|
|
EDA365欢迎您登录！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
01* D! a3 c( B. o" G
- ~; Y; b8 b: v0 P: R# S% t( ~
$ ~- F5 w$ W8 x$ W" U) w( v/ a" W/ O2 b; a
团队评估9 U* u- K2 \7 W. Q! f
7 ^( C7 x" m+ a7 h
为团队把脉
% e8 M7 X4 D# \9 H) _7 S. a% N" d9 @1 g& q# B/ r5 t }% @
0 ~% J( q( m' L. w* w5 @
8 G. u! b: c6 G! w8 I# \
新上任为团队主管在发现组员综合表现不理想后，通常会考虑自己是不是应该提早招兵买马，这种想法是有问题的。
) J9 i& B8 J/ j' {- ?! O$ L7 Z: T7 F) @
0 l9 E; U" d1 E5 F3 Z& ]
- ]8 x4 G4 }6 H- E% {* j
作为新任领导，不能只看到问题，还得看到团队的优势和获得过的成果，并且要表达对他们贡献和成果的珍视，否则，他们必然会疏远你。0 B' a M- I6 ~
: ?8 @4 f; c7 F+ K' J5 o6 u* y
3 W" Y6 C: b1 f8 T; A0 I: V0 {! |. A( \ |% ?
而且，“急于为自己招兵买马”是非常危险的举动，新经理自己还没有在公司建立起个人信誉和威望就急于这么做，很可能被认为是对公司现有人才水平的不满。' p$ W& Y, ~$ f& L
" I; \$ l" k; R: Q2 B7 V
/ i4 W& Q/ p" v+ @& a0 f4 B0 y0 b
7 f+ O9 L' \% K0 @# }8 _+ Y! R! F这时候，最好开始设计团队成员的评估表，为团队把把脉。过程没有太复杂，分两步走，先确定前提，再对号入座。
4 {) m. C; j8 d. o5 k7 A; i: v9 B# I5 E1 x6 X5 m6 X
1 C* Z- k# N) h" ?1 T% A
2 \' N. E2 b* O7 [3 s& F8 \# Y第一步：团队中三种人一定不能要2 B7 [0 t' L7 T" a$ [4 f8 P
& Z. O, E# J X- i$ j
c4 P* s$ u H. R3 r- y1 F
2 t- N. D- a+ f# j2 W; Y5 v5 M) F第一种，不成熟的人，喜欢怨天尤人、搬弄是非，似乎所有人都亏欠他，这种人会影响所有人的情绪。6 E' k: e9 a- T* A
I+ F/ O/ B% @; I( x
) P5 T; d" B! J5 _
" M% L/ B, K6 V- Q+ {0 \第二种，不认真的人，态度决定一切，态度认真的人也一定是有责任心的人，不认真的人会严重干扰项目的进程。2 F6 U( z( G- r5 V9 ~
% k0 `2 ?8 u# \& r2 Z
2 m) |5 m, S/ R# h8 ~4 V' w
' k( U" F$ A+ B0 I% B, ^ Y U第三种，不职业的人，光说不做，永远抱怨事情没有解决，但从来不去解决或者想怎么解决，这样的人不仅自己不成长，还会影响团队的成长。
; s b9 R$ S5 {- Y% p! x* x7 j ~3 E
0 \% X2 a: W6 a' l! C7 W% D7 Z n7 f0 {+ y, ?5 @, v
. {% L1 ~: p/ K5 ^7 I$ r w' O" Z- |第二步：团队中需要三种人 ^& c1 P$ ~! H; a: h L! f
; [& {) ]9 p9 X
f$ {7 n9 E$ ^' k( K0 l+ K8 u$ u
+ H9 I1 I, T- z" ~4 Z领导者/ ]9 U7 l3 w; l7 Q( s8 q2 i. s
+ m, J: c- I8 e骨干员工
) s5 x& z5 Z6 W
+ d- s* d7 m0 `$ _+ G辅助员工
/ w9 N3 ]2 G$ s) Y( N( I, I. ?
