第一步通过流程试画,统一企业流程语言。0 v9 }2 M/ Q# a- n
第二步通过多频次、有节奏的流程描述,实现流程现状的初步呈现。( S) @. T T& Z. v( X* B
第三步通过有组织的跨部门串讲,实现部门间流程的串联,驱除流程缝隙,避免部门墙。5 I# s, {! I. q, e4 b" z) v( y! H
第四步通过系统性的流程审定,来形成流程蓝本,作为流程宣贯和流程优化的基础。 t' @& H5 S! p* _2 S
在此过程中,企业方会在顾问指导下进行流程清单的梳理和动态维护,包括流程分类分级、边界、范围等的确定。4 m% i _ I* I