TA的每日心情 | 开心 2021-6-18 15:07 |
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本帖最后由 modi8 于 2020-4-23 09:50 编辑
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企业智商,通过“知识管理”来提升。 ! k* N, o2 g! G X
" A: A, i# t' y( P8 ~. u* Z' C知识管理的定义:在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统,让组织中的信息与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程,达到知识不断创新和应用,并回馈到知识系统內,使得个人与组织的知识得以永不间断的累积,系统的角度进行思考整合,这将成为组织的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,提升工作效率,适应市场的变迁。
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- A# q; Z8 h. ?: E+ k5 V1 L技术平台建设:是企业知识管理大体系下的一个子组成部分,是企业技术管理体系MOT(Management of Technology)的一部分。
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相对于企业知识管理来说,技术平台方面的知识积累建设,就是知识管理架构下的一个分支内容建设。+ D7 q/ |" x# K/ D0 G6 R
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技术平台建设的一些具体技术内容,就是技术平台的内容管理和对象。是包含的关系。 7 D7 G% J) |1 r( x" i1 a
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知识管理是整个体系。 内容管理和建设是知识管理的一个落实手段或过程。
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5 Y: U3 y+ t! F" Q6 F q' g1 H有个误区:以为内容管理起来了,组合起来就是技术平台了; 技术内容管理起来,形成平台化了, 就是知识管理了。8 Q" F# v- |: ?; B* o1 r, }7 i
' p \6 G0 }% s1 H: `: X2 b3 {+ l把内容整合、组织起来、平台化,这些只是知识管理的一个基本步骤,是具体落实的手段。 但并不是完整的知识管理。7 E/ Q# F H" r, D( I. ]8 G$ f
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+ {, S$ P& I: u. R8 T内容管理和知识管理并不是独立存在的,内容管理的目的还是为了达到知识管理。
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内容管理可以看做是知识管理的一项技术。通过内容管理、技术管理等手段,建立起平台化共享的技术体系。0 a8 X Y, I8 X7 F, K
通常内容管理主要是对显性知识的管理。内容管理中的"内容"实质上就是任何类型的数字信息的结合体,可以是文本、图形图象、Web页面、业务文档、数据库表单、视频、声音、流程图表文件等。( Q/ l* H+ {0 D! {: F' G- I
3 z: f N. V. ~4 i3 o6 a0 q知识管理除包含内容管理之外、还有知识活动的管理、组织知识的管理、包含的业务内容更多,如:企业知识的梳理,知识和人的关联,人与人的关联以及和企业业务的融合等。 技术平台建设是其中的一个知识分支。内容建设是实现知识管理的一种过程手段,技术管理也是其中的一个手段。
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. r) G. ~4 h- g C+ w3 Q1 ^2 N) ~知识管理是企业提高工作效率和增加竞争力的关键。
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