9 m9 f3 N! y1 T, l/ ]0 s5 n6 T* W: I0 P6 _7 L5 y/ B/ v* Y
7 J- c* r8 @* q- E& u. Y1 q0 l要知道，一个好的团队肯定不能全是高手，优秀的团队一定是由少量的高手和一群好手组成。1 C0 N- u6 Q- x7 M, ^
9 z/ M: J& Z- ?6 G- P: k# a" `( s) h7 f( Q, I' e! a0 B
2 H- T- r' E" m! n
领导者是团队的核心，骨干员工是团队的战斗力，辅助员工是团队的执行力。6 C" G% H+ }5 Q# i* C
: {/ C& Y: s9 }. ?; ~# e" P! p
h6 j+ I+ w. g+ E: o/ Q/ p( j5 [+ s# W* @! j
02' X6 s8 U$ V h/ t$ L
/ h7 q, T7 _, d6 ?! o# e
; r4 G" }! a A( E* K( Y+ P3 Y# ?- J% w" P3 g& `# {, ?
重新定义团队% J. F! g2 H7 x8 Z) H4 G
% g! k) r% c- v1 D" N
打造团队的一致性' `; b( R% D- r, m) B! h2 N
& \5 v% N) r5 ?3 b! Y
0 b8 Q C) w6 `: E! q/ m6 f3 |4 G' w
打造一支卓越的团队，首先要做的是打造团队的一致性。这需要和团队成员沟通，明确团队成立的价值所在，统一认识，提升凝聚力。
9 a8 a& K0 g8 Z; u* G" L
7 i( V* M8 c8 l+ {1 b, @
/ O/ g4 k9 i% m: Y6 F. T; F8 g' S6 x+ P/ c. \3 e- u
具体来说，需要做到以下五个方面： W" b$ i- o7 M+ s
! e J7 g. ]' o! y. b" r' F
- c3 ^( q3 O9 g
# ?' m* d) D9 Z. x3 B2 h$ a1.充分熟悉公司环境和上下级同事后，做一次公开的就职演说，介绍自己的职场经历、个人生活、管理风格以及未来的工作方向。7 u. G! L3 s6 B+ ], H. _- I4 I
" D- ]" ]3 j. N+ ]6 B) q \
, r& _( w2 N- j/ x& n1 s* _8 d
+ Z/ G2 s8 \1 I! o3 y2.给团队成就感：明确团队目标，告诉大家团队是一支球队，大家在一起是为了赢球。
8 i- j F" c, A0 F+ V( }/ O, A
& b- m& ^% N1 `! W9 k" ~) C
4 T/ L, @' }4 ?( i* p: J, l6 k7 s8 A1 Z8 I; m* k- o
3.给团队归属感：建立学习型团队，定期学习、研讨或团建，让员工不断成长，有所成就。
, i( G7 S' z# f. g1 B7 g" e* }) x: M1 g7 w3 \6 x+ N
$ K" `: s) O0 q! o5 R
/ k& y; H. G5 `4 F# H* U0 g
4.领导者要成为团队的典范。9 ]& z# M! o" M2 R+ ]5 Y
# \% R% r1 P& ~( q" e1 J v% D$ `# n& T& H; R4 C3 L
2 \( ]% u. s/ J, d6 x9 f5.明确向团队成员表达和分享团队愿景。6 E/ ^' G0 f# I2 ]9 F o
3 z0 M/ F" b2 \3 l8 J+ [. ^6 }) v0 P+ U
$ l; l5 l# o7 K( z! @" M6 f* b
2 N& V0 r* m7 j* }: t( D# A& |
9 D7 M( r5 S) Q) D03# Q: n+ B1 l; a( O. R8 ?8 l
% T8 Z5 p$ M) G8 I K
; _, g2 l2 K) M4 ?! \* H/ a% [
% _3 `) W1 B) a7 Z! }# b0 L5 n# ^; @共启团队愿景
