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PDP的三种行为风格' a1 v% o6 Z$ W- C! |. A1 ~- s
1. 自然本我
0 m4 P W3 ^3 h6 N一般来说，拿到测试结果，我首先会看你的内心要什么。“自然本我”显示的是我们相对稳定和长期的状态，核心作用是帮助我们找出自己的优势和需求。6 S2 g9 p' _% V0 j
' m9 T/ }3 q! R+ C9 e; ?9 r比如“老虎”型的人，不论他看起来气势汹汹还是文质彬彬，不论是高管还是应届毕业生，要的都是钱、权力和影响力。
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对于“考拉”型的人来说，你不能逼他。“考拉”要的是平和，给他时间，让他找到成长的节奏感。“考拉”最怕的是变化，除非历练过，遇到变化不再紧张。: h& R' ?. L3 p% S2 C+ q! J
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如果你的测试结果是“猫头鹰”，不论口才多好，其实内心最喜欢独处。“猫头鹰”最看重人品和可靠度，如果你讲话无凭无据，他可能会怀疑你一辈子。
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5 ?) Y% f2 {% C% g6 Z' n顺应“自然本我”，是让你过上“快意人生”最重要的方面。6 I- J) f# L, }3 G
" A& M/ n5 V% t5 |6 l, w. ?: f2. 他人眼中的我) m% J1 v7 }. }+ W( Z9 J
“他人眼中的我”相当于照镜子的过程，其实就是提醒自己：你需要塑造这样的形象吗？
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! e0 r6 O- @& r如果是，就继续演；如果不是，那可能要改一改。6 h `# [( Q, x
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3. 角色的我
7 p8 ~# p* {8 d% u5 c我们每个人都要适应环境，看“角色的我”是否合理，需不需要调整。- z& O) x, x3 h# m( i: t4 ^/ M
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举个例子：如果你的自然本我是“老虎”，目标是做老师，那你的“考拉”（最有耐心的行为风格）就要往上提。因为别人能力没你强，你辅导的过程中，要谆谆教诲，不能强迫人家。/ V1 ~9 v" h2 k* M; T+ [
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角色的我
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& A. s) n& x+ Y; t& |! }如何发展员工潜能？8 \: g/ T' T. g
跳出个人视角看待职业发展，我们要对自己的优势和短板做一次冷静的分析：到底是做我自己还是改变自己？核心是这个问题。我的经验如下：9 Z1 D. [' M8 a( W4 s9 ]
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第一，个性和岗位要匹配6 ^$ c. \9 r! {2 L% L2 P. i8 p
将自己的优势发挥到极致，这样不会心累。
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比如你是“老虎”，大胆发表观点对你来说是最好的状态，谨小慎微、让所有人都满意肯定不是你喜欢的风格。3 R& Y, Z9 H; A
$ Y1 u2 X+ o) b1 J6 c% O# s9 `. f如果你的个性和岗位不太匹配，但是又非常热爱这个工作，那只能“硬改”，代价就是压力很大，而且公司不一定愿意给你时间。
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第二，遇到瓶颈，突破自我
, `" ?& B( [8 q) b顺着个性发展是最轻松的，但到了某个阶段，你就会遇到瓶颈。% u7 _" T* D, m3 s4 R
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“猫头鹰”细致严谨，擅于在专业领域做到极致，一旦做了领导，遇到的第一大挑战是站在大家面前描绘愿景，对“猫头鹰”来说，描绘愿景很难，因为他没有看到是不信的。8 D" h# p* z$ o9 Q# L
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如果你未来有更大愿景，遇到瓶颈之后，要让自己做一些改变和调整。- H c o+ b2 W) c
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“老虎+孔雀”型的企业家，喜欢做颠覆者，喜欢大胆直言。当你做到一定位置，规模和影响力大了，就要有敬畏之心，讲话要分场合。
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5 Y* Z7 b8 J o; `电影《国王的演讲》里，男主是很内向的人，像“考拉+猫头鹰”，但是他拉升了自己的"孔雀"属性，克服了口头表达的短板。( j# A6 A0 p, B
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电影《国王的演讲》：一个口吃的国王，却用演讲改变了英国
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3 Z; i' H& O7 r5 R第三，依循个性，主动学习( u6 W" C3 s& |
每种类型的人都要学会学习，但是学习的方式不同：
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"老虎"的学习方式是涉猎甚广，喜欢跟有能力的人打交道；
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8 i3 c! B5 n) U' V"孔雀"的学习方式是和不同的人聊天，到处参加活动，“读你千遍也不倦”；
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2 f4 r w+ A& S+ y"考拉"的学习更专注，喜欢在一个领域做到极致，不能同时做好几件事。
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利用PDP打造卓越组织
; j6 g7 R& F" j! v! S. Q3 q我们给企业家做PDP测评，必然会给团队测，在互动中更好地自我察觉、照见彼此。这里面就涉及团队的搭配和协同问题。
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# s/ c" f. R6 G3 k- ~7 G团队“同质化”
6 [. l. Y$ A4 y( G* E! J无论学术界还是实践经验，都有一个规律：“同质化”的团队容易产生凝聚力，缺点是可能“团结起来，走向灭亡”。7 r8 N: ?; O$ c6 w5 y+ |* W, d7 A
N% S6 J( i# I0 k- }% D3 e" f人喜欢与自己相似的人合作，这是前提。老虎喜欢找老虎，孔雀喜欢找孔雀，考拉喜欢找考拉。中国企业家群体里的老虎又多，大部分高管成员很像老板，老板也喜欢像当年自己的人。2 j; b: I# o5 c6 T) A- d
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找相似的人最大好处就是团队容易达成共识，产生凝聚力，但是也容易产生共同的盲点：
