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优秀人才,5项基本素质。

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发表于 2021-4-2 10:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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一度,项羽拥兵四十万,刘邦只有军队十万,双方实力悬殊。
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- V. \7 X4 v( B7 H, W& L) ^* U2 |但最终却兵败垓下,自刎于乌江。( ~; W* ^* J4 X0 E

* d- ?4 |, G5 J4 H3 A) D在刘邦举行的庆功宴上,他自己分析道:夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房(即张良)。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。# R% t% z* U# {
& y: H) K- o0 ]7 t: O
正是因为知人善任,刘邦才由“鱼肉”,逆袭成为“刀俎”,让曾经不可一世的项羽被迫“霸王别姬”。
% T# Q; N; }2 Y  e7 a3 p3 e8 i8 q: y: ]' G
一、不知人善任的代价有多大:
7 T: I+ w, [$ ]用错一个人,亏了2个亿
8 {, y4 G0 ?+ m9 u( S8 Q( ?- `一家集团公司的某块业务做得非常差,咨询公司介入后,重新帮其调整了管理团队。
" G) l' `# O0 d8 ?+ q" A  a6 y+ o: q
新的干部队伍清一色都是80后,在彼此8个月的磨合精进中,大家逐渐形成了高度契合的产品理念,并在咨询公司的帮助下,孵化出另一项体外业务。
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! V" {* g2 y* c2 j& M但一把手操之过急,缺乏长远的战略规划,中途决定启用一名女高管,只因她是自己多年的合作伙伴。9 ?) ]* B6 W6 ^0 u7 S* ^' d6 k
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结果,1年后,以亏损2个亿告终,这就是用错人的代价。
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" C: M0 i5 @& e" m; K咨询公司之所以坚决不同意使用这名女高管,原因有二:
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第一,根据4层站位理论,该名女高管是名主管级人才,但公司的这两项新业务需要一名决策层人才。+ L4 K! g! O2 W

- a! N8 l8 d+ ]在咨询公司所采用的4层站位理论中,主管层只是关键执行的实操者,负责带领团队实现垂直业务的达成。
7 k& D& J9 w  U, f$ n+ A" a2 e6 L6 I) [# C) T
而决策层最重要的职责是制定战略。- }2 j5 \8 ^8 @/ e" F" T  d

, E! {" `4 z* h" c! k后进的女高管只关注细节,缺乏应有的格局,难以胜任为业务发展指引航向的职责。
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; e7 c9 T4 e# X+ b第二,除了不明白站对位才能有作为的识人用人之道,这名企业负责人还犯了一个错误,就是在选人的过程中,情感大于理智。
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8 h2 J: }# G$ D5 t民营企业普遍存在一种忠诚文化,但其实,对一家企业最大的忠诚是创造价值。
; @. I6 ]% t$ m) f
9 }+ g4 E% Z4 M& n- [; ?" t所谓功劳,本质上是一种价值兑换,能持续创造价值,才是永久的功臣。& o7 W1 _1 D( c( D( v/ a) S
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而对于职业经理人而言,也要有意识地根据自身定位去站位。
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; T- D* ~% o/ E0 ?1 I1 X: r: Y: l明明是守成型人才,就不要挑战开创性业务。; R  |' Q2 g% ]" ^; ?
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一名企业总监,起先在公司既有的经营管理体系中如鱼得水,但出于想升迁的渴望,配合公司的任命,出任了公司营销业务的负责人。
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% ?% ]4 e8 o  b; u& f结果,不堪重负,所负责的板块不仅毫无起色,而且还因管理混乱,造成骨干力量的严重流失,于自己,于公司,都造成了巨大损失。
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事实已一再证明:很多企业根本没有一套正确的用人标准,不少管理者在面试中甚至根据自己的喜好决定应聘者的去留。) h( i" H7 q: ?$ Y! x* o% H2 q" P

& J9 `% C5 f) T, R/ f尤其对于决策管理层的招聘,企业通常只关注对方原先的背景,例如先前他是一家颇具规模企业的副总,但是用人单位忽略了“副总”所负责的是成熟平台上的业务,这与初创公司一切欣欣向荣、一切前途未卜的状态迥然不同。
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这些招聘者显然不明白企业是管理者的孩子,用人标准是企业基因的密码。
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7 ^# ~" j0 a4 U$ n华为就将5项素质作为自己从知人善任到人岗匹配的决策依据。2 Z( U$ d' C9 W. ?7 r
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如果不想整天催促员工,最简单的办法就是选择主动性高的人。, S1 k: {! F1 s' z2 X

