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3 @/ H# S0 }, s, W: i: w流程管理是以流程为对象的企业管理活动。 % e8 g d0 F7 U. y- r5 y
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目的:通过企业流程的建立、维护、执行监督和问题改进,实现流程的持续优化,使企业各项业务保持较高的绩效水平。 0 d5 F( m8 I" Y' @6 F# `) |) {
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. Z: M9 A$ e% I简单说就是对业务流程进行度量的管理活动。看看流程的效率、正确与否、是否有流程、存在什么问题等等。 ! o1 ?! F2 `5 g2 l0 e
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- j: C! t7 P" o t4 ]4 i流程的日常管理,简示图:
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