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班组长、部门主管、部门经理、大区经理、总监、总经理……这些TITLE都可以被称作管理者,那么管理者是否都有同样的目标、拥有类似的技能呢?相当不是。管理者之间还是存在梯队的。在《领导梯队》一书里,作者将这些“管理他人的人”根据层级分为6个梯队;在樊登老师《可复制领导力》中,又根据管理角色,将之分为三大类。 第一类:初级管理者。初级管理者以执行为重,无论遇到什么情况,都要保证最后的结果。用一句话概括他们的管理目标,叫做“使命必达”。 第二类:中层管理者。中层管理者是整个团队的“大管家”,负责团队中的大小事物。比如,传达领导指令、拆分整体目标、协调各部门工作、考核阶段绩效等。从这个角度说,一个优秀的中层管理者需要具备“面面俱到”的管理才能,以及认真负责的工作态度。 第三类:高层领导。一些规模较大的企业的领导属于企业中的高级管理者。他们需要考虑的问题是:做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样的影响,简单来说就是“营造氛围”。 + b9 y5 W% ], _! Z( d7 N9 A7 b4 }
到底是初级、中级还是高级管理者,不由TITLE、收入、管理对象的多寡决定,而是由职能定位决定。执行、管理和领导这三种角色在每个团队中都缺一不可。对于管理者来说,所处阶段不同,这三种角色的分配也不同:如果你是初级管理者,核心任务是完成任务,取得信任;中级管理者辛苦些,需要既能解决问题,又能营造氛围;高级管理者就要多营造氛围,借助其他人来达成目标。 ) C9 T' B4 }7 V1 C7 c! R. G2 M
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