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身处职场,无论是员工亦或是领导都不可能永远单打独斗。
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. A3 t5 c' h$ g. L' y“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”。作为员工,很多时候我们的工作都不是一个人能够完成的,往往需要团队中相关部门的协作配合。
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而作为团队的领导,一个重要的任务就是要组建一支可以“打胜仗”的团队,营造一个团队团结作战的环境。
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% F: O) ^+ u0 A* t0 Z; J团队有没有执行力也决定着一个公司的长远发展,提升团队业绩和团队作战能力需要领导注意以下三个方面。2 r ?! P: _( c& X* ?- ^, S& z
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公司不会成功
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以色列著名高级科技领袖、企业家、投资人多夫•莫兰曾说:“我刚创办莫杜时,有很多人来应聘,我们也招了不少人。但是当项目进行到中间不顺利时,公司不得不裁员。7 A( Y* t' t1 w: N; W. \
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* ~/ @( O. r( U p& h9 ~被裁的是哪几类人呢? 有天分不太够的,工作能力弱的人。, c5 K0 F2 {, I8 ^ M- g1 w% V/ l& X
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当公司的存活概率看上去越来越小时,有些抗压力不强或者喜欢清闲工作的员工,就选择了主动离开。9 D5 X" ~* E2 T4 C! C# `
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最终留下的,就是那些能力最强也最忠诚的员工。2 l3 E" j6 G* ?2 i: C
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当莫杜停止后,他们中有十来人来找到我说:‘我们还想和你继续走下去。’我几乎想都没想说:‘来吧,我们一起创立一个新公司。’莫杜结束后没多久,我们就成立了另一家名为科米戈(Comigo)的新公司,这家公司后来发展的很顺利。”$ g7 s9 h, O- o8 G4 T7 E
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' |8 S i, C. B8 B1 j3 E- B. G: Q3 q多夫•莫兰坦言,从创业到投资,自己一直都很受益于有一支强有力的团队做支撑:“没有我的主动,公司不会成立;但是没有团队,公司不会成功。”: t9 E$ A4 u( r0 @4 a) T3 {
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公司经营是个长跑,在这个过程中,“团队”是最重要的因素,所以我们需要极其小心地挑选团队,尤其是核心团队成员。" U& P# ~, M8 |6 l& `! C; C
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成功公司的团队无一例外都非常“硬”,这样的例子在中外都可以举出很多。
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( X& L! Y7 \2 @, [. \# y& H且看国外的例子:谷歌的拉里•佩奇和谢尔盖•布林;微软的比尔•盖茨和保罗•艾伦;苹果的史蒂夫•乔布斯和斯蒂夫•沃兹尼亚克(早期)等。- }4 V( H; b4 X: X3 ^
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选择团队成员时
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, X" l' j/ A$ x) P最重要的两个因素
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在选择团队时,最重要的因素有两个:逆商和忠诚度。
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0 F+ X1 j4 H7 Q4 k9 `# r; \: [逆商其实是看团队能否承担责任,重压之下,能否保持冷静思考,逆商高低,有时可能会成为一个人身上最大的变量。 # T1 o2 W4 w: j% J+ B* _: Z' x4 @- j
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高逆商的人,多能绝地反击,触底反弹。逆商低的人,容易给自己的失败找借口。
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. y4 l$ q8 c& L( Q除此之外,我们必须关注团队成员的忠诚度。3 P! r# L! X. z
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多夫•莫兰创业年头长,事故频发,这里随意撷取一个和忠诚度有关的例子:
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- W2 p- A, n" w+ G$ [* l, V“1985年我创办了一家公司,公司有两位合伙人,都是我在海军服役时的兄弟。后来我们遇到另一位战友,他问我,为什么没拉他入伙,我们三个顿时觉得十分愧疚,于是就邀请他,以合伙人形式加入我们。' B* T4 r. a+ _ F
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但是后来他又说,自己妻子的工作能力也很强,我们觉得也行,不过,她想要更高的工资。但我们当时刚创业,还没盈利,无法满足她的要求,她就离开了。随后,我的这位战友也不再和我们联系了。”0 f8 Z! m/ A) c; P
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多夫•莫兰笑了笑,“这种事情,几乎在每一个创业公司都会发生。” ( P- W% G* o) B; H4 t/ Y5 w w3 I
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多夫•莫兰认为,除了上面说的这种情况外,员工离职大概还会受四方面因素的影响,这是需要管理者们注意的:
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第一,领导者没有以正确的方式对待他们,例如,没有注意到他们低落的情绪,忽视了他们的建议,没有信守承诺;
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第二,员工对公司未来失去了信心;
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第三,内心的想法被激发,希望做一点新事,但是公司目前还无法满足;
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第四,有些人是习惯性离职,不断地想跳到一辆看起来跑的更快的车上。
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2 G! |3 u, s- K+ L无论如何,如果有团队成员要离开,作为创始人,应该首先反思一下自己。4 x. {6 u1 @+ r0 M) h& P* r4 f i
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: ?0 a! M# `! a5 l此外,忠诚是相对的,创始人也要想想:自己对团队是否够忠诚呢。
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3 I' P& }- f4 W* b首先,当一开始创建团队时,就要确保同时创建“忠诚与合作的关系”。选择正确的人,以正确的方式对待他们,彼此之间开诚布公。/ @6 a3 \! D6 V8 K
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1 \$ s* x X) v v2 m就如多夫•莫兰所说:“不仅要对创业想法忠诚,也要忠诚于团队。”7 x& ]# r- [# X8 x: k4 W
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- r6 H( m' L" `2 \) j4 n. j其次,员工拿什么考量一位领袖对他的忠诚呢,通常就是对待他们的态度。7 S) g0 Y1 u5 f; c9 ^; M7 ]" u/ F- c
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管理者必须时刻注意自己对待团队,尤其是核心管理者的态度,千万不要让他们觉得自己是个傻瓜,且随时都有被替换掉的可能。
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最后,忠诚肯定不能仅仅停留在嘴上,更需要实实在在的行动。3 c+ J C) K+ x. A& ?
