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一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。 % r4 X+ O, Z6 |
在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。 3 Q( M# Q! a) T+ _# }
本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。
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1个理念,4个原则,7个步骤,带好你的团队 1 s8 m) Y2 x/ a1 E, h
1 个理念
% }# Y7 o# u; R, p( X7 M培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! 6 _* |" C) o4 S- I) d
/ k% P$ P$ H: v; }# C
4 个原则 9 E, ?9 l4 i5 g" ]7 i
员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预! 6 c' a5 s; Y6 M, P5 V0 M ]7 O9 R) Q
不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
+ t2 d9 R( x8 K: H: [! A% D9 C0 u一个方法走不通,引导员工找其他方法!
! n; x8 H' V4 P6 F& k1 ?! D$ T发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
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- }" }+ Y; e3 r* E8 u7 个步骤
: P' O8 n- o& z$ ~/ g* A5 a: |% D创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
* r2 W. m) {6 o7 _& o$ Y2 I: ^调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。 0 Z9 Q# ]+ R8 v% k
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。 / a3 M+ a% S, a9 O
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。 ; r+ n# G( G& t; u3 L
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
6 y7 I# @% g7 {( }9 I8 V/ ~让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
* c$ t+ c. r3 b4 l; ^引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。 8 o0 K9 q3 v+ I' A
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10 条建议 6 p3 N6 H* H+ D/ s h) g0 P
创建强大的工作关系!
1 q$ Q8 f7 m: M8 |强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢? 8 T; L. V/ q5 o
1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系 - f' p1 L5 P% n! l
在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。 , R# V+ d: |# [: l
2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言
& B8 L2 v; x7 G5 Z( W如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。
* A3 v% k# u) k( i* E! _# f3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明 + G* y* e: ~: c9 R: i8 Y, }& E7 T
要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。 3 n1 |/ S. |6 Z1 V J/ c2 x4 U' S
与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。
. ?+ [- t; E- p# P9 H$ K4、简单
/ v$ p7 d5 p# E现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。 f5 f5 L4 A4 ^$ S" u9 O: k
5、以对员工有效的方法为基础
9 j) X& a$ F2 u虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
3 K& C4 Y- x( L: u% d* Q" p6、承诺很关键 # ^4 c2 N. @; ~3 {7 Y3 c
如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
, p5 ~2 | t' V B7、远离做他们的救世主的幻想 5 r0 p1 H5 j9 |- {+ M; F# P% N
这些想法不要有:
- d7 ^% ^0 h# ~- I% U* |6 Y0 L% d“没有我你们什么也做不了。”
! @: e3 b. U8 U" ^% V* C$ R0 @! @“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。” ; q" K) p2 u, x; q* s- _0 X
提醒自己不要扮演传道者的角色:
# \& b; g5 B7 k/ x/ E* r“我看到光了!如果你们按照我说得做,我保证你们会在公司很成功。”
) r! n2 P2 k& F m `3 t6 }: ^" D记住卡尔·惠特克的话: 6 l2 y" {4 G) W3 j
“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
$ t* }# d7 b& J/ v$ j4 J/ Q u( y1 n _8、合作
& K, y, f& ~( ]3 X$ L# c F3 ?你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.) " m( v" v/ j4 O j9 J* {; y
9、慢一些,顺其自然 ( ^, r/ x \4 u9 ]' M b2 V
在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。 # }( Y5 R6 F. E! F e" f
10、黄金法则:演变优于剧变 3 g+ M1 b# y4 _( i$ d3 d+ j2 f
能了解团队成员的优、劣势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队才会如出闸猛虎,所向披靡。
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