|
EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
导读:一个人的工作绩效由三个关键因素决定:个人的能力、工作环境、激励。从这个意义上讲,激励的重要性非常明显,可以清楚地看到激励直接关乎到人的价值。只有人的潜能被发挥出来,人才会创造价值。8 J5 x. I7 f/ u
& b# U6 f# i+ {
B7 f. D- {" }6 n管理者都清楚,激励在组织管理中是一个不可或缺的技能,也是个体行为研究的核心内容,激励与员工的工作行为、工作业绩和个人的满意程度有着直接相关的关系。) \5 y2 ]% k- _# p5 k+ P
, A4 w3 C U6 _ {: P9 _
% Q1 `" P; D! Q5 M R' s8 y: w6 y5 Q
1 y( U2 j8 x/ i/ p* I
+ x! z6 t @) r( C1 j01 : d) _9 }4 k1 [$ E! Y! M
+ i5 X5 U' ]/ N& L) C
激励要符合人性
9 A0 D( y: }" [% w- s0 N# [ f* D+ y* G
: s' m4 k& `- \! k2 y/ [4 ]0 G4 d4 m( H: J" j, B/ C
我们的激励要符合人性,而且要特别注意个性化跟制度化之间的组合。这其实是在说以下四件事情。- q& n2 B9 g! N% Y/ t* |
2 t+ M* S6 d! ?! m% o( Q9 L. n$ x6 S) k
4 k7 J1 q9 D$ i; ?/ Z
1.注意激励的时效性
2 o b4 ]( B4 u. G- w0 _/ ?8 D' {; i+ ^0 z2 J* A' n
% y; Y# [/ V% ^; f' ^+ e% t# n
8 r4 G" o1 J: I3 v2 A# w
激励的时效性很短,因为从人性的理解上来讲,人的欲望是无穷的,所以无论你动用什么样的激励手段,它的时效性都非常短。即使是长期的期权激励,时效性也只有两年。
2 |, l! g7 R. N* I8 W2 A6 n" G& E. ?. a/ s6 e+ N. z7 A9 {- X0 Q
7 Q% ]0 j& r; ]2 ~1 W
, f: d4 G- K% t! `& P1 k也就是说当你把股权公布出去的时候,第一年第二年是会很有激励效应。但是两年过去之后,你就得讨论新的激励方案了。
, J/ @3 g# N! q4 e0 Q. @ z
9 z2 r& y/ }0 o. |) c. J
. c, w. B% s( u1 R6 p
3 q, B0 H$ {& B1 c l! L& Z如果你不讨论新的激励方案,这个激励效应就会被递减,就慢慢没有了。所以,你一定要注意激励的时效性。, ?# |& f+ G i2 e8 s
1 y8 ~: \8 i O2 F: u! {
" W0 J1 [0 H! U$ C; ?% r5 r/ x
6 q, G2 K+ t& A ?% {" n8 S2.激励制度化会变成保健因素0 k% o4 K) u( _; E- v
! k! l' u4 _1 V/ D1 b/ l
9 ~# E3 V1 b5 k* w: F& S( u! C3 Z9 m: [; w9 ^
激励一旦制度化,就会变成保健因素。比如说制度化地发奖金,奖金就会变成保健因素;制度化地提供奖励措施,这些措施就会变成保健因素。
2 J) y. [. B, T" [
7 {0 b1 U6 C! F4 O/ E Q$ D ) f/ s7 Z' m0 W B6 K7 c2 u9 [; k& f
( ^4 A+ a; ^/ j/ s5 p; w# n
举个例子,如果在企业中,在两年的工作中,优秀者才得以晋升,那么晋升这件事就是激励因素。但是只要你让大家得到,好像我只要做满两年,我肯定会被提拔,那么晋升就会变成保健因素。9 W+ b, ?0 R" A8 s) W
2 ~; h# z, C* H& Y" }; p: t
+ W" n6 p2 E. G: F- y* H) Z& |8 P8 N( v0 P i' f7 L! o) [
3.领导者个人的激励影响很大
y+ }; q/ M5 e* H1 I5 r9 i3 c( C
- p2 N/ f* n3 k8 A$ g2 q7 j4 }6 m! z9 i8 r
在激励当中,大家记住,领导者个人的激励影响是会很大的。
' C5 R1 F7 C8 }" u- ?( H$ [! x1 S6 c& C3 {3 o2 t- r8 W
* [4 Z% F# _2 Z) i$ Z
- y1 K5 r6 d: q2 i8 I3 b我发现珠江三角洲的很多民营企业老板其实蛮懂激励的,他们常常年底最后亲自发红包。当他们自己发的时候,其实这个影响力是非常高的,领导者个人的激励表达影响力是非常高的。这就叫个性化来补足制度的不足。& z ]" m1 C2 T4 `% }. {0 r
+ Q! o, f% g" j- N! S/ J
