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[任职资格] 任职资格怎么做?我的实践经验告诉你

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发表于 2020-9-29 13:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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任职资格是指企业中的某个职位对任职者的要求,包括学历、专业、工作经验、能力和素质等内容。任职资格主要包含以下几个方面:
) Z% h$ u3 @* d& w! u  w$ x7 V9 P, {! ~/ {% Y" i
# j8 F6 l' d% u
1、任职资格标准
* [7 @$ B5 L5 H①胜任力标准(素质、知识、技能)
; p6 e) F) Z( P) ^) n4 e3 B# B②行为标准(工作行为、职业行为)
- x: u9 E" L( U3 s5 a③贡献标准(工作成果、解决问题、知识贡献)% Q' o3 u; e9 S; ^$ _
4 W+ U4 Y. C  o6 s
2、任职资格评估5 E' J( j& o! W# l) V$ r
评估认知资格有多种方法,目前广泛运用的方法如有:结构化行为访谈(BEI)、文件筐测试、素质测评(心理测试/问卷)、取证评价(职业化水平认证)、述职评审、演讲、纸笔测试、案例分析、投射技术、行政职业能力测评等。4 z2 @( A9 o) w* X1 b% i% x
3 Q8 v/ ]6 U3 e' K! [
3、任职资格应用:, s3 c% x2 R2 H  N4 p1 L% [1 W
根据不同需要,采取不同的标准组合和评价方式,用于人力资源规划与招聘、培训与发展、领导力发展(晋升、继任计划)、组织发展、职业发展规划(双通道职业发展)、知识管理等方面。* y4 b: }/ N7 y8 T. u7 Y( k' p% Y
: B! z, x. w- d4 f4 R
在初步了解任职资格的基础上,下面以通信行业XX公司网格长任职资格构建项目为例,进一步说明任职资格搭建的方法。
2 F& V" s8 O6 I- u& I通信行业网格长任职资格搭建
( _9 D8 d) R, u4 ?5 T项目背景:6 V1 {" @  ]8 x2 d) |
网格长是支撑网格化运营的核心要素和关键角色,是“看好网格一亩三分地”的核心责任人。随着网格运营体系的逐步深化,网格长的发展面临不断改进的问题,建立一套统一的网格长任职标准,为网格长队伍的“选、育、用、留”提供客观的标准和依据。
3 K. J# J/ u  ^0 ]7 m: b# N0 u- x# M3 w/ f
执行思路:
, p) F9 T* u+ O* z8 ?3 z5 ?* a* B首先,采用专家1对1访谈,群体访谈的方法,对网格长的岗位职责、岗位必备的知识技能、工作业务场景进行初步认识。其次,采用敏捷共创的方式,对任职资格各大模块的内容进行共创,同时也是对前期访谈输出结果的进一步验证。最后,输出成果与阶段汇报。, h. @+ z( o+ L- w
7 i$ I2 v  N. b4 R% |6 B
成果输出:
6 m. z& y3 p  P项目输出任职资格共包含四个层面:责任履行、关键能力、知识技能、组织回馈。3 b& s8 Y7 F% v: i# T

( x6 {7 e( k. s* N1、责任履行9 @  w' p) n  P
与人力资源部沟通确认责任履行的关键考核点,如初级的KPI考核应该达到什么标准;业绩排名应该达到前百分之多少。同样,中级、高级职位相同指标应该达到什么样的标准。
0 B: I9 p" {$ f) L8 {5 W  H. ]: i
8 h& P; q6 l1 o2、关键能力4 M' G2 w) e1 R% z0 J) p! f( Z6 R
借助能力卡片,以敏捷共创的方式输出网格长的核心能力,与胜任力模型不同的是,这里的关键能力不需要太多,但每个能力项一定与岗位层级、岗位所涉及的具体业务情景相结合,每个层级在同样的业务情境中,行为程度是怎样的。9 w2 ]7 O, @3 H; y9 Y) i2 ^" P5 e' v
3 i* d3 t0 u5 Y; x/ S3 n
例如:在业务拓展中,特别是进小区开展业务的时候,初级网格长可能小区都进不去;中级网格长则能做到顺利进入小区,并且在物业的帮助下开展业务;高级的网格长,可能就不局限在小区了,而是能顺利借助渠道、厂商、甚至借助第三方开展业务。
; B& ^- f% Q+ a' r# M8 q6 B' B7 V+ U. O" S  Y3 T* A8 r
3、知识技能2 X. Z3 p6 j( y
知识技能是岗位胜任的基础门槛,通过访谈,掌握网格长必备的业务知识和操作技能。再对知识技能进一步细分,以考试的形式对其进行评估。+ Y6 p/ c2 [- T* G
  U: K  Z" i: P, }9 d/ o. g9 D
4、组织回馈; }# z! ~1 @2 [; k$ }
组织回馈主要关注个体在完成岗位职责外,对组织的贡献程度,比如是否带教,是否输出有价值的工作案例,是否培养辅导下属、是否获得相关的荣誉等等,加上量化的指标,形成组织回馈考核标准。
( P7 A  w1 n  j& [/ b" r
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发表于 2020-9-29 14:46 | 只看该作者
评估认知资格有多种方法,目前广泛运用的方法如有:结构化行为访谈(BEI)、文件筐测试、素质测评(心理测试/问卷)、取证评价(职业化水平认证)、述职评审、演讲、纸笔测试、案例分析、投射技术、行政职业能力测评等。
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