+ O5 L& {6 \& ]% ^) O( H深圳是华为的全球总部,在总部工作的人经常要与全球分公司开电话会议,而美国的早晨对应着欧洲的下午、中国的夜晚,所以开会的黄金时间是晚上的7点至9点,正值国内的下班时段,但从未有华为人对此流露微词。
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华为人认为:主动性2级“主动思考、快速行动”与主动性3级“未雨绸缪、提前行动”的区别在于:$ w$ B! v% A' q: ^3 K

+ X, F1 q5 h. [) u' z% B前者的理念是:洪水来了,我们有抗洪先锋;但后者追求,平时疏浚通淤、建堤筑坝,以此杜绝洪灾的发生。; `0 ]3 O% |* X$ C7 U

! p! K$ H& i/ l( r2 S" {5项素质的测评结果,对应三种不同的人才类型:
- s% y) w7 i$ K* D  V( v& ~( e8 G# X: t
开创型人才——主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性均达到二级及以上;
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守成型人才——主动性、概念思维、影响力、成就导向为一级及以上,坚韧性为二级及以上;" q$ S1 ]6 t3 N9 I
" F& `7 r1 b  U: ]
执行型人才——主动性、概念思维、影响力、成就导向、坚韧性均达到一级。. r: Q* E$ n- @1 z9 b; k) t7 ?

5 z0 z1 u7 v$ ~9 U9 m在5项素质中,如果有一项评级为0,均不被视为人才。6 n' t0 ]! L4 v2 F/ g$ g

5 @4 V( O3 l& K/ n' k5项素质对应的人才分类标准
' \8 O7 S( l3 b/ u, P* c  U% ?- P5项素质对应的人才分类标准
# e) z$ ^7 x, T+ t开创型人才:适合负责开拓性、创新性强的工作,他们擅长在未知领域里发现规律,实现从0到1的突破,担任带头人的角色,对于重复性高、一成不变的工作容易缺乏耐心。
4 I& L* y- [1 _4 B' \  F
/ a! J6 a, C3 o. s. j' u守成型人才:适合从事成熟业务的日常管理运营工作,擅长把打下来的江山守住,稳扎稳打,逐步发展壮大。) Q' D- F3 b  b& E5 `& ?
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执行型人才:没有明显不足,也没有绝对优势,他们适合做具体的执行工作,能按公司的要求踏踏实实完成既定目标。5 F, a% I7 y: h  [$ ]2 o

- M' o6 J& v0 U8 `$ V# `* j一名优秀的CEO,在5项素质测评中,至少要有3个2,2个3——主动性3级,成就导向3级,概念思维2级,影响力2级,坚韧性2级。5 F" V, z% Q& t6 Q& |
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华为前全球招聘负责人,今百森智投创始人冉涛说过:这种量级的CEO,在你面前一坐,气场就不一样。, k' B  K0 k0 \- H/ w: I
2 J6 u# [+ B3 o2 \& Y2 c7 ~
冉涛前年邂逅过一名来自加拿大的华人创业者,选中的赛道是数字地图,但不同于难以收费的路线查询业务,他瞄准市政所监测的建筑和道路板块,通过电子定位,帮助政府规划市区和查处违章。& ^; k# A0 Z% _+ s& p$ G; I
# H& I& m' q6 n* f7 G+ h, G
因为商业模式清晰,一路创业,从未为钱发愁。1 b. |$ W' M) K1 |. r4 t

6 \! ~* b6 g% k: R该名创业者也同时吸引了众多高端人才加入其团队,其中一位团队成员的父亲恰好是一家知名企业的高管,一路对他们多有指点,这也使得公司的未来更加不可限量。
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1 z3 y* G3 b. J, @- u; B3 q$ A! W而再看5项素质最高级中的绝佳代表任正非,创业成功的结局更是早已注定:" O7 Y% ?* m/ N  K3 D
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主动性3级:2004年,华为开始布局芯片业务,15年精诚所至,才使得2019年,高通断供后,海思一夜转正;2012年着手开发操作系统,面对谷歌的封锁,2019年正式启用鸿蒙。
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每个重大节点,都是以10年为计。4 S) O, d, N. o/ n

7 Z, Y$ t9 \; p! ]概念思维3级:概念思维,说白了,就是一个人的领悟力。8 {9 V/ b2 U- M

3 m1 U5 f1 S" w3 u) y( T无论道理多么复杂,任正非都能深入浅出,形象生动地指出事物发展的根本规律。
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1 `; w+ Q% O8 Q5 G7 c! k华为发展早期,任正非嘱托员工:在深圳买房,一定要带个大阳台。0 x% ?5 B/ o& h$ E7 Q0 K: S

* j" |4 Y  ]! {9 T  j# K! Y员工询问原因,任正非回答:以后挣钱多了,你们得拿出来晒。3 W3 z1 }  l/ J0 ]0 t
) |: U+ l0 @' d! }* {
后来的事实证明,那些20年前,在深圳南山区购入带阳台大房子的华为员工,如今哪个身家不是1500万起步!; I1 C% @6 k1 {( A/ {9 ]2 Y% ]

