TA的每日心情 | 开心 2020-7-31 15:46 |
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企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
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/ g! z$ Y. h( b, w+ e; e今天就针对如何对研发人员进行绩效指标制定、绩效考核、绩效辅导、绩效结果应用等话题,研发人员绩效管理中常见的误区、难点以及华为公司的思考、理念和实践。
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研发人员绩效管理的误区和难点1 A7 F. a- S6 A' y; {/ W G" h
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3 u* h% ]. w. G1 t0 d m/ U研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题;
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1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?
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2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
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4 A1 V) {1 a0 A* W% G3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?
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4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?
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h. Z" k$ h- A' o) d$ t F5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?0 c1 K' z W6 h" T c* L
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6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系? n7 e6 B6 R/ R* I9 w2 i; \. ]% u
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8 W( O B4 }8 |5 n4 n: X, O; N7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?6 o$ X" r6 F7 h7 M/ n# U0 x7 q4 M/ V
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7 e' w( t( w! r# V0 x& M: G+ R为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?8 n. B) M, ?; o- W8 P1 P8 o
8 ^" w* A% Y) _4 @+ k首先我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。4 U6 u! P9 r, w3 Q$ \# ]3 B
1 ]1 ^; g( E Q" g( i* w. K其次我们要认识到,研发人员的工作和绩效管理有“三个不同”、“四个不满意”和“五个困惑”:% d+ X% l, {4 x" z+ p
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研发和其他体系的三个不同
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$ _- J$ L! J% `- k5 y9 i从公司视角和研发本身的视角四个困惑
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/ H$ L3 h) u' c* }8 o( y9 K研发绩效评价的五个困惑 ~( W2 n# R* a) J
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b9 z% j0 W; I综上,我们可以发现研发人员的考核难点常常在如下几个方面:' t2 R7 H Y9 Q" y
1、绩效指标提取困难;1 |% f0 ~: r# [
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2、工作内容界定困难;7 _1 J5 A: L. O ^# I8 {' L' o! a
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3、定性内容较多,难以确保考核的公正性;6 D) ^- q9 q. L" B3 P, x
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5 C5 V; r, i0 |& g华为公司对研发人员绩效管理的核心理念
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华为针对研发人员的绩效管理理念很多都是任正非先生亲自拟定的,也逐步得到了大家的认同:
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研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。& i: s& B3 Q* N% M- O
2 y: ^' H1 ]( r) T- ~( p9 ~研发绩效需要当期和远期的均衡。. b# W! E2 W0 n7 b! C
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e; q$ r; P3 c研发绩效需要均衡,同步推进
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6 g3 k3 O& y. X) r) s6 T; ?3.责任结果导向,不是单纯的结果导向。$ @% {+ X8 k! Q; w
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7 `% v: d- h5 o9 Z4.组织绩效不是单纯的个体绩效的叠加。
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2 z4 Y |) p Y) H! I* e/ p华为公司的不同研发团队和人员的绩效管理和考核实践( z! W+ A4 h2 f- D0 R9 m
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. B* o. V# c$ ~ c# H/ l) q" F6 a1 K, e华为公司的研发体系可以分为重量级团队(PDT团队、PMT团队),研发部门、技术部门等,每一个部门的人员都以研发、技术人员居多,那么华为对这些组织和人群是如何考核的呢?
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1、对于重量级团队(PDT团队-产品开发团队,PMT团队-产品管理团队):战略驱动、经营定位' T' D6 {( D) R P% [0 P
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2、对研发部门的考核:考功劳不考苦劳
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1 z% r0 m0 j* X4 C' i2 _+ b# L3、对技术团队的考核:平衡记分卡四维度均衡评估
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