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如何制作SOP标准作业指导书
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8 }0 X7 I/ D& p) ?" T- {' L6 C2 K5 Z
4 P* j: R3 u, z! Y0 N
: L3 n1 f! b( w# \) \$ M9 N/ QSOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性。
' p6 F I( V8 F9 e如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考。
+ t1 _2 l1 n# Y5 h4 N标准作业指导书(S.O.P.)制作要领
. d4 T& ^7 B1 s- O7 M定义:: Z2 g0 x0 B; i9 F$ l# L$ h& ^
SOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。* n3 ~1 @9 w1 i0 U4 v& N' F1 z/ d
制作要领:" {0 c" Y5 v# R4 M6 J. g, V' J# _* F
一.制作前准备+ z2 R2 |3 {& r
1.研读客户或RD提供的数据,将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项".: n6 p2 B4 I4 z9 c, p
2.针对样品进行结构分析,将各工程段(SMT、AlI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。# W/ B( Z6 w4 q- _! Z% v4 Q
3.确立零件及组件的加工方式与规格﹔安规零件的区分。
2 o) [4 T* l0 B: R; t, V2 Q! n4.制定生产的流程,及工作站的安排并编写流程图。! X+ M% \# I9 B# e; g, m% d# n1 W/ A0 H
5.确认工站的安排是否合理,是否有达到平衡工时,是否有重复确认及防止不良流出的功能。
( c7 u0 n7 e# u R二.制作S.O.P.# o! n( K# t6 j' f! h* `
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。
6 W2 g9 j, y) S; X# h0 J3 U) y产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。+ {6 A3 a+ J7 k+ y! n. c
s.O.P.的内容:, ~) E3 d: B8 A8 V; q; x8 q9 T
1.机种名称:以公司规定的机种名称为主,如PSMO7J-030(FF);若有客户的机种名称也需一并放入,如NC-MQR
" m2 p/ X p9 p( S1 S02JFF。
$ R& i; p& B5 E7 u7 t(重点)% D% w& ?( T5 @& Y1 h h* _* l) S4 k
a.不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的S.O.P.,不可共享。9 f5 P/ c/ b" w, X6 a$ T" K
b.公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。# m4 Y4 j, C9 {7 y+ h
2.作业名称:标明此工作站的作业名称。如:点胶,锡面检视...。
1 m+ q0 h3 N8 Q( P$ v3.作业段别:标明此作业位于那一工程段。如:转子段、定子段、组装段...。
0 x" O) r& d3 ]8 A4.站别:标示此工作站位于工程段中第几站,以利排线。
0 H0 W! y g, c; z2 n% U7 v% g9 _5.作业内容:标示此工作站的工作项目及顺序.; E# U% W6 E/ E' \/ |7 {0 K% ?
(重点)4 G( W5 V6 Q! z# e( h1 v
a.标明对前- -工作站的作业确认(优先作业)。3 e4 @, L2 V# U7 J6 i* T
b.作业顺序的排定。
7 q& l, `/ X" b2 K* I! \c.对与安规零件须标明。
& ]; D& I$ p/ n% }+ K# g- n6.注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。
3 _4 h1 \, V. s% G- O+ @$ D. `(重点)5 O" {5 U e* m+ x' s$ y% |; x
a.关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。8 c" [) @# O3 w* M) r P! S
b.说明相对作业其客户或设计的要求,若无要求以PH一般标准。& p8 L; d) f! ~ g, a) A
c.关于方向的标示,需使用相对位置(如”+极朝C10"),不可使用方位指示(如"上”、”、”前”、 ”后”), 以防止有认定上5 X& z# M, |% c( R% U! f8 i
的不同. .6 d& e* B$ F) s2 [
d.若有延伸机种,有使用类似零件,需标明其差异。
3 ^) L, s4 k2 U) B5 j7.图示:以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相.# P5 ~, K# U5 R9 Y$ w8 a
(重点)
3 a" v9 g9 y2 Z* N% `a.用颜色框区别检查确认;该站的作业;及安规零件。
# h4 X" I& l5 qb.标明作业顺序。
5 Z8 Z1 O0 z: q g1 K H, U. Oc.图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。: O' ~8 M$ C" @4 i' I T+ p
d.对于组立的工作(如:散热片的加工、... )尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。, y0 A. o# U6 I! b# h* f5 P- J
e.对于有关基准的标示,须明确清楚。.. C+ }/ w( Q; S+ D7 v
8.使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,治具,仪器与工具的设定条件。
! S* ]+ r& @) g- ?7 ]0 N(重点)
& n5 g4 z# U. P) Y1 Y. R0 p# p- M: ca.工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求,若无则以PH- -般 标准设定。
8 ~0 L7 C7 j2 w- cb.需标明使用的耗材,如锡丝、漆笔。7 t- ?- O* V$ m Z' l" R
9.使用之零件:此工程站所需使用到的零件,须标明零件料号、规格、工程位置、用量。
! c5 h: i4 ^% O(重点)1 ]- ]/ S; g0 `; N" U
a.零件的排列需与作业顺序相同。2 U& u1 A/ E! V0 e0 t; e9 X
b.若有代用料也需一并放入, 但须于料号前加上”S”以区别。: w8 X5 ^7 [# j& e2 i9 v9 G$ S8 w
10.变更记事:记录此项作业变更的事项与原因
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" o5 T* M9 v a8 |4 E ]a.需注明变更的日期及变更的人名。: o" s" X- d( t) t a/ B
b.若有ECN,须标明ECN编号。! {8 G/ ^# J: l! m
c.对于变更的起因须标明(如:作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。
+ M: c }. \4 b2 n2 p- {( A8 }! Od.关于变更事项于各字段须以记号标示,以方便对照。
& J8 M8 R0 q' s" j11.版本:用以管控此项工作的指导书.2 k1 I: d. W* e
(重点)
+ I# O6 H2 J/ q+ ?a.关于版本编码的规定,用大写的英文字标示,如: "A”、 ....! u* O2 j" ?1 q5 i
b.若26个字母用完,则改使用两个英文字,如:”AA"、 ”AB”
1 F* U; o; d; p h6 T$ R12.判定:注明作业的标准.
& s8 l. Z. Q2 @(重点)6 R! z8 w& W0 _. A" J$ L* X1 }
a.关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。7 `' t: g" ^) }4 G
b.判定的规范以客户的规定为优先;其次为设计的要求;再来为PH作业的规范。5 J2 W/ n+ a* X# q ], n! Q
c.关于OK与NG的界定须明确。6 S6 q) q3 E1 J8 b7 d$ w
13.标准工时:标明该工作站作业的标准时间。
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a.须标明该站”标准工时”与"平衡工时”。
- U6 d4 F+ V2 v& ^$ ]" X三. S.O.P的管理
" ^& Y' m7 R2 P1 ~" b% |1. SOP制作完成后,须经由品保确认,再由生技主管确认。(除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印)。
7 P4 w" @( w7 Z. H* F2.每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST,用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。
9 @/ h* v9 O r$ L+ J; X3.须有一份该机种SOP的变更记事,包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。. z' m9 l3 }/ |2 h6 I) { K4 h
4.SOP发行于制造单位需使用”A3"规格的纸及品保单位需使用"A4”规格的纸,并皆须有签收。
+ h2 i& N9 l" y$ `4 I; s5.所有的SOP皆须打印出存盘,并且电子文件皆须有备份。/ j" n( A+ A) b/ L9 c8 E1 z; o
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