) g. i* _6 R+ e- ^* R: t
7 P8 o7 @ y2 f3 F7 D每个团队都有梦; D6 q- X. W( p+ O) K' {7 _! b
5 _0 p* ^/ j( c- [& ^
7 R/ b5 i6 v# d. d2 j) e5 y. |" J$ T- Y1 v
愿景就是一幅描述美好未来的图景，然而这个词已经被用滥了，成了职场当中最抽象、用得最多，也最容易被误解的一个词。1 Q0 m& L: G( C; R- b1 y* @' U
# |6 n7 o' s. y/ d
; V: ]+ a* P, b. R
9 g1 f+ _1 b, c. }如果仅仅是拉着大家开一个会，很可能只是走个过场，憋出一个“假愿景”。- J( x* i2 b8 v! w. \
# g e' D- S/ k; u4 E* I# p7 l
' B, N4 v% B/ M- \
5 X7 x) j& e8 s3 C; l共启团队愿景的一个可操作的方法就是“团队愿景引导工作坊”。可以先结合当下现状，设计一份工作坊流程表。, P/ Z4 v+ @1 m
0 o- g' i8 W/ }+ J( L; s6 d
9 L# ]# Z+ g6 i% N u6 n a( W" w m工作坊流程表
$ k. o2 V; @9 G/ R, x! Y
' m4 Z0 [5 @5 i; M: A! @! z( W$ r% W0 a; G1 O
! z6 k7 r: h$ V" ]设计好后，集合团队成员开一个轻松愉快的“团队共创工作坊”会议。会议具体步骤如下： d7 n: d- ?2 `$ F
/ h+ i/ S3 _) {
# d! ?1 c' p( O9 K) @1 j) v5 O/ W) w
第一步，建立共信
4 G; e7 \3 @5 P; z+ I+ I( Y; T
: D. L' L# k; H+ p) P
! D5 R& a" I ^$ V- u7 j" Y1 W+ K# ]
# E( n. \1 V' `* _) k/ j8 P3 f工作坊规则共识及成员介绍。在白板纸上跟大家一起制定工作坊的规则，提醒大家共同遵守。3 K+ r8 l8 q) {
9 u- `9 b, Q6 o# e; v7 G
* f; }3 g; o* k+ B$ k: n
) U" w% q' A- P) L, T
例如：分享自己的经验并对他人意见保持中立；多使用“是的，而且……”话术，先肯定再补充。8 m& u6 \( \( c0 V
+ q J2 u- a* F" T7 s7 ?* H/ t/ l
: ?. ? ~% o7 l3 F' z- ?
/ l0 ~* L' P' W }* y接下来，团队成员轮流自我介绍：自己的入职经历、星座、兴趣爱好、个人成就、天赋，以及可以为他人和团队做出什么贡献。
& t. u! b' [9 N
1 X6 N. f6 X! K) f3 `& p! m [, _* o6 u9 [" V) ^$ L n
2 W8 k2 X; k& Y: k第二步，建立共识1 i4 U) b6 k: y/ T, \
6 `3 N' _2 J0 m" w, l9 ^
, Y& e* B) } V% X8 ?+ S
+ l: m/ z) [, A4 L9 ]# e+ h大家用卡片式头脑风暴的形式迅速书写着：
r8 m) q% {7 {4 p" g) e& a* h, @1 x5 n* a- g
$ D5 @# ~# m; c/ O& y
4 C9 f; V6 B5 x; R7 U2 u我们是谁：我们团队为什么而存在？
) x' k8 \- T$ |. i- p0 \
5 E7 ~- z' K- j% D9 H; p) m6 [我们在哪儿：我们团队现在的样子是什么？- L& s0 U8 [5 C n: b
6 b3 n, Q+ y7 B. U1 T2 b4 `
我们要去哪儿：未来的目标、方向以及成功的样子是什么？
/ M- a$ X- R$ Y
$ i# R; U; b$ T0 \! r2 q5 M4 [
