如何做好流程管理？要遵循什么样的原则？

oponi

一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）
! _& z1 ?" w% a+ }1、组织流程调研
8 M3 t0 d; E$ `8 i" f5 I4 A流程管理2、确定流程梳理范围
3、流程描述
$ k0 W% Z9 c3 X2 A8 U1）明确流程的目标及关键成功因素
2）画出流程图
3）描述各环节规范
. S' F. f1 i( D7 O% W4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
1.前提：实现流程描述
% |" t' ?% c/ e* l' e2.利用流程管理工具流程优化
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。
4 @% {* m! D" N三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
1.组织流程调研
2.确定再造的流程范围
5 ]  e6 B  q" j2 V( f3.确立标杆
4.新流程设计
5.流程管理方法与工具
, @: A4 O2 Q9 C( B1 K9 f一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。
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一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环
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以双方团队合作为前提，公司级领导确认
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理论的

1. 一致性原则 2. 完整性原则 3. 具体性原则
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