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[团队合作] 冲突处理方式及适用时机

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发表于 2020-3-12 15:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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策略类型0 D0 w0 C0 V6 g1 A, M7 S
适用的冲突类型# b. ?( I7 @0 D; x' w
竞争、强制策略
; k6 `3 [/ v( b2 j, ?% R& a8 F) h, }
1.遇紧急情况,必须采取果断行动时;: l9 D* d5 B' [$ C
2.需要采取特殊手段处理重要问题时;! t8 Z( {" q: C# q
3.反对采取不政党竞争手段的人;3 \5 ~" R4 W& T9 x1 R  \
4.处理严重违纪行为和事故时

$ @+ A- H9 q1 ^# m( D! K
妥协策略
0 t1 g0 I+ n& P  b/ D
1.双方各持己见且势均力敌时;
2 E1 Z/ V/ R% h! ^2 B5 V* r8 ], `2.形势紧急,需要马上就问题达成一致时;
& u$ ^* q7 G! `9 _2 O2 ]3.问题很严重,又不能采取独裁或合作方式解决时;/ U* o+ X7 F/ z: R4 B
4.双方有共同的利益,但又不能用其他的方法达成一致时

8 B. U' J: C2 S5 B' z
忍让,和解策略8 S8 R2 P# v8 L+ y9 X
1.需要维护稳定大局时;" L. G* t+ A/ ~. [9 F9 w1 z7 O
2.计划矛盾会导致更大的损失时;9 w' K, l% s" y  j" D0 x
3.自己犯了错误或不如对方时;8 ~- ]; B. U9 {8 G
4.做出让步会带来长远利益时;
/ r5 ?3 ]( m+ E) X5.对方的利益比自己的利益更重要时

+ f5 `) \+ p; G! J3 c, c# X
合作策略
" A8 _* s: M0 Q$ z$ _
双方有共同的利益,且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时* O8 x2 `  r, Z# H
逃避策略
$ O; i* f; T9 b* S# k
1.处理无关紧要的问题时;
4 J* J8 P, C* Q% P2.处理没有可能解决的问题时;5 P& Z' B: F5 _9 w2 g
3.解决问题的损失可能超过收益时
+ Q4 \' m" O  \0 |

7 I# S" v0 ^2 `0 D3 e0 w, Z

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2#
发表于 2020-4-8 19:46 | 只看该作者
学习了!@#¥%……
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