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3 S# r3 w( C R3 i6 `比如老虎在一起，有三成把握就干了，别的老虎说“你太保守，两成把握就可以”；
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, q& q2 A" \0 w/ F7 h) U v一群孔雀就在不停头脑风暴，讨论新主意；
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* O, L$ D/ s2 L8 _考拉每天强调爱心，但是不行动；
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猫头鹰在一起，天天定计划。2 C/ p" B$ i, d5 o$ _& `$ K# s
. M' Y8 O$ j% l4 {! i老虎型的企业家经常忍不住去搞多元化，这和他的个性直接相关。有一家做连锁超市的企业，创始人+高管11个人全是老虎，行为风格非常激进，连续不断扩张，造成的结果就是“团结起来，走向灭亡”。+ D1 a P: U' t( E3 U
' }1 d- [( o& {8 y# _3 p, V所以在搭班子时，一把手头脑要清醒，看团队是否太像了。
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: J d1 H% z& T1 H- I% H6 \团队“异质化”+ h. r1 H# h. P; z* j O
“异质化”的团队容易产生创新力，挑战在于两点：3 Z/ @. w% v7 S- w0 h6 r3 y) }
w) w- U3 T: D {0 o% u+ b8 j第一，怎么和不同个性的人相处。; V" q) m9 N, n5 k: J, F7 J" R5 A, s
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第二，不同个性的人占多少比例。
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" a# R- _. T3 C) n* Q, f, g' b我们做过很多调研，得出的结论是，老板一定要学会包容不同个性。如果你是老虎型，开会时要让考拉和猫头鹰先发言，因为如果老虎先发言，所有人都不敢吭声了，尤其你又是老板。
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' J4 w0 i. S [/ P4 i( N: @学会让出位置，让别人畅所欲言，这是一种修为。
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1 ]9 J8 a i- V" L老虎型的人尤其要尊重考拉和猫头鹰，摒弃个人喜好，让这些个性相反的人勇敢发声，让他们把意见表达出来，同不同意是另一回事，民主讨论后自己做决策。
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6 }6 {( m8 Q" R0 J2 p1 Z8 T _老虎要学的是后退一步，孔雀要做的是学会聆听，不要一言堂。# _) t" K+ f3 i+ H
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考拉做一把手，如果下属是老虎，要学会给老虎平台和机会。8 ~( { q E& _; \+ V1 G" h e
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猫头鹰要解决的是信任问题，因为你信任他，才会授权。
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/ y7 J9 ~. x* w `8 J8 I' TPDP“求助信号”：员工离职征兆？
$ B7 w# Q" C- w刚才讲了识人用人，和团队搭配，其实PDP里面最有趣的指标是“求助信号”，这是很多性格模型里面没有的。
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市场竞争到后面，拼的是状态管理，包括情绪和压力管理。# _4 P7 H0 P0 e" b( a
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PDP可以测出一个人的“能量”等级，能量明显下降就是一种“求助信号”，你要捕捉这个信号去辅导他。
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PDP
! G- K. M1 Z* h留人最大难处是他心里有事不说出来，已经在外面找工作找了半年或一年，但是他不告诉你。; M% X( q" @/ n9 j# i9 z
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做了测评，可以了解他的能量状态，通过这个线索了解他为什么低迷。大部分PDP测出的“求助信号”准确率可以达到95%以上，而且往往是业绩优秀的员工。9 l4 Y! b S$ E" _
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员工出现“求助信号”时，通常处于职业转型期，刚得到提拔，或者失败之后，遇到系统性风险等等。
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+ Q; U; D- N# `+ Z) U+ c自尊心最强的是老虎和猫头鹰，对自己和别人的要求都很高，往往可以创造很好的绩效，但是遇到压力，不到崩溃时，他是不会讲的。
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对于老板来说，PDP测试结果，第一可以看出个人压力，第二可以看出群体压力是否过大。捕捉这样的信号，基本上干预以后效果都很好。不一定是钱上的支持，而是心理上的支持。很多老板觉得员工不高兴就是因为钱，但你会发现，给了钱也不解决问题，因为你疏忽了平时对他心理上的疏导和安抚。
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* R* u3 z1 B1 T% [' a/ nPDP的好处就是增进团队之间的了解和沟通，即使不带目的，聊天的过程，已就经在产生绩效。1 D7 ] t+ T3 b9 d- B
: F* D) t& M" j我在中欧、长江、上海交大商学院讲PDP，课堂都是很热闹。问学生们为什么开心，他们说被看到、被理解就已经很满足。这些人全是高管，更何况普通员工？! N% M! Z$ J9 Y
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给企业做内部培训，中层干部喜欢这门课的原因，就是他们被忽略已久。所以，我上训练营的课，哪怕是给20秒、30秒，也不会漏掉对任何一个人的疏导。
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, G7 h# Y% C3 a) v4 @老板做久了，最可怕的是眼里没有人，忘记对团队心理的疏导。通过PDP这个媒介，扫一眼就知道下属的需求是什么。; H7 e/ a+ h/ k
5 ?. p+ h& i+ e/ t如果下属是老虎，不管他态度多么谦卑，你要给他挑战才行，否则能量就掉下来；如果下属是考拉，不要轻易逼迫他……4 b% @; k/ i* j$ L" j8 e: S0 ?
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这样很快你就会和团队建立信任，这些业绩之外的“软的东西”，恰恰是产生绩效很重要的过程。 |
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发表于 2021-5-17 14:17
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