序号) q7 w2 g' b' w6 m
| 原则9 O* J4 P8 }1 I0 @; p. r' l
| 序号9 L$ e( B0 p* q5 o
| 原则. N/ Q2 [( E- D0 \& K k: }: G/ f
|
1
% A! l& j! t+ m3 m& [ | 坦诚相待
* Y8 n! \' K' h2 j7 ~5 I | 9
$ i# a& u E( h9 x | 态度亲切 # f. X& M+ J' [, a p
|
2
/ l( G! E3 g/ y: J+ Z: c | 积极倾听. S* H- i0 g9 {6 T2 a
| 100 H) y& x, K, W! {
| 心平气和
- d. l4 E. J4 c! g% Z |
3
% v3 S# B. q# s( A9 { | 敏锐观察 8 ?3 F/ h# }6 |! u0 |
| 11 s, n4 ~6 U5 K6 r9 q: R# d; [) R$ z
| 语言温馨
2 Y8 F/ @" M+ |$ i& d" e8 M8 M- I |
4
# F0 D. C! k3 i# a, ? d- S4 Q. m | 礼貌微笑
; n0 N8 O* m4 p$ k | 12
, h% O- n- L& D | 深思熟虑
/ d2 B/ {6 ?& o1 K- P- H |
5
* _( Z [" s a( ^! f; ] | 沉默是金1 V9 p# R( ?4 o r
| 13+ n+ j* I2 @5 W# a
| 保持冷静 ; O. A3 C& X5 _) t( [+ N+ S
|
6
/ x+ Q$ l& R$ T9 K | 出言中肯: u: S; F" z* W/ S# m
| 146 a0 O8 b6 n4 v. K
| 幽默风趣
G2 `! `; Q4 f9 w6 Q1 A |
7
' d( w6 I9 o) r: r | 宽宏大量
- b/ o) m Y1 j) j4 x | 15
8 p6 U* c- E0 m) n# I; X | 善用反馈 + z* y& z- F6 e" p% p$ M5 W
|
89 ~- |! n. F) s2 U# a( x" E
| 信然重诺1 @( C( U& }1 q8 K0 ~
| 16( D# x8 G' E8 f+ e; o
| 预留空间 % e, d' ]! r6 C1 {4 K4 k
|
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发表于 2020-3-11 22:14
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