8 \" ~ a4 s6 W0 G+ Q7 O/ b1 \
& O" [0 W5 [# y* T c( N
7 Z: ^/ a: o" T* m第三步，开启共创9 X1 f8 @1 s* h; \, @
* B0 G2 R% G* |. e4 p
1 W" d. H# Z4 O1 j |5 ^8 m2 k1 {1 e/ n0 v8 L/ Y
书写愿景卡片。根据前面分享的内容，再结合自己的理解，每人按照要求，书写5张以上团队愿景关键词或短语卡片。
1 C: b; q& G. c) p
/ g8 j$ x2 Z3 m1 G& W4 B+ p& r: f& G
* Z! @) L/ ~# @# j: K# G* l$ e
愿景要求如下：8 j& \! u( b3 x7 C2 r
: C( E- E9 @, `+ t2 w
' T# ?$ o8 S | F! [
3 U7 l4 ~" ^8 E* i4 I5 Q1.可想象：一幅描述美好未来的图景。
4 o1 V Y) z1 n. V2 t
: Q3 |/ m0 ^- P9 [* G2.可达到：目标具体、可实现。
; B# b; G2 K1 C1 I% s, e, Q5 O* [
8 H* z' V) P8 [; U" @, N3.有吸引力：让人愿意为之努力。
# ?6 ]0 d* {- p: z' [1 [( e
8 S6 F3 V$ a; j3 `- O; i- N$ N9 K4.具有灵活性：愿景能够适应环境变化。
: q* a/ L, u/ Q* L: t
5 z5 V4 ]1 S- x: d5.易传播：几句话就能阐明。
$ C& F2 y( Y0 Q8 W
; a* n% x9 N/ v$ F4 ^; R9 b/ i3 V( V0 {, _7 t
( [" W" a5 |! \
卡片上墙并分类。根据卡片内容，将相同类型的卡片摆成一列，拿掉重复的卡片。然后汇总卡片的同类内容，将汇总共识写在愿景树上。! }6 G; ~3 @; e. H8 o% N
% M- v' i+ ~) `
8 d! I4 c8 D) d2 F1 A) b
" _! d9 x! Z F7 A1 y% u* k5 d; a2 G, E: V: J; x {) Q, q- B# P( V
第四步，制定优先目标清单$ Y( ~+ N( B& m: v ~: V% ?" {
' W8 ~* d8 Q5 d$ Q0 U+ t
+ o: ~% k, f6 B% H1 U9 w8 u7 O4 k) \& Y. q# J, F
愿景必须伴随着一系列可掌控的优先目标，坚持完成这些优先目标，团队才能实现愿景。
2 Y4 r6 E. A! W8 V
K* [3 ~4 _& h9 M2 [1 n) `7 L$ C# |/ F4 j1 I5 y1 v) } }
/ ?# u8 ~/ O+ s1 {. q) W# A
% ?1 ~. f4 x8 G0 x
! S+ y! } F) c, w; @6 n04, { U# e: C9 W( K8 I
7 ~& O, S5 X! L9 N9 S9 k
; a# L: i9 ], w0 W' c- j3 h' u4 O9 N0 r7 M9 J- E+ c& q. X! h
团队协同- A# _4 U9 N! L
) d* v) J( l& x$ [" c. ?$ P0 v
释放团队最大的能量
0 E F; X/ G! K7 r
( R) x+ ]' @. F- N
; t5 O, T5 @$ k
2 N. F# n1 i$ v5 V( D3 Z; V& W1 J# d深入了解一个人的思考方式和行为模式，才能更好地与其合作，建立团队默契。
4 W& {7 ^/ V9 F) S( z# J$ I1 {% O! L; x/ p& Y, U3 d# j$ v4 j
9 W1 e3 s, h. A) }* o! S7 v8 m3 n
6 S5 X1 A" }. J, |2 Y, F1 A