6 o" w3 D9 P' _, Q5 I影响力3级的介质是综合策略。# G% T# Q* z* t  R9 u! }! `* F
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任正非在华为意味着神一样的存在。
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1 s5 n6 ~3 A) R; P( }  b  o一位华为高管曾经说过一句话:老板(华为人称任正非为老板)讲话,现在听不懂,但后来都实现了;我们的一位轮值CEO讲话,现在听得懂,之后都不了了之了。
( `9 F6 Y: k) n1 {8 ~# g( m5 s9 G8 X( i. b4 Z
所以日久天长,华为人对任正非形成了一种信仰上的依赖。1 t# J- N  V# U2 y; C, J& U
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不仅华为,在整个中国管理界,从未公开演讲的任正非,影响力更是无处不在。
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至于成就导向3级,华为在成立之初,任正非就提出,三分天下有其一。- E9 q3 Q- ^3 Q

6 q0 K2 m/ n) h( W4 A坚韧性3级,任正非真正做到了任凭风吹雨打,我自闲庭信步。' M# J5 T$ Q' ]1 f
4 w! T, N( M  P
公司0到1的阶段,靠的是创始人“单Qiang匹马闯天涯”,一旦来到1到10的阶段,所仰仗的则是一个团队的成功。$ @# D- S6 B% w/ A: T% K
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5项素质测评,就是把合适的人放到合适的位置上,推测他未来能不能干成事、适合干什么事,以此实现人尽其才。9 j9 L9 n: G3 M; I: G

* r. ^; l3 y* N  G1 a" I; P二、具体业务操作中,' M: y2 c3 a, v7 K
该如何知人善任# D. ?' G9 c! r! }- `
一家公司想要成长,就必须要有一支守成型的队伍守护老业务,在此基础上,还要有开创性的人才拓展新业务。没有前者,就没有现在;没有后者,就没有未来。
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上海有一家企业,所制定的业务目标,始终难以企及。* B5 {  T; a0 Q; R, H( r1 Y' i
8 m* f; F/ w. Y
企业自己评估,是绩效制定不合理,并找来第三方机构咨询解决。
4 k% O7 c3 W7 K) P/ u( t$ F
/ d, l" a; F$ A; V第三方机构在对该司人才进行盘点后,告诉企业一把手:贵公司的两个副总难当大任。之后,一名副总被免职,留任的副总在此后1年内,仍旧没有让业务有些许起色。" i& |1 f- T$ r+ W
; V/ G  \" k% g- |) v% t
该企业在很长时间里,习惯依靠从比它强的上市公司里挖人,来解决用人荒问题。但即便如此,公司里一直只有老板一位“金牌销售”,市场部其他人员始终难有突破。
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; P" R0 g9 |+ [1 [0 F5 V第三方机构在深入了解情况后,给出的解决方案是:现在不是如何改良提成制度的问题,是企业本就无人可用的问题。
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随后,该公司根据第三方机构所提供的的人才模型开始重启招聘。# I$ L& [1 B0 }5 T

6 X7 Q$ f, J& R& a- O/ V7 W去年,这家企业录用了一名只有1年销售经验、96年生人的应聘者。
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该员工在5项素质测评中,主动性2级,每天最早来,最晚走;坚韧性2级,这名女销售具备不达目的、誓不罢休的职业精神。
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后来的事实也印证了这次offer发放的含金量。. b! y7 f0 _0 {' g+ X# m
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这名新员工甫一加入公司1个月,就终结了该企业销售人员3年不开单的历史,成功签下一单。0 f9 N# U5 b7 F8 z/ N0 g  b. V1 r7 W

% S, x& y! D4 I& f& N8 Z3 J而这还只是开始,半年时间内,这名女销售攻克了老板也未能签下的大单。
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通过微博寻找线索,一步步建立业务联系,在长达6个月的时间里,这名年轻销售从不急于兜售产品,而是本着一颗平常心,与客户深度、真挚地沟通,直至最后成功签单。* e( _! ?- B: m) h1 Q1 p* j

) V& S1 I1 \9 b! q, U% o% G( G3 T' L该新人入职后,仅半年所累积的销售额,相当于去年一把手创造的全年总和。2 K9 H8 E% Q/ g0 L! g

