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要解决员工执行问题,起码要解决7个问题。
- w N& D" a) [& Q% B9 C' l布置的工作很难按期、保质完成?我们常将原因归为下属的执行力不够,大部分领导都会认为是下属的能力不够。世界经理人博主我演雕撰文指出,要解决员工执行问题,起码要解决以下7个问题:3 E1 U4 T( ^7 a% q& Z' u
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一、管理者交待的任务不清晰。管理者第一要务是交待清晰工作,必须有时间、成果和责任人。管理者必须与执行人或部门达成一致,约定好任务的上述要求,这是工作被执行的第一前提。
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二、工作思路不清晰,思想不统一。对于重、急、难工作,管理者还是要听、要参与到思路的制定中。不同的下属可能会提出不同的思路,做为管理者为进行汇总统一,形成团队的集体意见和目标,不能总是讨论、没有统一。: L% D8 w; @! V9 G. @, v
8 ^/ {9 g, P3 A5 |+ y' v三、员工工作能力不匹配。技能方面容易培养,真正困难的是思维能力的训练,没有亲自做过项目经理的人,很难真正获得项目统筹能力。组织效率的提高不是靠“培训”,而是管理体系的建立和维护。
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, S, E2 D1 \+ M/ @四、上级不过问、不检查、不指导、不支持,只要结果。管理者必须检查和指导员工工作。这也是PDCA管理循环的意义。不必事必躬亲,但可以设置专门的督查督办部门,或者在每周的例会和专题会上检查工作的进度、解决出现的问题。
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五、下属不主动、不汇报,过度“中介化”。有的下属干事不主动、不积极,领导问了才做,没问就束之高阁;还有的下属埋头做事不汇报,不主动与上级、同事沟通信息;还有一种员工像“中介”,什么事情都依靠第三方机构。这种情况下产生的工作成果,一定不会好。8 t/ j W5 c, K6 k8 }
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六、没有构建完成任务的内部、外部环境。管理者既要理清内部管理体系,根据自己的行业、产品特性梳理内部环境,又要建立、维护好企业外部环境,让执行任务的人或部门运行更顺畅,减少迟滞、返工等现象。
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# M1 Y% @5 Z- y* g5 }) t# r- c七、企业的文化是否适合担事、干事、成事。不要一味地认为自家的员工太差、不行,不要总用鞭子抽自己的员工。作为管理者,如果没有把企业平台建好,没有把外部环境梳理好,没有建立良好的企业氛围,再好的员工也会变得平庸,企业的效率也上不去。
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