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[绩效管理] 京瓷哲学手册:精益求精

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发表于 2020-2-21 21:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本帖最后由 千里之行 于 2020-2-22 00:55 编辑 " ?7 D- v8 j9 m+ }
7 l4 G$ k& X7 o! Z
☞为伙伴尽力
( c: |  e5 t- t
  • 在人的行为之中,最美好、可贵的莫过于帮助他人。虽说一般人往往容易首先考虑自己的事情,但实际上,在每个人的心中都有“助人为乐”是人生最大幸福的想法。
  • 曾经有过这样一件事。在一个严冬,美国发生了一起飞机坠机事故。一个男人在自己将获救的瞬间,把率先获救的机会留给了身边力气用尽的女性,而自己却沉入水中。人类的本性原来是如此美丽。
  • 我们彼此为伙伴尽力,是一种志同道合的同志般的关系,为大家不惜努力,所以才构筑了强大的集团。4 G5 i# t, i6 r
☞构筑信赖关系7 V) T! G6 f: }/ K$ D' e
  • 京瓷自创业以来,就把员工同事之间心心相连的密切关系作为经营的基础,让员工彼此间怀着感激和诚意,在信赖关系的基础之上开展工作。聚餐等各种各
  • 样的公司集体活动为全体员工提供了一个敞开心扉、增强联系的机会,所以一直受到重视。
  • 即使是上下级,只要有信赖关系做基础,相互间就可以明确的说出想说的真心话。这样以来,问题就会一目了然,工作得以顺利进展。
  • 构筑这样的信赖关系,需要在平时做出努力,把大家的心紧密地联系起来。
    / {1 g& m2 Y9 v9 ^
☞贯彻完美主义4 F3 A$ k) J  r7 V: s3 U3 ^) D
  • 在百分之九十顺利进行的情况下,有的人会认为“这就行了”,从而妥协。这样的人无论如何也做不出完美的产品,更不可能做出所谓的“绝活儿”。只要内心中抱有“错了用橡皮擦去就行了”这种草率的想法,就不能自己及周围人真正满意。
  • 营业也好,制造也好,如果放松了最后百分之一的努力,就有可能失去订货或者生产出废品。
  • 要让自己的努力结出更大的成果,就必须在工作上始终追求完美。
    & |% r4 h- t( c, f
☞认认真真努力埋头工作7 f+ c& ~- `$ I* e( ?) y
  • 努力工作,既是指勤奋,也是指对工作要一直保持诚实的态度。
  • 我们真正用心体会到得快乐,正式蕴藏在工作之中。对工作漫不经心,而想要从娱乐和爱好中找到快乐,虽可能会有一时的快乐,但绝不会得到真正的快乐。如果不能从占有人生最大比重的工作中得到充实感,那么其结局必将感到不足或空虚。
  • 正是认认真真地努力埋头工作并有所成就的时候,才能真正得到无法用其他任何东西来替代的快乐。
    $ t9 }" M" H( |3 p" P$ x. ^
☞脚踏实地,坚持不懈. X+ G+ {1 {3 u% a. X1 @8 |
  • 怀有远大的理想和愿望是很重要的事情。但是,即使树立了远大的目标,在日常工作中,却必须要做一些乍看上去简单乏味的事。因此,也许有时会为“自己的梦想和现实之间的差距太大”而感到苦恼。
  • 可是,无论在任何领域,在取得丰硕的成果之前,都必须要经过改良改善,基础的实验和数据的收集,四处奔走承揽订货等等这样反反复复的脚踏实地的努力。
  • 不要忘记,伟大的事业不是一开始就能够实现的,而是靠脚踏实地的努力,一步一步的积累才能够得以实现。
    / i* B$ p: f. c4 ^! U