/ E4 V8 e1 X( t) }( ~. G  X老板在感到震惊之余,也更加认识到知人善任的裨益与功效。, b4 b+ k/ [! x8 }% D
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三、各级管理者都应做到知人善任
( z& X5 p2 P5 C1 t9 {$ j- z如何剔除211、985之类的光环干扰,真正看清人的本质,筛选出能够带领企业从胜利走向胜利的领军人才,以便提前布局,不断创造超预期的效果?
' [. e& _( G3 `# H) g! M5 z" C' e4 e* U, r
第一,企业需要5项素质之类行之有效的人才测评;第二,各级管理者都应做到知人善任。# T) p& {5 C+ P  N6 O/ i7 ]
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这也是为何华为的面试官,一要经过面试官的培训,二则是,面试官职位,需要一年一认证。
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如此,才不会出现即使是字节,也发生过的招聘黑洞:在招聘PM(项目管理)的JD(职位描述)中写道——有5年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。
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3 c" ]3 X7 R& u/ z0 r- d  f* T4 B张一鸣对此就曾公开表达过愤怒:按照这个要求,陈林、张楠,我们公司一大批PM,一个都进不来。不要说千万DAU(日活跃用户数量),他们加入前,连百万,甚至十万DAU的产品也没做过……: }( o6 c2 h+ @: F# |

( p3 b( b# v2 `; G, \但是,与此同时,在人们热议华为的18级,阿里的p9时,我们也要看到,在权力和收益的背后,更意味着一种责任。
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' Q  @/ [4 J% @0 ~在众多咨询公司的评估访谈中,普遍存在一种现象:越往上走,高管的胜任度越低,业界也借此调侃,职位越高,越危险。  a# W- K- U* L4 c. z
2 v: o$ Y" E/ X8 }
一家企业,如果只有创始人是行家里手,注定难以做大做强;唯有实现不同层级员工的人岗匹配,才能产生神奇功效。/ `  a" z: k- q% N7 B9 d

+ f" y: \) s- s- u' G/ x一家拥有70年历史的企业,在做完咨询公司主导的干部测评后,该企业一把手与咨询公司负责人联手进行企业干部大换血。
. a% O- M( `% Z  x/ x, F# f
3 W+ m7 L4 m. r4 S1 Y撤换原总经理,罢免原副总经理,更替总经理助理,中基层管理者也进行了不破不立的更新换代。: l4 }9 {" U! p& {
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当年,该公司销售额增长了25%,打破了12年业绩封存的魔咒。6 l+ i7 G7 a" g" r+ j$ \

, n* e5 W, P9 Y' q3 S" U0 j所依靠的还是裁撤掉企业中缺乏动力的既得利益者,扶正锐意进取的后来居上者,原有业务,让守成和执行性人才把关,新业务,让开创性人才在前线奋力厮杀,自下而上精准调整后,企业的风气和员工的斗志皆焕然一新。/ a% g" a. d$ `  H

8 c0 b8 M  f- ^! L' |# {. T当然在知人善任、人岗匹配的过程中,各级管理者不应求全责备,在管理上一定要有灰度。
% W; [) z! f0 a: [- ^
) Y5 ^( O, k3 `1 u7 x这就像刘备走的是精英路线,关羽、张飞、赵云,诸葛亮固然万里挑一,但白帝城托孤后,之所以会出现蜀汉无人才、廖化当先锋的用人窘境,皆因苛求全才所致。
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9 U, @/ W0 u* j而反观曹操,则更多采取群众路线,号称手下战将千员,其中就包括曾写过《讨曹操文告》、被誉为“建安七子”之一的陈琳,在战斗中致使曹操中箭受伤,长子曹昂和爱将典韦身亡的张绣,不拘小节的郭嘉,一度临阵脱逃的魏种,其最终的结局便是,蜀国被魏国所灭。
" @. N' ^% }* k, U: T4 l
& J  a( s! }0 x4 o' o四、结语
+ w" F( Y1 k$ t知人善任才能人岗匹配。
* D+ a) m, Q. H: k1 I5 a0 q: |8 @! e% a+ X8 X1 ^" \" Z& O
先知人,再善任。  A+ z* l7 Q- E4 P; J# c' o

8 n; c+ t+ f- ~人,重在识别对方的能力素质;任,就是岗位以及背后的职责。
' E6 ?& w2 ^: W5 i7 C( U* E# Y4 h5 b- N3 P$ O/ k+ W
一个职位,需要匹配什么样的人才画像,人对了,事情也就成了,正所谓有为才能有位。

该用户从未签到

2#
发表于 2021-4-2 10:29 | 只看该作者
无论道理多么复杂,任正非都能深入浅出,形象生动地指出事物发展的根本规律。厉害了。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2022-6-16 15:01
  • 签到天数: 59 天

    [LV.5]常住居民I

    3#
    发表于 2021-4-7 16:51 | 只看该作者
    总线的不错!, S! e6 p' x2 V
  • TA的每日心情
    开心
    2021-4-8 15:02
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    4#
    发表于 2021-4-7 23:03 | 只看该作者
    总结的不错,学习了。
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