TA的每日心情 | 开心 2021-1-15 15:36 |
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知识是用于生产、有意义的信息。' L) Q, n. ~- i, G% n
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世界银行在《1998年世界发展报告-知识促进发展》 报告中,给知识下了上述定义。& T- f' I' X( `1 L$ n
要管理知识,当然要首先了解什么是知识、以及知识的分类和特性。 ' y8 a; Q5 G" v0 E
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知识的特性
- K- y1 J+ ]6 \! V! g' \" i& J. ~ 知识具有以下四个特性,也正是由于这些特性使知识难于被管理:
: U" _5 _4 C9 }# g( l5 V) _ 1. 惊人的可有多次利用率和不断上升的回报。
+ g* b) e" e( J/ Y2 c6 ]' M7 ` 2. 散乱、遗漏和更新需要。
5 H N/ p+ ~) j% [7 T9 [% } 3. 不确定的价值。 $ m8 P5 m2 {9 ^5 ~( x
4. 不确定的利益分成。
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知识的分类
0 }' s- c/ U c) R9 |1、隐性知识 (Tacit Knowledge) / D: u6 p* g) Y' C0 x5 ^4 Y: L
隐性知识是高度个性化而且难于格式化的知识,主观的理解、直觉和预感都属于这一类。比如企业员工的经验。尽管还有一些要传递的知识,90%能够以文字形式存在的,但是仍有一些信息是需要言传身教的。5 S$ Q: ~+ v/ \2 V4 h' f. b5 P
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2、显性知识 (Explicit Knowledge)
: |% Q7 ]( E: ?) X9 \) `, G. q) B 显性知识是能用文字和数字表达出来,容易以硬数据的形式交流和共享,比如编辑整理的程序或者普遍原则。可以格式化、结构化,易于分享和传播。% @- A6 y( q3 M! v# {
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