总是模棱两可。想开人,心里不落忍,又表扬一下。杀了好多次,都没有杀死。+ ^7 J/ ~1 j) B4 {
8 ~2 Z9 \7 [) C" ^等这个人出去之后,他甚至搞不清楚自己是被表扬了,还是被批评了。三四次后,你还是发现他不行,要开掉他。& K" A0 ^5 s3 A5 `' R
5 N+ `0 S: B* ?; h/ ?! { z
他不理解,老板你不是还表扬我过好几次吗?想清楚了动,要动手就要快,刀越快对员工越负责任。; ] i6 _2 R8 l0 }: I' X
+ L$ r" g7 e$ U. {& m/ Z, Z
+ m9 h, ~* [! ]5 y. K, Q' h- l09.疑人要用,用人要疑
3 Q# \! R5 D Z9 B: {$ {
o! k& Z b2 R% D6 v5 B: C在用人的时候,我们常说「疑人不用,用人不疑」。这样的段位太低了,应该「疑人要用,用人要疑」。" p: u3 W8 L1 s; m
5 t7 g$ h+ F% h, w
什么叫疑人,就是有瑕疵的人。所有的人都有瑕疵,尤其是特别能干的人,在性格上有瑕疵,有瑕疵也要用他。但在这之前,你要考虑用这个人会不会翻船,这是老板的管理艺术,如果用了这个人,连船都翻了,那么这个人你不要用。
# m2 ~; _1 }" Q. f
) Q$ s, o9 C& m什么叫“用人要疑”呢?我们经常觉得一个人特别能干,他到这个公司来,都证明了他以前的成功。无论是空降兵,还是刚刚晋升到新的岗位的老人,目前做的事以前他没干过,不是要怀疑他,而是要一直陪伴他,保证他不摔死。' v) N) Z+ F8 x4 l, r c8 n% @# Q8 _
- O4 y( C4 b! E$ F* F一个新人到一个公司来,或者老的管理者晋升新的岗位,他的工作能力、周边的同事,江湖上的水深水浅都是不一样的,包括业务方向,历史问题都不知道。
8 ?6 s" M# g' `0 \. u# I. G1 {1 [5 K9 n6 l# q. s6 v. V9 `" N
这时候你作为他的老板,半年之内都是不可以放手的,你要给他空间,但是你要给他正确的方向指引,这是用人时必须要认识到的。2 f$ R# f, H k+ e
. Q+ P* c- m( p; P1 }. b# `9 h8 O! h7 P
10.管理者的胸怀是委屈撑大的
" \/ L! w, g u' c
~( u9 H) l- P6 L ~% U我们每一个人做到管理者的位置,都是有委屈的。因为你上面有老板,下面有员工。, F( e2 S0 @# v& q+ B& f
% W0 A; g, m6 ~& Q4 u# J" J0 i有时候老板会质疑你,觉得你的工作不够出色,而你的下属也不在你的位置上,他们或许不能理解你做出的决定。但这是修炼自己的机会,当你受的委屈越来越多,你的能力会越来越强。
! ^3 E4 Q" `8 m5 h$ d- `4 ?& R# Z! b9 S6 |. c# g
有委屈是很正常的,你能承受别人不能承受的委屈,你的级别会越来越高。你能扛多大的责任,承受多大的委屈,你就可以做多高的位置。' L j- n" C9 B3 A
# T3 }% |1 u2 |
等你真正成长了,委屈就不算委屈了。胸怀是怎么来的?就是委屈撑大的。% a, X7 A" f, A. h B
% g/ W+ `4 e4 j5 h
7 s E% ?! G5 \/ q( D
11.激励要对得起好的人,对不起不好的人6 y+ d+ \$ z' _ E( E" X
1 Y1 N+ [; K- ]4 i [
做管理,我们可以做到对得起每一个人吗?
3 |. u% [: {" C/ K8 ]" l
8 t! V# h$ S4 W在企业经营中,我们一定要明确一点,我们绝对不可能对得起每一个人。
3 f+ M5 D9 W1 x! e, v- u6 o2 j* Y
" i8 U) Z) y+ M" n/ L+ O" [如果你想对得起每一个人,那么只有吃大锅饭,大锅饭看似每一个人拿的钱都一样,是非常公平的。但实际上是最大的不公平,因为干得好的人吃亏,而干得差的人占了便宜。' R/ Q+ [: }$ K
$ V1 ^1 T4 e$ v- O
所以我们就理解了,作为管理者,我们不要想着对得起每一个人,我们不应该保护弱者,而是应该保护强者。6 k2 o f( o+ W4 p
, C5 E' z; z3 e2 |8 Z4 o5 O! I
要大力奖赏做得好的人,对不起不好的人。正是因为惩罚和奖励,可以激励所有的人,带来整体绩效的增长。
8 Z5 \) b/ h' ?" W; V: h0 \- X, U# s* K; @3 E) S" a
要知道,分饼的规则决定了饼最终可以做多大,尽管那些分得少的人不满意,从效率的角度考虑,这就是最合理最公正的安排。" d3 u8 c/ x" f$ U2 B# r) |' J
: O$ T1 @; ^" u0 N1 Q
|
|