曹操的管理之道

列子御风

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一、另类的表现

       曹操的另类表现主要体现在打破传统用人观，提出“唯才是举”。

       在当时的社会环境中，曹操的这种举动可谓打破常规，对人才具有极大的吸引力，使其“任天下智力，以道御之”。并且，曹操这一举动的推行也吸引了无数大众的眼球，一夜间成为街谈巷议的热点，形成了良好的传播效果。

二、团队建设

1.核心团队的强大与团结

       曹操的核心团队阵容鼎盛，文有郭嘉、荀彧、荀攸、刘晔等出谋划策；武有曹仁、曹洪、夏侯惇、张辽、徐晃等，形成文武兼备的竞争优势。除了核心团队的阵容强大外，团队成员间同时能够相互信任，相互支持，形成合力，这一点和袁绍形成鲜明对比。

2.对空降兵的任用

       在传统中，对成为降将的“空降兵”采取的处理方式一般是慢慢观察，逐步提升或淘汰。曹操不同，其对“空降兵”破格提拔，并委以重任，让“空降兵”尽快融入团队，缩短磨合时间，在最短的时间内最大限度地爆发出创造力。

       概括来说，在对“空降兵”的任用中，曹操的的突出事迹主要有以下几件：

1)张郃、高览: 官渡之战中，张郃、高览来投降曹操，夏侯惇担心有诈，曹操当即就回道：“吾以恩遇之，虽有异心，亦可变矣。”随后封张郃为偏将军、都亭侯，高览为偏将军、东莱侯。曹操的充分信任让张郃、高览大为感动，为曹操立下了汗马功劳。

2)张辽:曹操统帅大军攻占徐州，生擒吕布，张辽也成为俘虏。在刘备和关羽的求情中，曹操很快意识到张辽赤胆忠心该留用，于是立即笑脸相迎，亲释其缚，并解开外袍给张辽披上。张辽感动于曹操的诚意，于是投降。在后来的赤壁之战中，张辽救曹操脱险，力保合淝，屡建奇勋。

3)追敌:公元208年，曹操占领整个荆州，所有的文臣武将纷纷讨好曹操，只有刘备原先的部将文聘闭门不出。曹操了解原因后，感叹文聘是忠臣，于是封文聘为江夏太守，赐爵关内侯，派其引军开道，追赶刘备。曹操通过这一举动不但表明了对文聘的信任，也在军队内部体现出一视同仁的态度。归结起来，曹操用降兵的秘诀即：以忠勇识人，以信待之，厚赐爵禄。

三、身先士卒，榜样激励 曹操身先士卒，榜样激励最突出的事件有两个：

1.濮阳大战吕布:在濮阳大战吕布时，曹操一马当先入城。部下劝阻，曹操立即一声断喝：“我不自往，谁肯向前！”为部下树立了良好的榜样力量。

2.火烧乌巢亲自领军:官渡之战的关键时期，曹操亲领五千精兵前去烧粮，应变得当，奇袭成功，最后扭转战局，这也是一种榜样的激励。在现在的企业中道理同样如此，企业的领导者不能只是形式上的身先士卒，而是随时与团队同在。

四、令出如山，严于律己  曹操向来令出如山，严于律己。出兵征讨张绣时，行军的途中有大片小麦地，碰巧是小麦成熟的季节，曹操颁布军令：踩踏了庄稼者斩首。军令刚出，曹操的马受惊，窜出去就踩踏了一片麦田。曹操为了维护军令，准备论自己的罪，拔剑自刎，众兵立即拥上去阻拦。最后曹操坚持割发代首，事情才得以解决。

五、勇于承担责任 “赤壁之战”是三国的重大战役，也是曹操事业发展过程中最大的挫折。整个战役奠定了“三足鼎立”的基础，曹操从此失去了统一全国的可能。此时曹操内心虽伤痛，但并没有迁怒他人，而是把责任揽到自己身上。

六、闻过则喜，善于纳谏 “闻过则喜，善于纳谏”也是曹操的一大管理之道，突出的事件有以下三个：

1.取冀州纳崔琰之谏:曹操占领冀州时喜形于色，被崔琰批评：“今天下分崩，九州幅裂，二袁兄弟相争，冀民暴骨原野，丞相不急存问风俗，救其涂炭，而先计校户籍，岂本州士女所望于明公哉？”曹操听完，当场真诚接受，并待崔琰为上宾。

2.兵贵神速捣乌恒:曹操剿灭袁绍残余势力袁熙、袁尚时，需追入沙漠，有后顾之忧。众多谋士表示反对，这时郭嘉力排众议：“诸公所言错矣。主公虽威震天下，沙漠之人恃其边远，必不设备；乘其无备，卒然击之，必可破也。且袁绍与乌桓有恩，而尚与熙兄弟犹存，不可不除。刘表坐谈之客耳，自知才不足以御刘备，重任之则恐不能制，轻任之则备不为用。虽虚国远征，公无忧也。”曹操觉得有理，采纳了郭嘉的建议。

3.郭嘉遗计定辽东:在曹操打击之下，袁熙、袁尚远走辽东投奔公孙康，在讨论如何彻底消灭袁绍最后的残余势力时，郭嘉再出奇谋：“今闻袁熙、袁尚往投辽东，明公切不可加兵。公孙康久畏袁氏吞并，二袁往投必疑。若以兵击之，必并力迎敌，急不可下；若缓之，公孙康、袁氏必自相图，其势然也。”曹操予以采纳。在现代企业中同样如此，企业需要的是逆耳忠言，不是歌功颂德。因此，采纳下属的意见不是管理者的无能，而是睿智的表现，会让管理者的形象更高大。

七、出色的褒奖:在褒奖上，曹操有两个典型的事例：

1.胜马超褒奖文武:曹操初战不利，有“割须弃袍”的狼狈，但多用计谋，最后反间计成功，大败马超。当众将拜曰“丞相神谋，众不及也”时，曹操却谦虚地褒奖道：“亦赖汝众文武之力。”

2.褒奖谏者:曹操追击袁熙、袁尚，深入沙漠，风险不小，内部多人反对。取得胜利之后，曹操褒奖谏言者，曰：“孤前者乘危远征，侥幸成功。虽得胜，天所佑也，不可以为法。诸君之谏，乃万安之计，是以相赏。后勿难言。”

从上面两个事例可见，在管理中，管理者应掌握功归下属的管理奥妙，即学会将功归给下属，过归自己，不揽功，能担责，这样才能形成良好的团队氛围。

八、人性管理不降罪:曹操和袁绍官渡交战，大获全胜后缴获了一批内部人写给袁绍的通敌信。曹操的处理方式出人意料，曰：“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎？”随后命人将书信烧掉，再不过问，充分体现了人性管理的思想。现代企业在管理制度的设计也应从人性出发。对内，要考虑到人性的弱点，制度要健全和规范，如财务制度的收支两条线，严格的财务审批制度等；对外，要考虑到外来人员的心理感受，合理设定管理制度。

九、低位谦逊守正道:许攸去投降曹操时，曹操正在睡觉。许攸刚到门口，曹操就光着脚迎出来，并抚掌欢笑，携手共入，充分展现出低位谦逊，也让许攸定了心，下决心帮助曹操。在官渡之战中，许攸所献的“火烧乌巢”计谋扭转了整个局面。

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