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领导者的权力有两种,一种是组织在岗位责任中赋予领导者的权力,是有形的权力,是领导者所拥有的一种强制性手段,这种权力被称为硬权力。另一种是无形的权力,是与领导者个人的品格、才能、知识、资历、风格、感情等因素有关,这种权力被称为软权力。一名优秀的领导要善于使用软权力,少点使用硬权力。
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2 }( D1 D1 Q4 F' H% g! }领导者、管理者在组织中肩负重要职责,必须要拥有硬权力,并行使自己的软权力。硬权力可以决策;软权力可以带好队伍,激励大家一起完成任务。有管理者说,我不喜欢权力,尽管内心这样想,但是,当你要做事情,尤其是带队伍完成任务的时候,你因为没有权力必须报上一级批准的时候,而迟迟不给下属审批,不能决策,下属的激情将在等待中一点点消耗。
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5 s2 c3 G) s& f& L' e软权力不是一蹴而就的,是一个逐渐培养的过程,也是一个不断学习、不断提高、不断培养自己的人格魅力的过程。因此,只有善于学习、善于沟通、注重品行的领导者才能真正拥有自己的软权力。, t/ |& |+ s6 m
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软权力的使用对领导者要求更高,而硬权力的行使,却相对容易。因此,很多领导选择用硬权力多,其实是有回避难题的心理。9 W C- i. N. ~9 h: d0 r
) I2 b/ I! k# g; Q3 J8 O8 h下命令是硬权力使用的常见方式。有两种情况:(1)下属认为命令“合理”,通常将会按命令执行;(2)下属认为“命令不合理”,他可以选择不执行或敷衍,这样你的命令得不到彻底执行,久而久之,会影响自己的威信,就算在你的高压下,下属执行了你的命令,而作为领导你终将逐步失去民心。
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! t* M5 I+ \+ H6 }% g5 X1 S7 |/ Q管理者使用硬权力要谨慎,否则在下属不服时使自己陷入两难境地(如:下属均会效仿他人而形成集体抗令,十分可怕)。
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下命令要深思熟虑,换位思考。决策本意为“切断”,要分析该不该“切断”,做到当断才断。不当断时,要学会给下属提问“你说该怎么办?”,让他们给出答案,参与决策,他也会提出一个相对平衡合理的答案。尤其是在下属已经安排了很多比较重要的工作,比如:正在同客户谈判、正在组织生产应急订单、正在处理突发事件等等。
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; w+ j n& N$ z Q: ]0 z组织中的习惯性防卫,使领导者和管理者很多情况下把问题归因于下属,而实际上问题主要在自身----领导艺术要勤于修炼,善用权力。 |
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