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做莫杜公司伊始,多夫•莫兰就拿出不少股权送给员工,并对他们说:“我成立这个公司不是为了赚钱,因为当我以16亿美金出售艾蒙系统的时候,已经赚够钱了。我希望自己的员工是合伙人,希望大家感到自己是整个大家庭中的重要一员。”0 Z" h! B% h* W" [- z
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世界上绝大多数人,在智力上都是差不多的。员工在智力上也并不逊色于管理者。: F. T2 E J/ A' \, b" @: {
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而员工真正不如领导的地方,多在“心智”层面:这些东西会体现为性格、胸怀、境界上的不足,具体就显露在为人处事上。) |" ?( \8 [3 v1 u5 V" B; y
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作为管理者,尤其是公司一把手,对下属谦卑、忍耐、实在是领袖的标配。
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7 o) y5 K2 X; ^1 t5 ]- d& X: O善用人者为之下,做仆人。世上做师父、当官长的太多了,能以为父为母为仆人的心待下属的,少之又少。
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; p: }! a& l3 t为首者,为牛马,“柔和、谦卑、忍耐、怜悯、包容”,是富有领导力的领袖,必须具备的底层系统。& I( `$ i: ?* @
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如非如此,就没有力量,也培育不出对团队的忠诚。! S5 |, u6 \9 V& h. h/ |! e
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" M, Q, A: Y0 x8 _放权是必须的0 A, Y/ h9 A( [ J; E
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6 {' G+ L( \, k* N我们常见的小规模公司,因为人手不够等问题,管理者可能不得不涉足公司运营的每个细节。
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( a7 z8 E2 s* z7 Q( R1 E奇霖传媒创始人武卿在刚创业的时候,一个人大概干在央视工作时五六个人干的活儿,身心严重透支。但是随着公司成长,就需要从运营细节中抽身出来,思考更重要的问题。; e+ z/ c; ^( ^$ N' V5 O. p
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多夫•莫兰说:“因为这个时候,首先要确保公司大方向、大战略是正常的,而人的精力是有限的,不能面面俱到。这就需要你要勇于放手和分权给下属。”
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不过,这也不代表管理者就可以当甩手掌柜,只是说需要更好地平衡。4 X! a% j% R7 o( z2 V0 v! ]
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* Z5 Z4 N( {- |, ~7 X1 \) p, V有时候,即便是在公司发展中期,管理者也需要参与到公司运营非常细微的小事,而有些时候,确实需要适当给员工一部分权利。- _$ b: T4 ^8 G! _
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没有权力,什么事情都做不成。每个员工都有权力意志,问题是企业是不是给员工提供了表现其权力意志的机会。6 X* u0 B, A, G1 s" {0 Q& ~
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: ^ m ]) S+ z6 Z/ `0 [那么如何为员工赋权?; @; V& v- S% U* W9 _) A9 I
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) R( J" T7 u: K赋权首先是思想权,鼓励员工大胆去想,允许奇思异想;8 i E9 A9 L% Y( G9 m0 k
( i" H( |- I$ F, R6 x然后是表达权,责任在身,员工难免有顾虑和诉求,要允许人家讲出来,说错了也没关系,思想通了,工作才能做到位,思想不通,力量就会分散;3 x: \$ | _$ ?. y: R* G
- n" e2 g, W9 o! I4 M3 G* e最后是行为权,员工有权选择履责所对应的行为,以及行为背后所需要的组织资源。 . A* K; r# \8 r, a! F
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一家公司团队执行力的强弱,直接决定了这家公司未来能走多远。! F/ h2 v; A4 n# G
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因为一个好的策略或想法,只有加上超强的执行力,才可能获得成功。而团队执行力不强,创业方向再好,可能都是浪费时间。团队管理的重要性,怎么强调都不过分。: D6 ~9 Q$ `$ |: I& j6 O+ ?" y# E
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