TA的每日心情 | 怒 2019-11-26 15:20 |
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不能为了流程而流程,必须将产品开发作为主流程,同时将研发生产、市场、采购、营销、财务、项目管理、质量管理及绩效管理等融入到产品开发流程中,以实现全流程全要素的统一管理。9 a# V. y( f5 g- n/ @0 p
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1、四类研发流程# L8 O& t6 l4 _: k6 o2 H3 `6 H
研发体系通常包含如下四类流程:( k, a0 V, e( Z
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这几类流程对应的项目管理和绩效考核都不一样。很多公司会将技术开发流程和产品开发流程混在一起,导致开发风险巨大的同时,产品开发周期巨长。不少以项目为主的公司只有定制项目流程,所有项目从头做起。* f/ I8 r) f3 |5 p' Q
* `" H" p8 _, M 这四类流程可以相互转化:! B! w. I/ {' e' p% \! m
在新产品开发过程中,如果有未解决的技术问题,产品开发流程暂停,转到技术开发流程。
) q) `* X9 K1 v2 D8 P( w在新产品开发过程中,如果时间紧,可以先做产品开发,产品开发完成后如果可以形成共享,则转入平台开发流程。
; e2 @8 z, O) p! C% g4 Q当有明确的产品规划时,先完成基本的平台,在平台基础上做产品开发,通过产品开发验证和完善平台,此时转入产品开发流程。
) L" n4 n* }! b4 D, V! z当有客户明确提出定制项目需求,并且不能形成产品平台或产品时,走定制开发流程;否则先走产品开发流程。
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2、三级流程体系
: W4 t8 `/ q# w" I3 g7 { { 产品开发是一件复杂的工作,过程中的活动可以分为阶段、步骤、任务和活动四个层级:
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从阶段到步骤为一级流程,包括研发、市场、生产、采购、财务等各角色在各阶段要完成的步骤,对应一级计划,主要解决跨体系和部门的协同。0 H$ t+ b9 p; A" E6 t; P* P
从步骤到任务为二级流程,主要解决一级流程下各体系如何开展活动,如开发和验证阶段的软件和硬件开发流程等,主要解决本体系内的协同。
* G, f; Y: D! H0 N, k7 H8 Z0 Q7 o% [从任务到活动为三级流程,活动必须到个人,是研发的最基本单元。
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$ a0 ?) z# P$ F: L3、产品开发流程的阶段划分
3 f( z" n, ~' J9 X& q 产品开发流程分为六个阶段、四个决策评审点和六个技术评审点:
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接下来对每一个阶段做简要的说明。- ~- h/ B. Y7 D; [
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1)概念阶段
) b) J0 C1 N( e4 A+ L 在概念阶段,一般先通过市场验证和需求调研,先设计产品的卖点,寻找一个最接近的竞品,或自己的产品作为标杆,根据卖点来改造标杆产品,通过业务计划书来证明此卖点的产品能带来市场成功。
7 z5 _( ^0 H5 ]+ |! E 概念阶段的目标、关注点、交付物、活动和注意事项如下:
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2)计划阶段0 P. R2 U$ n3 X- O
计划阶段不仅包括我们通常所说的总体方案设计,还包括各级计划的制定以及各层次人员的绩效管理。. d; d( [+ y( J4 N. B! M3 k
计划阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:* B- p- C" P+ |$ H) ]
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" r, A* f' O# R$ R8 n$ H! f+ I3)开发和验证阶段* i/ T7 r/ a& b* X- K) @- `
开发和验证阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:
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4)发布阶段
; I. D1 a7 t9 h# y) S 发布阶段主要是由市场经理进行营销开发,对销售进行统一的培训和考试,最后对产品的大量销售所带来的生产和制造的需求进行统一的评审,以营造一个产品大量销售的环境。1 t4 G5 C) m7 U0 G0 ^. U
发布阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:! J, O x0 K0 ^( h1 b) f H7 e
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3 X& @8 d4 y. u. y9 k5)生命周期管理阶段
+ Y, D, e/ u; a6 T 产品的更改分为A类、B类和C类,A类更改进入新产品开发流程,当产品发布之后,由于产品部稳定,客户验证后会出现问题,同时还有一些产品需要不断优化,因此在产品的生命周期过程中,不仅存在产品的维护,还存在产品的改进,就是B类和C类更改。
3 F6 z* Z3 F+ }7 D6 ]! R1 N; D 在进行B类和C类更改时,不能影响A类更改,应成立生命周期管理团队(LMT),专门负责B类和C类更改和维护。! W7 O4 x5 B' t; S% k! M) F# Y' A
生命周期阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:
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# r8 s% s% s2 ` t( q! X l4、失败原因, [2 v0 {" V5 [4 M( k
很多公司都在学习IPD,执行产品开发流程,但实际能取得预期效果的并不多,常见的失败原因如下:# G2 @( [1 C$ f p+ h% L4 T
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