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一、凡是会议,必有准备:在三星,永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,在三星重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
: m) k; R% \% N9 ^. e0 A二、凡是会议,必有主题: 在三星,开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。 没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。 9 D/ ]$ F4 }+ {5 c+ V
三、凡是会议,必有纪律 :在三星,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和***他人行为进行处罚。
$ n! o, P& W! \7 G% H' Y四、凡是会议,会前必有议程: 要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。 " o" ?& J% f3 X) o x# c! b
五、凡是会议,必有结果: 开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在1.5-2H以内,太长的时间会超过人的疲劳限度。 会议主持人要设置时间提醒,还有30分钟,还有10分钟。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。马上进入执行程序。 3 b8 n$ D2 r& _) _' y: s
六、凡是开会,必有训练 :三星把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。
5 m) Q& h+ h- F4 z- ^七、凡是开会,必须守时 :设定时间,准时开始、准时结束:准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。 3 O9 n3 b4 r7 k
八、凡是开会,必有记录: 一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。
1 s) t0 o& X! i/ ?) `9 x九、凡是散会,必有事后追踪 :记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。 8 a- L3 J3 g' C* h, u* s. T
十、最后请记住三个简单却很有意义的公式:①开会+不落实=零 ②布置工作+不检查=零 ③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
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