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[团队合作] 冲突处理方式及适用时机

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发表于 2020-3-12 15:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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策略类型/ j( v6 P) c% w! a- G7 s
适用的冲突类型
: X: E& I5 b4 l' Q  m
竞争、强制策略
* W) C# e. b) f. d* T# d
1.遇紧急情况,必须采取果断行动时;+ B4 J- Z" n$ F- g
2.需要采取特殊手段处理重要问题时;( k0 _' F# ^& k4 L  [9 X6 {3 A
3.反对采取不政党竞争手段的人;3 i% U/ @4 \6 B( C5 k
4.处理严重违纪行为和事故时

3 f# g& R# k( }0 ?1 b. `: L
妥协策略  d' q+ G  q( e7 Y
1.双方各持己见且势均力敌时;
& b. h: I3 C1 ]2.形势紧急,需要马上就问题达成一致时;. a6 Z: D5 j: h, P* a
3.问题很严重,又不能采取独裁或合作方式解决时;
  F2 z& v# |: ?" L2 r7 t% y7 f' [4.双方有共同的利益,但又不能用其他的方法达成一致时
: I9 S' `$ [6 o  J! ~
忍让,和解策略
, G0 `; F* `* v4 K3 W* I  ?& d
1.需要维护稳定大局时;
9 A# Z/ }# z& K6 ]/ `) W- z2.计划矛盾会导致更大的损失时;
1 y; ]9 I' y! V8 x* }* i3.自己犯了错误或不如对方时;6 G( B3 m6 J! H
4.做出让步会带来长远利益时;
) ~  v" X' e# M4 P5.对方的利益比自己的利益更重要时
; V$ P4 }  \+ e" q  K
合作策略1 ?( h$ A, i& g
双方有共同的利益,且可以通过改变方法策略满足双方的意愿时
" K3 q& z' n4 h5 h% b
逃避策略
& I' Q' `5 ?$ h: B% Y
1.处理无关紧要的问题时;- T: Q$ X4 w9 c! k3 Z
2.处理没有可能解决的问题时;5 k* Y% |" r% n0 J
3.解决问题的损失可能超过收益时
; ^; l. C7 d' J5 t. h# i% ]% V, P6 r

1 W+ q  w2 p' v

该用户从未签到

2#
发表于 2020-4-8 19:46 | 只看该作者
学习了!@#¥%……
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