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一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。 & X7 g* C" m0 u5 X. U
在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。 ) K7 c8 F% @% T
本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。 : p% R& l. N% u
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1个理念,4个原则,7个步骤,带好你的团队
# D/ [6 z8 X. A H* T1 个理念 ) [3 @( W" e X5 T
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! 2 ?; a# v/ x4 e6 f7 A5 f
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4 个原则
' S2 d4 v) g" J" t$ r员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
% L$ C5 \6 N/ u8 f- I9 p% H不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效! 6 Q _. u: K g+ v! v& m& |* x
一个方法走不通,引导员工找其他方法! w @8 _) b+ S9 V
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习! & q. w5 @1 c6 W* A0 j( V. U: r
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7 个步骤 " g, e1 ] [, S& M5 `3 B6 g# ?
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 8 V6 v" I- Y, k# s+ R7 c: ?( \
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。 % R% | S3 b- u
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。 $ [$ s6 ^* R: J, d3 f
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。 ; |/ ^3 r/ A' x0 W! e
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。 2 `3 ~! P2 [( J+ M( k
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
/ y0 T, Z4 A- F引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。 ) f: K6 \2 K7 d+ r
8 x$ e' G. C! ^% \% Z10 条建议
* \: F$ |6 K8 }$ h6 A创建强大的工作关系!
4 a4 ~" G! I+ ?5 ^- N! O强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?
6 k- Q) ?' _# J: S. y+ c8 X1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系 + ? g- y: D f* K% _9 X/ M
在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。 ; Y4 R% ~+ B9 L4 ?% I# _# I
2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言 # e; W& X! q( |, r
如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。 5 k; g2 F7 _: ]
3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明
! b" U8 [; V9 A w8 Z) ? J1 d要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。
! h- T8 |- z, F/ G7 Y9 e* @与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。
' ]# z7 T! ~$ h4、简单 / i# n2 i8 W" s8 O/ l( F
现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。 " f+ u9 s. B) [7 ^* S
5、以对员工有效的方法为基础 $ t' ]4 n( o) ]0 @
虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
6 ]7 W( ]4 J" ? q4 g6、承诺很关键 3 p C! P1 l/ |1 q, M; Y- A; L6 M
如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。
1 U& `) S7 X+ B7、远离做他们的救世主的幻想
; `. G7 a5 M6 s- _! k. p9 F, D9 o这些想法不要有: 2 l9 k8 P% ?4 }4 d0 g# L: e0 R
“没有我你们什么也做不了。”
& t* L: C: S, g, T“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”
/ n. f% u9 Z" Q* W* C( d7 c提醒自己不要扮演传道者的角色:
' }3 e, o1 o* r# r“我看到光了!如果你们按照我说得做,我保证你们会在公司很成功。” / C) k* l% K. n2 g u5 M0 @* _
记住卡尔·惠特克的话: 3 s+ w, r& D% b+ i8 E
“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
1 Q' D& J0 A8 _ I: j( ~. w8、合作 5 Z/ I5 M8 g1 c( p0 N0 {: X
你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.) - d% g; G1 g; [% ?/ e/ G
9、慢一些,顺其自然
% p7 N5 ~- O5 u在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。
9 i4 B+ u1 h- p10、黄金法则:演变优于剧变
0 ]& ^; R9 t1 L. x, f. g# c能了解团队成员的优、劣势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队才会如出闸猛虎,所向披靡。
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