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以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。" k9 E$ C, N* N% J4 N
而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:
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$ k! ~) i7 h- BR:公司只会留用能够给公司创造价值的人。2 _3 [9 s" x: M
我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!( o e9 t7 W. V* K' A) z, @3 ^+ t- {+ B3 `- s( u. B2 [
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R:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。
: q; r' a3 |* W0 B- H 我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗? T2 P" W: t* I1 b4 a/ w3 b& I5 H( Q8 A. ], `, m! g
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R:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。( b2 i0 i1 n2 W: G2 V/ b M1 B, E) I
我:(开始出汗了)。。。。% ^" x9 `$ O% c+ j
* |4 L9 R7 L8 B6 u" n) YR:听说你每周的报告上交很不及时。* K. N5 V! Q% h y: ^6 F0 d
# M M6 l) m% o0 x 我:对不起,老板,我有些懈怠了。
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! Y6 A" J* \( D q+ x% }: b qR:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?/ V F/ T7 J* {& h( V
9 @- k, y; {/ l4 h- b }; ` 我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。
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R:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。0 e! o4 N& m- H) W
0 f+ R0 y: B9 k* y) R 我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的' R* m$ e n0 l# ?( [7 A
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R:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!6 F: X' ~4 K# g3 T5 g# g! ~$ }9 R5 R5 e
1 |1 F! G6 G! M& q. K 我:知道了,谢谢您!; g" n/ d' G* W) M1 b% W, ?7 g6 x. f7 x6 o6 n4 N1 R
以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。
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