可以买份DISC行为风格测评分发给团队成员，帮助他们发现自己人际互动中的行为风格、优势及盲区，并迅速、有效地判断团队成员之间的沟通风格偏好，从而更加深入地了解彼此。
% g7 ~( s5 T; A# f
C3 _, I h$ K: d, U2 Y- Y- L T* [: O
; A1 m$ |! W; F+ [D、I、S、C四种行为风格类型的含义分别是：
4 m- u6 g; F f( v' r6 R4 t0 m! V9 h
, g0 C n5 X5 @, V$ f& y/ n' n; o/ w* }! C$ n0 E
D（Dominance）型：掌控型，关注事，行动比较快，目标明确，关注结果；
* \3 S3 e# e7 q& N& h! x: |' u/ F5 e5 t Z% W4 M* o7 c
. H" k* |& n: c- c
8 w) U5 Y6 g& l: S8 y2 B h7 W2 |
I（Influence）型：影响型，关注人，行动比较快，善于调节氛围，风趣幽默；
; s7 g4 R D* p0 z: o. K( F- f% p" f0 Y" d5 s- n% V7 F
) g% M) b% d* c6 j0 d1 Y- D
3 @1 X- ~3 t. @0 m
S（Steadiness）型：沉稳型，关注人，行动比较慢，乐于配合，善于倾听；2 S; r& I4 ~$ ~$ I& l+ ]/ g
( E2 U8 P: G0 {
; R2 k! n/ `- L* U- F/ H
# Y2 q* r+ I! B" lC（Conscientiousness）型：严谨型，关注事，行动比较慢，思维严谨，追求卓越。
$ b* r" }/ \' t- o# H7 N' i
7 u% Y( ?3 w7 c" ?7 Y( x R& W3 b6 B1 S, D$ u& O: P' h
. |% c* R0 G9 i
: z. y0 J$ ~$ Y4 e" t9 ~
) s% k/ i+ ~% `1 Y+ g* ~
* j# q$ Q2 V7 N行为风格无好坏之分，通过DISC，我们可以更加充分地了解彼此，了解到每个人行为风格的不同，从而在工作中最大限度地发挥每个人的强项，达到团队成员1+1>2的合作效果。 g' F9 o( s9 F0 o2 L! Y
) q8 u' P+ D# j- l9 y" R1 D0 f
4 S# \* u7 ?8 ~/ A6 R+ D7 S7 H& _/ b% a" C* l
对于团队领导来说，只有充分了解下属，才可以做到知人善任，人尽其才。以下是针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段：3 K* ?! X8 @% U8 X) M- r' g- }
) m* c# c) s6 ]' J
& g+ p, U f( m
) o: z8 v# ^' z- M) y2 A) Y- c1.掌控型：4 N3 ^. } b% _ Z8 d9 `: u: m
2 U6 S2 g- v# `
/ P) P8 } e$ [: b! M# ~; s" ?- O$ g% N. y- s( r
1）沟通建议：+ S, `( X3 z$ C, R
2 i) {& N4 \/ n5 p
6 x3 e1 w S5 j4 C+ l u$ ~8 n6 f; T
沟通简明、扼要、直奔主题
- h( h8 J8 M `& w# B6 \# n6 o( T6 w' s; S
9 X* r( D" i7 P
6 ~2 [1 r. A6 O! }给予选择权和一定的自主性9 e. C1 Y' R" X0 y8 q
! x/ d; b5 m8 I) `' a% c) n; ]* E! [& o' J2 R0 Y( K
) H0 z" ^' v1 Q' c8 f9 w
谈论战略、目标、解决办法、行动计划之类的宏观话题
! T* E! S' c3 D9 N5 G2 [; l& h& M' u* ]
5 d- A l5 V; r+ L5 ^# `( h# A$ P+ V; t+ ?
