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$ e) {3 ]3 H' P6 cV忠:请问企业知识管理岗位人员应如何激活研发人员知识分享的热情?
( \3 [( T/ E! K战略与品牌中心:按照常规角度来讲,我们希望对方做什么,就去考核,或者激励什么。研发人员知识分享,对知识创造过程进行激励,对成果进行考核,对知识分享后内部结算产生长期收益/积分。系统上要进行规范设计,知识如何进行分类组织,让分享者、使用者都很简单,凭直觉就能完成。研发人员是技术类别,不喜欢繁文缛节,渴望和高手过招,把他们的心理抓准了,就好设计流程和制度了。; c5 H1 D6 F" p' n: c8 Y/ k8 p# G- q
南京冬瓜:知乎里面有很多高质量的分享文章,其中的激励引导机制倒是值得研究学习。我就在想,这些大咖为什么会如此积极分享、解惑,当然,后面的收费课程带来的收益应该是一部分,但我并不认为这是决定性的因素8 p7 ]& T1 H- ]. C( O" O, Z
水娃:是不是马斯洛需求层次理论中,自我价值实现层面,在知乎这个平台实现了。相较于物质激励,为别人解答并被认可所带来的满足感更激励人。
5 \$ ]$ N" E& k3 w7 @( R泉宇:分享的越多得到的越多 解答:人多力量大,群里大家的讨论的确赞!分别在流程和制度设计上、激励引导机制、引导自我价值实现、分享多收益多利己利他的角度,在组织管理制度和文件氛围塑造上给出了好的答案! 大家解答得这么好了,那作为十多年前也是一枚研发人员的小编,就换个角度,从替研发人员说句话的角度,补充下,可否? 1、给研发人员时间和精力了吗? 用下最近我们访谈过的一位科研工作者的原话,他说,“不是我不愿意分享啊,可一个任务还没结束,另几个任务就来了。我每周进场累得半死,回来脑子都机械了,我没有精力去想这事啊!”。 咱们组织有没有留给大家沉淀的时间?尤其是关键的项目复盘时间。 2、领导支持否?这个领导不仅仅指高层,而是更多的从中到执行层,或者更多研发人员的直接领导。 没有给他们的大棒和胡萝卜,他们是不是觉得研发人员去分享,是工作量不饱和吗? 3、当然,对领导都谈大棒和胡萝卜了,对研发人员也不能没有大棒和胡萝卜吧。 考核和奖励两手都要抓啊。尤其是奖励,精神的,物质的,安全的,马斯洛需求层次绝对也适合研发人员啊。 当然,研发人员属于高知人员,有时候别太简单粗暴。可以设计花样多点,总有一款“他/她” 喜欢~ 4、运营活动和运营平台。 中国的大部分知识分子,若没有一个平台,估计主动的都不是很多。所以,更是显出了组织知识管理团队或相关岗位的必要性。 这个“场”不是天生就有的。这个要汲取n多不同高知的知识积累和螺旋上升的“事”也不是自然就那么容易发生的。 1 ]/ Q( b' j W H/ K
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