# x7 u# u- J- k# }" m+ x1 ]6 I' f+ T$ w
4.激励有时代性, `5 h2 c& l9 P* }- b
) ?4 e( h& E, F/ b6 p. D% e
8 e2 F/ a5 e3 P% b
1 R9 Q: T4 {) g" }3 {' I
激励有时代性,不同时代的激励,其实是不太一样的。这个时代的属性,你是要非常小心去安排。" r k' A9 o2 I
/ b( x# Z4 c5 o/ n
6 |7 A, t# w7 M O0 Z7 i7 f* O: `; V' j/ a" h& t7 W+ A0 V, `
比如今天大部分人都会讨论给股权激励,但是这件事情往回推五年、十年就不太多人谈,往前推二十年,几乎没人去谈。但是今天,很多人从开始就跟你谈,只要他稍微强一点的,或者你认为他强一点的,股权激励就会被提上来谈了。0 s' Z! y" K+ A( `1 `
' n9 ^! Z) b' G0 w g9 w0 f
: }0 R( Q, ]1 r. ^7 F7 r6 l* f, t9 M
这个就叫时代性的问题,这点是你一定要特别注意的。
4 e# P7 S( \- l3 t
9 s( x5 A( s' N& V* D4 n& h* _7 v0 H% e
+ W/ e* j: R7 c. V: M6 _# Q! `$ m4 I
' X" ~% L& d" D* P
+ _3 B( U$ I: H" L1 x. h( B02 , j2 a2 c9 S8 `0 R) P( |
" I) k1 I! z4 a8 l d8 B
用心的、有创意的激励才有效果
' D& G1 v: o1 [$ D( C# o+ \
, ] [; f# S6 `! v) u7 f% a # I3 O& H* t a" ?& T q1 W
& u) j9 A1 V7 V" C激励是真的需要创意的,是最需要管理者付出创意和付出心血的一件事情,如果你不能去做创造,不能去付出心血的话,我觉得你就很难让这个激励变得很有效。
8 G8 j& n6 f8 R& k
) k- R8 _! v4 Z; I8 I' e
7 h; S. r# H5 }$ O0 N" Y' V u3 j
9 c% {' ` P( K2 r! J我给大家举个案例,我希望这个案例能够引发你在意激励中的创意。
* N9 H$ @2 j6 v, G5 C6 }/ s! {2 G& | I
! T/ O9 E' w" G: b8 e) T5 f
* h0 ]- I" O8 Z" m9 y6 ^6 a5 w我曾经去看过一家企业,这家企业在做激励当中做了一件很特别事情。这家企业绝大部分员工都是女性员工,他们为企业的每一位女性员工每周都提供一个福利。
/ \# F$ R6 E- s+ Q1 J- O* ]4 ~2 v8 k4 O- `- ~
* Q$ p3 Y; r# L6 {$ T( Z
5 H1 {; g' E4 i3 x" k这个福利是是什么?就是帮女性员工家里做一天家务。结果当它做这个激励措施的时候,对于女性员工来讲,重要性、可见度都非常高。所以这家企业在招工的时候会吸引到非常多中年女性,这部分招工招得非常好,而且女性员工都很安心地在这里工作。其实企业只是做了这么一个激励的设计。
; }$ |) F6 k# Z9 R6 i* n/ ~5 h8 v$ j" l
. h4 _8 r0 L9 ]7 r
$ H$ Q' q/ v$ r! y3 g这个激励其实是非常强大的,可见度、重要性都是非常非常高的。所以大家就很拼命地工作,正因为如此,快递公司购买飞机的速度也非常快。这就是有创意的激励效应,其实就是跟员工最重要的事情组合在一起,然后激励的效果就变得非常明显。
5 ~0 K, v1 D: C' n" L% `. g1 v8 P% ?. ^: V# j# x
+ \; r+ q3 O5 s/ g3 J8 A I, G# M7 z- W# N" d3 l. T; E" u* g
做激励一定要有创意,如果你只是简单地动用这些激励措施可能没有什么太多的效果。即使是股权的发放,也要有一些创意放进去,奖金的发放,也要有些创意进去。因为有了这些创意的时候,激励的手段才会表现得比较好。创意加上个人的部分实际上是很重要的。
8 D l8 L' H7 x9 z% y
! I3 k; S* R/ L$ ^; g" Z; ~ ) z; V: J& @" o7 Y
" i/ E3 I3 O' Y# s) e大家要特别小心一件事情,所有的制度性的激励都可能会变为保健因素。换个角度说,激励的体系和制度要经常有创新,你要经常变。你不能认为给了这一套激励出去,它就可以解决永久的问题。不会的,连股权激励都不会。激励要有创意,一定要更新,一定要变。
, [* L* [* j( a, ^
: I% C# f: E$ C1 J6 G( c 9 |, x' @1 @9 |. O
9 E6 x7 q. T W ~激励不是交易,是用心换心,所以你是一定要用心的。最大的激励是以心换心,就是信任和授权。所以,我希望大家能够把激励的措施用好,就会看到有团队、有伙伴、有人跟你长期同行。 |
|