指出你将如何帮助他们达成目标9 e/ \% z4 n) r2 G. W
9 |" e* Q' C& r! c0 y
$ a' w8 Y9 k0 q! I# b% Z$ c: j6 C1 x+ \$ A+ c! }0 p0 `
2）激励手段：
9 X; b- y$ n: Q- r! V/ [. k
9 |: r& x& f7 |! ]7 I, q$ W' w
+ w% L/ i. V$ ~) y$ O6 ]9 `+ `' C) m
时刻支持他们的目标，赞扬他们的效率
# H5 _. ]/ L6 |* |7 q* d7 K7 H
7 Y+ z1 g N7 k3 e* q6 s {4 R: R4 {) K/ Y7 q: j
5 G |7 _3 h7 j8 D2 E尽量少干预，给更多的自主权
. D' i1 _! A: m! J/ J8 E
: ]& d" K. `) k, K, E t: U4 x1 ~, z* { t# p* l3 ?9 J
- }3 K0 T, W6 ?6 @* b2 U让他们做一些富有挑战性的事情2 g( q* _; d( Q+ W) h9 r0 v6 c7 ?: F
( Y$ @& a- e% E' C1 L6 O# `& K& H
& l7 a3 E: S' x7 Y4 E8 v$ }
8 E* y4 X7 B0 @3 `8 X+ \. P
让他们自己先找出完成工作及解决问题的方法
6 A9 d# [& K1 L5 _% _, _' P/ N4 U e8 l' Y
5 l9 W7 O7 _" n- N0 w* v+ m
' ]1 S# I, C P2 r1 |! `! k2.影响型
1 H% O( M/ N% @1 C5 D# z$ c: ~+ i
1 e3 Z9 D9 O0 C, P5 ]$ P6 J. P# S ^ G4 [
+ f7 N9 n0 @" q6 M9 {9 x# n, _2 [
1）沟通建议：
+ Q# S( b0 c/ a4 D3 Q2 r1 r' O/ O/ M, |% e4 [6 c* b
表达尽量口语化，灵活、幽默，营造轻松的氛围# Z9 [' R* } z W2 C
$ ?' F+ r2 o4 o- k. |
% \+ N. l S0 {* \1 `9 E6 R
5 o; D# ]( G9 S. j9 g少说多听，给他们时间说话，并对其给予关注和兴趣0 l/ t7 G/ r; Y. P" T: n2 O
1 x3 G- C6 ?7 \( q' w. Z: E& N
" u8 @( E0 }5 e$ K7 t4 x7 [. v3 d$ X: z3 Y( L( f1 u" ~
2）激励手段：
0 {) I) A* p* O6 F, I4 h
& F2 l7 Y, G9 j' ~9 B* L( e1 R4 N7 ~5 W1 e9 S% C/ t1 V/ u
+ B, E9 ~8 @9 K' B1 E8 `, e' A* L提供愉悦的工作环境
$ o( r; J, j+ g0 r M3 u% n1 l" _ Y5 p+ Q0 N, I
8 Y" Z7 Y" G" \) [7 C; v: C
- r3 S5 K% K& H; q多鼓励，多认同，让他们感受到重视和尊重
N1 g2 ~( g" O) `; G: K" H# c. u; I* q8 @/ h0 Y: Z
. i7 i% B4 s6 Q9 Z6 G
$ ]1 C) T5 q* N1 I8 U
给他们提供充分的和他人分享感受的机会
) {8 r3 e4 ~0 \( I1 M( s# c! Z' k
, _: P8 p) V4 D
, p6 G6 V- F/ U$ K
