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一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。
; D# ?# A- v& W- r在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。 - ?1 u3 p4 r' B" W, F
本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。
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/ h7 o4 b/ W$ v1个理念,4个原则,7个步骤,带好你的团队
# U% F8 g+ b6 L* \: \9 T' C1 个理念 9 V+ a! T) {; O& q1 Y/ {" n, ]' N
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! 2 g; q4 q4 z. y9 i2 U9 h2 A
& r. k1 R4 e. ]# l4 个原则
# p( |/ U f, U, g. D4 H0 q员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2 i( {2 r/ h; _% n+ `! N不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效! , \* y& m9 q1 N3 I
一个方法走不通,引导员工找其他方法! 6 v$ f2 l4 M" O, m& r8 M% R1 w
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习! - N- J. H: l; N% Z! s
" ]/ W) ^/ o- `3 c1 A; ]) M% p7 个步骤
6 z9 e+ t( \' ~* @创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
. Y# w% A/ r& D' @调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
2 w) p, v" H4 K帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。 + E. [1 v1 \4 T, P0 c
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。 " [3 N; h5 d8 O! t4 k! I
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。 / I2 R, T7 h2 \- b1 u5 b7 O5 ]
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
3 w: X% l% Y( ^& S7 }( S" M0 s& o引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
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10 条建议 ( y4 [) | U' Z' H' k7 \
创建强大的工作关系!
4 A4 ]3 W; q+ X5 \# [6 M: s强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?
" j/ e6 M8 Y r: _/ i& s1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系
, u/ U) `( K' _1 y4 N8 O$ w在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。
& I" k* `: ?: y2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言
( i% @4 ]7 H. x5 p9 I如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。 U5 _ D" h" R o+ E( |% r/ y
3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明
( V4 u, t9 j, f6 p+ q: a6 \要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。
- i. F! }3 w: }# U/ y5 l$ K与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。
0 B9 C, m& A- w2 b; C4、简单
3 _: |0 `' Z+ T7 [+ t5 o. A( n现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。 ; j( u3 U8 W& w1 T* p# J$ W- [# g
5、以对员工有效的方法为基础 j- Y" A# V) L: z6 X
虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。 8 ~( l' N) h- X- I1 M. P( E
6、承诺很关键
* i+ P+ y9 y& U; D' X如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
3 |1 t* ]5 j2 d/ A5 B9 p. V. E7、远离做他们的救世主的幻想
7 n; O' z) `( j: J2 W+ I3 f/ \- n# v, ~这些想法不要有: ) ^8 j# f( x( P9 g4 H2 W3 l. ?0 |
“没有我你们什么也做不了。”
+ U4 x5 z2 x1 {4 L1 p: h. c S“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。” 6 s* L% N3 P: [6 D3 m
提醒自己不要扮演传道者的角色: 9 U) ]7 p3 J; l* d0 s4 ~' v
“我看到光了!如果你们按照我说得做,我保证你们会在公司很成功。”
% q3 i' }' z; |记住卡尔·惠特克的话:
# e* K8 B( w9 P“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。” : y' W3 Z/ T1 A, e' f
8、合作 2 v; L& W( J( A
你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.) * Z0 M+ j. o2 Y( F' Z, n
9、慢一些,顺其自然 3 ^' o' x+ I. M) `! G
在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。
1 X. D2 N% ?( r1 }10、黄金法则:演变优于剧变 2 g- q: F7 ]' B5 m, S' H
能了解团队成员的优、劣势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队才会如出闸猛虎,所向披靡。 4 u" l& I% t- C0 ?& K/ Y4 N j
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