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[员工激励] 华为对技术研发人员的绩效激励,太太太值得收藏了!

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  • TA的每日心情
    开心
    2020-7-31 15:46
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    [LV.1]初来乍到

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    1#
    发表于 2021-7-9 09:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    企业对研发活动的越来越重视,但是,对研发人员的管理却依然是众多企业的一大难题。而如何对研发人员进行绩效考评和管理更是难中之难。
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    , H! {3 K$ [* S& @

    / g! z$ Y. h( b, w+ e; e今天就针对如何对研发人员进行绩效指标制定、绩效考核、绩效辅导、绩效结果应用等话题,研发人员绩效管理中常见的误区、难点以及华为公司的思考、理念和实践。
    0 N9 p% s& w9 H7 F5 _5 m0 f2 V. l& t3 @

    ( ]. ~0 Y. V' q! d- p$ M: D# o/ c; \/ G/ M0 y) C& i+ r
      V, m3 ]# @9 ^8 x3 C
    8 z5 ^6 E& K7 @4 t: d
    01- |7 s. z2 F" H" @( J  U3 o
    研发人员绩效管理的误区和难点1 A7 F. a- S6 A' y; {/ W  G" h

    " B- ^: e/ E0 ?+ M+ K! d( `% O5 f2 h  g! O% g- h, `% q0 h" \

    3 u* h% ]. w. G1 t0 d  m/ U研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题;
    # @. `* k+ K6 R' Q/ C' C% J  i! `/ h3 P4 {- G- m& H
    # m5 L$ `: |9 m! C4 y, A7 O
    * v+ W8 A/ |0 U' [7 G( X
    4 h. W; o* u2 Z5 Q' B6 d) ?( k% b  Y
    ( R5 x1 h2 A1 l5 t( L+ x
    1、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性?
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    " |4 f% Y/ Y! r. F! u
    3 n6 z, F% B. J3 v
    2、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪?
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    / [- ^: J; p8 \5 i7 F8 b+ _% g& G. r% F, i5 I# ?4 S; O) j* t

    4 A1 V) {1 a0 A* W% G3、研发人员的素质如何识别,以便在选拔及招聘时所用?
    % M& j" ?7 y, O2 O! P
    2 W6 Q( R& e6 P1 V' K( z, a7 U0 H) ]
    4 N' M8 y$ u6 P# A/ b  J, {3 R. x0 v* N$ C
    4、绩效目标制定和考核结果与过程并重的特点?
    : u" h, h3 i+ V' y/ ]' Q
    $ C2 Z: J$ U5 K* P& N
    2 u4 A8 ^2 u3 N5 I: ^3 N
      h. Z" k$ h- A' o) d$ t  F5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点?0 c1 K' z  W6 h" T  c* L
    + B) S3 @) p! z
    " S4 G1 R8 `9 z; H
    - F* D4 X* I' k8 T) X4 P6 M. t7 T
    6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系?  n7 e6 B6 R/ R* I9 w2 i; \. ]% u
    9 |3 Y4 V" ?$ `- @& O: T9 e4 t, g& z

    , M' Z! U* g! b
    8 W( O  B4 }8 |5 n4 n: X, O; N7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核(部门主管、项目经理、员工……)?6 o$ X" r6 F7 h7 M/ n# U0 x7 q4 M/ V
    ( W- q, h9 K% ^7 x" t
    ! [8 d' w9 P$ E

    7 e' w( t( w! r# V0 x& M: G+ R为什么对研发人员进行绩效考核会有如此多的困难呢?8 n. B) M, ?; o- W8 P1 P8 o

    8 ^" w* A% Y) _4 @+ k首先我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。4 U6 u! P9 r, w3 Q$ \# ]3 B

    1 ]1 ^; g( E  Q" g( i* w. K其次我们要认识到,研发人员的工作和绩效管理有“三个不同”、“四个不满意”和“五个困惑”:% d+ X% l, {4 x" z+ p
    ( I- Y( g* B" a) O6 L

    # w0 V/ G; e# b, B9 t! t& v8 v/ j% z, d0 S6 y  V2 A
    研发和其他体系的三个不同
    ! f: O* _& L8 S+ p6 {, w3 B6 k) z1 A9 B% h% ~, v
    , H7 `0 S/ L$ {% P4 c; |' ]

    % C( T! }% m2 i) ]. z1 X/ J' u
    $ _- J$ L! J% `- k5 y9 i从公司视角和研发本身的视角四个困惑
    8 r3 L/ J3 U7 e6 I, d3 s" v% E
    - r; @' j2 y# `' B, H( P. w6 B" f& Z  z- s, I! V6 F

    / H$ L3 h) u' c* }8 o( y9 K研发绩效评价的五个困惑  ~( W2 n# R* a) J
    9 F2 V/ y/ c1 A; G
    ! n1 ?! W4 U( f6 X" q

      b9 z% j0 W; I综上,我们可以发现研发人员的考核难点常常在如下几个方面:' t2 R7 H  Y9 Q" y
    1、绩效指标提取困难;1 |% f0 ~: r# [
    9 |! l( I! D3 u$ ]& l, @
    0 Y/ H8 S% _9 S8 H, E2 T; Z
    2、工作内容界定困难;7 _1 J5 A: L. O  ^# I8 {' L' o! a

