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很多To B类软件公司的销售团队有奖金,但实施交付团队却没有。对于交付团队来说,项目干好干坏都一样,老板很着急,但团队却没有足够的动力,照常上下班,如果逼紧了就离职。老板没办法就只能寄希望于项目经理,把整个项目的成败都维系在项目经理一个人身上。如果运气好,项目经理的责任心强且能力足够,还控的住团队。如果运气不好,项目经理资质一般,则项目崩盘就是迟早的事。
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" y. V( ]1 \- n! Y% l怎么办呢?归根结底还是要把交付团队的激励制度建立起来。激励制度在建立前要想清楚以下几个问题:9 b; x* w1 u1 y$ d
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一、 团队激励应该遵循怎样的原则?
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激励团队一是靠精神层面的宣导,二是靠物质层面的奖励。对于激励的诉求,基层员工和高层员工是不同的。基层员工出来工作的目的是为了让生活变得更好,精神激励可以起到一时的作用,但要长期保持团队的战斗力,物质激励才是根本。而高层员工因为已有一定的经济基础,对物质激励反而不一定看得很重,更多时候是为了获取成就感。2 T2 k* V! Y& C; r; Y
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. A2 K/ W: {, V6 M, K) @5 {. l0 G项目交付团队主要是中下层员工,应该以物质奖励为主,精神激励为辅。具体应该怎样做呢?和销售团队有提成一样,交付团队也要有奖金。很多老板不是不想给奖金,而是不知道奖金应该怎样给,如果因为奖金分配不合理而引起团队不和谐还不如不给。
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. {, i4 s# }* k二、 项目奖金应该怎样计算?8 f( M& z$ A2 q& ?
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To B类软件交付的项目奖金应该按照项目成本预算来计算。有人可能会问,为什么不是按照项目利润来计算?因为每个项目的利润空间是不同的,有的项目出于公司战略考虑,亏本也要做。所以如果按照利润来计算会导致大家争抢利润空间大的项目,不挣钱的项目就没有人做了。! t! \1 g1 C; O. ]: b- n; R
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正确的做法是由公司项目管理部牵头成立项目成本概算小组,由研发、交付、财务的相关负责人一起参与,预估一个公司可接受的项目成本作为奖金计提的依据。交付成本如果低于预估成本,则节省出来的钱可以当作利润,按比例给团队计算奖金。4 N5 f" X1 w3 P$ Y' }$ G1 b& @
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2 ~3 l9 @' O" @3 @: B7 [项目利润在核算时应该只考虑项目本身的投入和支出,而不应该再加入其它的公司公摊费用,因为项目奖金是给项目团队的激励,跟公司本身的经营能力没有关系。3 Y/ q' _: d+ y5 V: W
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0 m4 ?5 b. x5 w, _! U6 A7 i当然这样做也需要有个前提,就是财务能够做到按项目归集费用成本。财务怎样才能把账算清楚?需要员工录入工作日志,把每天花在项目上的工作量填写清楚,主管要审核日志,确保工作量的真实性。在这些基础管理工作没到位前,项目奖金是没法精确计算的。9 p1 v) p9 H: @0 M' W+ J
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+ A; D, ?( ~, ^4 h$ ?1 H* c2 [: n财务每周都应该把项目成本表给到项目经理,要让项目经理知道成本及费用的投入情况,以便采取针对性措施控制成本。( o( O5 j7 S0 j& _
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三、 奖金比例应该怎样设计?
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不同类型的软件公司,奖金提成的比例不同。
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3 Z4 k9 ]+ P& Y9 o3 r1 E一般来说,纯项目型的公司,因为不需要分摊产品研发成本,可以用更多的钱来激励团队,奖金比例会定得高一些,可以去到项目利润的10%左右。而产品+项目型的公司,因为还要分摊产品研发费用,项目奖金的比例相对会少一些,应该是项目利润的3%-5%。
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' D. w* E6 n) D( C8 T. M项目奖金的提成比例并不是一成不变的,因为公司处在动态发展中,不同阶段应该有不同的政策。但奖金提成比例也不能朝令夕改,至少要满一个业务年度,否则容易失信于团队,造成人心涣散。# `2 [4 s5 v6 w8 Z1 O* g8 [
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1 L6 Y7 x1 d$ D2 |* H! m3 \. {四、 项目奖金应该怎样分配?2 _& _' e& M7 ? Q8 a a1 Q
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项目奖金不能平均分配。原则上项目经理和技术组长应该更多一些,因为他们在项目中承担的责任更多,必须要有足够的动力。其它团队成员可以视工作表现酌情处理。
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' w4 ?/ b6 q/ m3 L" V" w一般来说,项目经理和技术组长两人合计的比例应该在50%左右,剩余的50%在其它团队成员中分配。
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! m4 P2 [1 y! e( j项目奖金的分配权应该给到项目经理,以便项目经理在团队管理中有足够的权威。但公司也应给出奖金分配的指导比例,让大家知道奖金分配的大原则,避免项目组成员有意见,项目经理可以在公司的政策指导框架下灵活分配,尽量做到多劳多得。
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: m& u2 \2 r; i- ^% T只有以上问题都解决了,交付团队的激励方案才能真正落地。
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