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员工的绩效管理分四步走:目标制定、绩效辅导、绩效评价、结果反馈。" u$ ?, k' x3 I- A, N& {1 k
1、目标制定:领导者和员工达成共识. F3 u; U6 q/ F
2、绩效辅导:绩效管理真正的核心0 u& H. W- i& c3 [2 h" n
管理者必须在下属绩效形执行过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管理的指导,如实随时记录在“行为指导记录”中,以便为实施绩效管理积累客观依据。
! Q% o' u. {" G% a" o' G7 K7 S5 s& p3、绩效评价7 W- g5 O, B' @3 O3 E
绩效管理需要围绕绩效提升,而不是单纯追求绩效评价结果。4 d* D$ S0 Y" \
4、结果反馈
( W2 ~* t" C& S6 L& q绩效反馈重点在于:
: @/ {5 ]( X5 p. G& _a、肯定成绩,指出不足,列出工作计划。
9 A! ]5 J9 t2 x) M* n3 ^b、需要员工和管理者的双向反馈。
% V; D# H9 a" \# Gc、不和别人比,和自己的过去比。* Z. r5 H/ D9 P# S. E
d、确保内容保密。
6 b: D* e) g% s2 r7 X( a. J绩效面谈是绩效反馈的方式之一,绩效面谈主要是为了激励和改进,对绩效面谈的方式,没有统一的标准,只要有效,用什么方式都可以。
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