SMT班组长成功授权7大步骤

monsterskyy

班组建设里身为优秀班组长，如果你常常忙得焦头烂额，恨不得能有分身之术；有时候需要员工的帮助，却又不放心怕别人做不好呢？
以至于什么事情都亲力亲为，那么能解决这些问题的方法就是授权。

6 F* C. E4 s) J- a: @0 U# p" w* y" a6 V说到授权，许多主管都无法成功授权，主要是因为没有一个计划、缺少沟通或者是主管怕失败或者被取代，就像有句话说的好，“教会了徒弟，饿死了师傅”。

那么究竟怎样才能成功的授权呢？可以分为下面七个步骤完成：　

1、完整计划授权
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在授权前，主管必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上？
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4 w3 M% y) w7 |# f1 r! `" H主管可以写下工作团队目前负责的所有主要工作，找出哪些工作非自己亲自做不可（例如，工作绩效评估、管理员工），然后将其它剩下的工作，依重要性、风险度及急迫性的高低分类，决定哪些工作可以分配给员工完成。

9 b* o% e& h3 X8 x! Y例行公事的工作或以前员工曾参与的工作（例如，制作每个月的销售预算或活动报告），便非常适合交给员工。

此外，主管必须厘清自己想要授权的原因，不要将“授权”与“只想丢出不想做的工作”混为一谈。
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如果主管授权员工是因为员工比自己更有能力完成任务，或者可以节省主管的工作时间，那么授权没有问题。

如果主管只是因为懒惰，或者任务份量其实很小时，那么还不如自己动手做。

) H, T7 t4 h5 x) g研究指出，当员工拥有具挑战性和多元性的工作内容时，他的工作士气会提高；但是如果员工发现主管只是想占他便宜，员工的工作士气便会降低。　　

* m$ \: V( y, k) B1 f2、谨慎选择授权的对象

授权的任务必须和员工的特质相符。
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7 G. h: i2 B% k3 l6 y3 x& Q2 p/ u要把任务分配给最适合的员工，主管必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。
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3、充分解释授权内容
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主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色（包括重要性及急迫性），并警告员工他们可能会面对的问题（例如，机密信息可能难以取得）。
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3 ?+ b+ _6 H6 f8 ]$ k1 r! N) Z还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避免员工只是单纯被赋予任务。

告知员工任务内容后，主管应该要求员工复述，以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解，然后对方点头称是，并不代表员工真正了解。

有时候成功授权所需花费的时间和精力，不亚于主管亲自执行，因而主管必须有心理准备。
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% c7 h/ ?- H3 \4、排定支持措施
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例如，告知员工，当他们有问题时，可以向谁求助，并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时，确定也把权力一起转交。

( D! W. E- X- a$ X- ]& P4 ]例如，告诉合作对象，自己已经授权给某位员工负责分析市场现况，请他以后直接给予该名员工协助，事先为员工的成功铺平道路。

此外，主管要让员工了解，他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。
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5、做到真正授权

授予员工权力和授予责任一样重要。主管应该相信员工能够做出正确决定，给予员工完成任务所需的弹性和自由，不要处处插手。
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- [. g8 h, V, ^员工是不同于主管的个体，所以主管不要预期员工会采用和自己一模一样的做事方式。
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6、定时追踪进度
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成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管需要定时追踪员工的进度，给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈，并且传达关心之意，必要时提供员工需要的协助和指导。

2 o) u7 c9 X9 c7 r# g$ u9 }( K主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应该完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面讨论的时间及项目等，并且确实执行这些追踪检讨。

0 P: p6 H: f# X9 `; v即使定期的会面只是短短１５分钟，主管与员工也可以一起检视当初所设定的目标，防范执行任务可能出现问题。
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7、任务完成后进行检讨
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主管及员工都可以藉此了解，下次在授权及接受任务时，各自可以改进的地方。
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5 r# Q. x0 g4 B& D  ^总结：掌握好这七点 。
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1、完整计划授权。

2、谨慎选择授权的对象。

3、充分解释授权内容。

$ s7 L- ?! b- O- h; Y( T% g  b4、排定支持措施。
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$ F- r" H! N$ I! o  n% K5、做到真正授权。
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6、定时追踪进度。

) V) k5 ~8 z) k3 I/ \/ D, k7、任务完成后进行检讨。
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你一定能成功授权，不用再整天忙的想热锅上的蚂蚁。
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! o( r" K. R# C; K

nevadaooo

只要是领导都适合