, U0 O7 F$ z# L4 y! Y: F9 c3.沉稳型9 Y$ n* g; ^7 D9 {6 g' P( d
( D# @% z0 B2 X8 v* [7 p3 J# o
: ]! n/ U% t7 y
2 j* X) m. ?4 ]1）沟通建议：
% R9 S' U/ a( N6 l! {
) o6 ?1 f8 @0 }( m1 A9 T
" c! U1 A5 d0 B( A3 ? y! T
% x, k( u+ B; x力求营造友善的环境氛围
1 B- k1 j# f2 P7 |7 `0 i
, v1 b% D* U9 Y* `& { | U0 L( P. y+ X5 u1 t M0 G9 W
4 P n" `# m2 |8 j8 z2 z' y3 a: h
讲话时放慢语速，面带微笑，亲切友好
/ f0 _, |# b( f$ ~" A( u5 K
/ q8 L; Q- I2 A7 r
|7 p4 d- G. ?$ Z: x
( e/ J4 P& V( S J! \* F8 h讨论问题时要涉及人的因素# K- [0 y. p7 D- ?+ c3 R4 _
3 u# i: j* u' |; `% j
2 {, R$ F ^0 b2 d
! B$ N1 B8 s8 f肯定其对集体的重要性
& A9 j2 q- w$ x! q* a0 O3 x
# i! _4 A1 f. @5 `% S c
3 L. N. X& V5 g2 Y3 p; _, w$ q, |3 d$ _
2）激励手段：
. I0 r; B9 t) g# I- ~1 ?
! x0 ]7 p" G4 V) U) {+ K4 q. R/ K2 ^" j1 F- r& A h0 v& f& r6 p
' o7 C6 l3 w+ f" i
提供稳定的工作氛围
! A# g; {7 J* o
; s( M7 y9 O8 u9 h) K u; k0 w) W% d- O; C9 n8 x9 J
5 W0 U8 n7 Y1 `1 D# t
支持他们的工作，对于他们的认真态度和敬业精神给予肯定和鼓励
' h( [; }4 l" Q( ~7 M1 d$ N5 J. b1 \ A- R% o6 U5 n" Q. S
$ a3 N. U7 [$ x5 c; o$ f: g6 Q/ }1 R' O" x# r; n3 S9 \" D8 Y
多关心工作以外的事，如家里的情况等
7 h/ K" w& r3 E0 x* I
9 e( [' D- I4 C3 D& e9 ^8 K" A5 M o/ S- f* S; z5 I% g
/ U$ S9 `5 l3 c' G+ T9 y' r* X3.严谨型
6 U2 F u+ e7 Y0 Z9 r& g/ I6 R6 \' n6 ^* Q; O/ _
2 ?8 r2 O; X5 s* @5 Y0 ?8 ^1 m9 h% n3 I! e
1）沟通建议：$ J* i, Z8 i: s( l V: P$ V
2 ]5 Z3 T- }1 V. `. l) Y4 W4 U- ?: V; Y. t# U
. L. t/ ^! x" w& K! D# K
他们喜欢按程序办事，所以沟通前最好有书面通知或者提前预约，并将议题罗列出来，并配以数据、图表、符号、附件说明等
( W* `: l1 P" g) J' E4 r
$ j- u# f" o- |$ }* ]0 B# c' Q
$ j6 Y* a- m4 D/ E$ D: r2 I9 W
2 x( H p d8 i, o$ Z5 P, V保证信息的正确性0 |; n. f+ [3 c) ^5 O: Z0 ?