    # U. |. ]% o( l& m# ]+ j' ?$ E: J2 {2 ?) O$ R: x/ e
    3、定性内容较多,难以确保考核的公正性;6 D) ^- q9 q. L" B3 P, x

    - {+ p5 Z, v/ k! B8 u
    " W% ?7 C+ N1 O' H7 o4 |& k4、考核的方式容易选取不当。
    2 L; Y% G$ h/ }9 t
    * K; _0 l8 ]' C* L
    : G( u) c! ?. V/ Q
    3 V" J6 h$ x% j4 D
    7 @" B  Y0 y% `; c
    4 f/ i* ]: H$ u2 Y2 |2 w& |$ C) h02
    5 C5 V; r, i0 |& g华为公司对研发人员绩效管理的核心理念
    : R+ g0 R; u6 g
    1 G  j. c9 b% c- V5 L2 q
    ) }: Y0 S% {* Y6 c( r0 B! J8 L5 N
    华为针对研发人员的绩效管理理念很多都是任正非先生亲自拟定的,也逐步得到了大家的认同:
      y( d; L( J% `$ J$ L! a9 V$ S" g6 ~% h: d* _. I
    研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。& i: s& B3 Q* N% M- O

    2 y: ^' H1 ]( r) T- ~( p9 ~研发绩效需要当期和远期的均衡。. b# W! E2 W0 n7 b! C

    + Y: p0 S) X: a4 f8 _, m- T
    ' C; Y8 m& c! P; b- w
      e; q$ r; P3 c研发绩效需要均衡,同步推进
    & U; d- Z( x6 ]- X3 {. h6 r' H* i/ e: L; E, x" q  s" R7 R
    ' J+ W& f* \$ @% ~! s

    6 g3 k3 O& y. X) r) s6 T; ?3.责任结果导向,不是单纯的结果导向。$ @% {+ X8 k! Q; w

    . N+ b: s, t* H8 d# D; E4 V+ b% J2 Y

    7 `% v: d- h5 o9 Z4.组织绩效不是单纯的个体绩效的叠加。
    4 G! l7 ~6 N- h
    3 g' B& e% ~( P3 c, w( e* Q  t3 W- ?

    / Z8 f  k( [. K4 I
      ]3 B/ A9 d, g$ l8 Q
    ! O1 G2 I. R" K2 D0 L# m6 z( q03
    2 z4 Y  |) p  Y) H! I* e/ p华为公司的不同研发团队和人员的绩效管理和考核实践( z! W+ A4 h2 f- D0 R9 m

    3 z0 ^& l7 x- ^8 c
    - ]4 K! o) k& u: K# ~- }
    . B* o. V# c$ ~  c# H/ l) q" F6 a1 K, e华为公司的研发体系可以分为重量级团队(PDT团队、PMT团队),研发部门、技术部门等,每一个部门的人员都以研发、技术人员居多,那么华为对这些组织和人群是如何考核的呢?
    " A+ B7 C) E( {$ N0 Q3 ~+ S: n( {6 r" ^+ j
    1、对于重量级团队(PDT团队-产品开发团队,PMT团队-产品管理团队):战略驱动、经营定位' T' D6 {( D) R  P% [0 P

    8 |# P" i' z- L
    2 D3 p* }$ ~' D! o9 G- @  P9 N% V! l: }
    2、对研发部门的考核:考功劳不考苦劳
    5 P  X) ~4 w: `$ O  R" P! ^& x  C0 H2 i( K! A& C' |- T  ^1 i* v: |
    0 x! u& }: i, H/ ?+ M! J9 h$ n: p5 S

    1 z% r0 m0 j* X4 C' i2 _+ b# L3、对技术团队的考核:平衡记分卡四维度均衡评估
    - o& K% H+ ^" |. C; Q: i5 a" H- s' E9 b

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    2#
    发表于 2021-7-9 10:39 | 只看该作者
    研发的绩效需要体现商业价值,否则就是浪费公司的资源:茶壶里的饺子,我们是不承认的,我们是技术商人、工程商人,要追求商业价值,对标部门职责的产出(责任绩效)オ是有效产出等。

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    3#
    发表于 2021-7-9 14:45 | 只看该作者
    我们要明确,绩效追求的及时有效价值产出,工作时间不等于工作绩效,工作产出不等于工作绩效。如果简单地研发人员的工作时间等同于工作绩效,那就会出现996、997这种工作模式,朋友圈晒出凌晨三四点钟的太阳的情形,实际上是出工不出力,大家都很疲惫,工作效率都不高。

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    4#
    发表于 2021-7-9 14:49 | 只看该作者
    如果简单地把工作产出等同于绩效,那就会出现研发的代码行数,但是很多是垃圾代码,拼命的推出物料种类或者做原型机,但实际上都是市场不需要的产品,反而带来了内部管理的成本。
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