石淼：九型人格与管理

列子御风

              九型人格管理学是一门讲求实践效益的学科，它发源于四千五百年前的古巴比伦王国，乃应用心理学的一种，今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。

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        　　 如果能将这门新兴的学科广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，就能促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。我认为每一种性格的人均可以成为一名出色并很有能力的管理者，管理者只需要认清自己及其员工的性格特征，就可以有效管理自己及员工了。

        　　 管理者认清自己属于哪一种性格，取长补短。九型人格管理学导师说，他曾经遇到一名酒店的经理，他的工作能力十分高，善于处理顾客服务，但性格较为情绪化，让同事觉得难于与他合作。后来，他通过学习九型人格管理学突破了自身的性格的局限，改善了感情用事的短处，提升了理性分析和及时沟通的能力，让他的领导方式更加有效，营造了良好的工作环境。同时，工作效率和效益也大大的提升了。

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        　　 另一个大型跨国制造型企业客户，一年来把九型人格管理学应用于本公司的专业销售及客户服务方面，在提升销售业绩、改善沟通能力及人际关系方面卓有成效。他们说，通过学习九型人格管理学，使我们对自己有了一个更加全面及深刻的认识，从而在工作中扬长避短；并且能够与客户进行良好且有效的沟通，是竞争中的致胜法宝！

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理者认清自己属于哪一种性格，取长补短