+ Z- V; r* q. `( s1 ^4 S
# b& T- ?, Y& s/ `. g+ Y% ~
' ]/ F0 R `' y( O" \
展示可靠性，重视高标准" U) q6 n: u$ \
- x" ?9 ^8 n2 z3 _* D6 ^
9 y; \. I W; V2 i6 R$ O
! k! v' ]- b# v' }( l- U6 _9 I/ V2）激励手段：
+ ^! I% d4 M' o2 q, f# n S
; y W; l: e: ?: h0 C+ O9 @, B: Z3 J& o
1 t, ~2 T* ~6 ]
请给出明确的、透明的规则和指示，按规章办事; D1 C4 k+ I. G7 n6 w8 \3 e
# K6 D3 R' t8 _" _, O% M1 W6 k2 i
" q. m0 d+ ~/ S8 J" m& l# u6 b$ O! H) l3 t# e# T
赋予权力的时候，一定匹配清晰的职责和结构
: H- u9 z9 J" C# x; Q( `) t) T) \, _" @' B
! {4 ]5 ~6 F/ K0 Q1 X5 Y# t5 T9 s% k& e7 c1 `$ s0 v0 K
对其专业性给予尊重和认可4 v' A" z! E {" R/ L& ~
. O: Z2 |9 h+ t0 t5 s) J; e; B! [* B( ?# L
# T% u8 R, _! O3 p% @ h: g
任务流程尽量准确，不要变动，如果有变动要提前告知
1 d4 |; Z( y/ ^' u* F
* g) }# n }9 c
. u8 @) g! I# k0 I5 p: v: h# n4 u
" p% s1 ^7 ~! j! X( F1 G
8 K9 ]+ ?3 s5 w( C: h
针对四种不同人才的具体沟通建议和激励手段
* V) |+ i: C, h
. H# ?# S. S; L" e5 W5 n
5 t2 X* W$ u U* F0 @5 |2 w. s# k, U# B1 h7 G5 q! J
了解了彼此的行为风格后，可以尝试开个裸心会。
; e6 X4 R# |2 v4 ^6 w1 A
3 Y' V8 v. L0 z4 k- n
% `9 a6 I2 a8 B
8 j7 N; s2 A( @6 E7 a( L5 W8 N所谓裸心会，是以真诚为核心，以赋予对方力量为前提，以共识、共创为目的的开放、坦诚的沟通。它不是催泪会，更不是“批斗会”，而是彼此内心最深处灵魂的触碰。6 b9 ]' ^: T0 N4 m7 f9 Y @2 E
/ v+ m( B3 I, n; Z- c/ M1 I* I+ P' J+ _
9 d% r1 x: @$ Y* g/ n
裸心会具体可以设计5个环节：% _, z# }! e) P$ V
9 n( P3 N3 u6 F. _! }, g6 [! a, S' A* o. I. E% i
0 v {. j U) Y, G% Z1.提早准备好话题：个人优劣势和团队协作。
f( v; ^" J" ^) F3 S/ R* x! i2 T, y6 A9 o! N. f7 o
# V& H9 o0 e4 r6 x( z
2 F$ B; Y9 O( j* k/ @2 f2.团建活动—KTV唱歌：通过集体性的活动，提前激活状态。
! a* F+ M/ y3 W, _2 |
% ]: O j e0 e$ m6 R
% U/ u& E1 q& S& W7 e @
; I+ P- t) m( a9 F3.营造氛围：喝酒助兴，营造感性氛围。
# U1 B* T+ Z! m* e! f% j7 @- Z8 K! V5 x0 y0 x
; i8 A) d6 _ I6 \: O9 {+ [% U+ i6 \1 E; o4 h+ k8 }
4.倾听，观察：做好观察员，引导大家倾听和分享。) K0 S5 |* v1 ^2 K! r
1 U& `' ~9 `( v, }9 t7 s2 {5 c
5 h$ V1 @4 \+ s: p+ k; w6 }7 t. C J* @3 R3 ]# z7 N
5.流程主线：过去，现在，未来。
: o# G) A0 A4 t/ [% [1 h' H0 Q; g6 ^, c8 h) `
5 N" u) Q2 U+ V5 _! d2 c
2 ?9 c& A* C. H" D) J裸心会的目的是让每个人都很自然地打开自己的内心，把心里最真实的想法说出来，从而帮助大家更好地达成合作，建立团队默契。 |
|
/1 
发表于 2021-6-30 09:48
收藏
淘帖
支持！
反对！