EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。要想激励员工,又必须了解其动机或需求。0 A9 K M- |& N6 P
& k5 |7 p9 `# c
每个管理者首先要明确两个基本问题:
+ r9 }; g) ?& V/ {' Y& s% X" ]; L1、没有相同的员工. @. R. K; r' M8 D; ?
2、不同的阶段中,员工有不同的需求。5 m4 o* z; ^. O; |' Z% |+ W
那么,主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?2 c( b: p7 |' m# s8 {
虽然激励是如此复杂并且因人而异,因而也不存在唯一的最佳答案,但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。
4 C# B; [1 O/ P2 Z, g( f k4 K ![]()
% p, w. [2 E1 I t一、金钱激励5 Z8 \ F) g4 a& e# g# `, v
1、金钱的价值不一相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值;同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。
( O5 s* K0 K# W( [" Z/ ?3 D2、金钱激励必须公正一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。
) }, e, {% J3 G3、反对平均主义
7 `# t9 L+ w) M, ^! @4 ^; d* R( \7 M: }2 h
金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。- ]/ I( Y$ i, ]( n. j7 d: Q `
二、目标激励目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。# l0 j a6 _( j. ?7 S
每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。9 u; t( I- `; S4 V* |, S, C
当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。
2 ~# r3 }8 V; X, a1 t9 E, B
![]()
' K" V- }0 I7 {三、尊重激励我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。
5 z- A' H8 a/ U5 T% [* Q, o他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。
* v, ~$ {# n" u H. n' J显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。1 k% |' I/ C& n) d6 i
四、参与激励现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。8 r' v* Y/ w; k/ j+ T8 k" E
通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。2 D! ?) h" {# a. `# a5 U# n
五、培训和发展机会激励随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。
0 J) u! u' j5 |1 L: O他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
j5 e/ [& U2 z# l
![]()
8 P, l) d: o* R& @: C* g; b4 R六、荣誉和提升激励荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。/ f; }4 l. ?. h6 H3 o$ y2 Y2 F
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
3 \' x5 d! U$ h* c5 n% V另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
& w$ Q! J5 z! m5 I! R) g七、反向激励激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。7 x1 [/ z* h* `6 c
淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。
- U. S5 L: D) `4 Z现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。 + H7 }: B; q3 j0 L0 y; T3 F* o, D
|