冲突处理方式及适用时机

mandela

策略类型 # W3 ]* c9 R. O) A. O	适用的冲突类型 3 K7 X* Q3 X8 @7 t9 L- H! D) t
竞争、强制策略	1.遇紧急情况，必须采取果断行动时； 2.需要采取特殊手段处理重要问题时； ; Z) P2 P/ |/ h  E7 U0 k3.反对采取不政党竞争手段的人； 4.处理严重违纪行为和事故时
妥协策略 % ^$ x: A$ R- B	1.双方各持己见且势均力敌时； 2.形势紧急，需要马上就问题达成一致时； # @: Q3 g; \: o7 I7 t) X3.问题很严重，又不能采取独裁或合作方式解决时； 4.双方有共同的利益，但又不能用其他的方法达成一致时 & k- f+ v% I0 S& u7 Q
忍让，和解策略	1.需要维护稳定大局时；   A. L8 z' _" G* `2.计划矛盾会导致更大的损失时； 3.自己犯了错误或不如对方时； ' v: h# x& r: s- S4.做出让步会带来长远利益时； 5.对方的利益比自己的利益更重要时
合作策略 ; q3 O* ^4 @0 P* J	双方有共同的利益，且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时 5 k- s7 i3 u  M- E' \# K- P
逃避策略	1.处理无关紧要的问题时； 2.处理没有可能解决的问题时； 3.解决问题的损失可能超过收益时 8 S2 l) k' B% S- F# K$ I0 D

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washington02

学习了！@#￥%……