☞自我燃烧
$ g' X% T( c( o) l# [' Y* k
  • 像物质可以分为可燃物,非可燃物和自燃物一样,在人的类型中也存在着点火就可以燃烧的可燃型的人,点火也不能燃烧的不燃型的人,以及靠自己就可以熊熊燃烧的自燃型的人。
  • 想要干一番事业的人,必须具有自我燃烧的热情。高中棒球队那些从内心里热爱棒球的年轻人,以进军甲子园球场注1为远大的目标,齐心协力生气勃勃地刻苦训练。从他们的身影中,就能够感受到他们未来的希望和蓬勃的活力。他们是能够自我燃烧的自燃型的团队。
  • 要想自我燃烧,除了要热爱自己所从事的事业之外,同时还要抱有明确的目标。
  • 注1. 甲子园:位于日本兵库县西宫市。这里因每年都举办日本全国高中棒球(深受日本人喜爱的活动之一)春夏两届决赛而闻名。
    5 v: q- @& R% I- n, d
☞热爱工作: Z  C0 E" m& B/ _, d9 U9 O/ Q
  • 为完成工作,需要大量的精力。这种精力,要靠鞭策自己使自己燃烧来获得。
  • 在此,燃烧自己的最佳办法,就是要热爱工作。无论什么工作,如果全身心
  • 的投入而最终将其实现,将会产生巨大的成就感与自信,从而引发向下一个目标挑战的欲望。经过如此反复,对工作也变得更加热爱。这样,任何努力也不会感到艰苦,能够取得杰出的成果。
  • 正是把自己调整到这种心境之后,才能够在工作上取得辉煌的成绩。
    ; q2 \8 ], r. f. D& G; k, Q9 j
☞追求事物的本质
6 {0 q' i: U$ I
  • 通过对一件事物穷其究竟,我们能够体悟到真理和事物的本质。所谓穷其究竟,是指把全部的精力投入到一件事物上,抓住其核心。拥有对一件事物穷其究竟的体验,就可以通晓其他所有的事物。
  • 即使是乍看很枯燥物料的事情,也要把赋予的工作奉为天职,全身心的投入进去。这样坚持不懈的埋头努力,定会找到真理。
  • 一旦懂得了事物的真理,那么不管做什么,或者身处何种环境,都可以自由自在地发挥出自己的力量。
    " U& t5 C4 \4 C0 m$ A' f
☞成为漩涡的中心" Z/ K  Q" h& h0 g; [' S
  • 工作不是自己一个人能做的,要与上级和部下,以及周围的人们一起齐心协力来干。这种情况下, 必须自己首先要积极地工作,影响推动其他的人,这样形成一种周围的人自然而然地前来帮助的工作氛围。这就是所说的“在漩涡的中心工作”。
  • 公司里到处都翻卷着工作的漩涡。如果留意一下就会发现,如果以别人为中心,而自己只是在一边跟着转的话,往往体会不到工作真正的快乐。
    7 |: Z, O  i+ F" Z
☞率先垂范# J! K- y7 n* y* {. M) k
  • 工作时,要想得到部下和周围人的帮助,必须做到率先垂范。即使是令人讨厌的工作,也要首先采取埋头苦干积极进取的态度。
  • 无论堆砌多少令人动听的辞藻,如果没有实际行动跟进的话,就不能抓住人心。想要让别人做事,首先自己要用行动作出表率。这样一来,周围的人也才会跟着行动起来。
  • 虽然率先垂范需要勇气和信念,但是通过不断地用心实践,就能够提高自我。公司的领导者理应如此,所有的人也都应该共同营造出率先垂范的风气。
  • 必须自己成为漩涡的中心,积极地带动周围人来工作。( E2 `; ^" b" \- Z" U
☞迫使自己处于紧张状态
" K' r$ ]0 c- L" x- H. J+ r
  • 即使遇到困难,也绝不逃避。受事态逼迫、陷于挣扎困苦中时,如果拥有“无论如何也要”的紧迫感,就会一下子也能注意到平时忽视的现象,从而找到解决问题的线索。
  • 像“急中生智”这句话所说的一样,身处紧要关头,用真挚的态度面对现实,就能使人发挥出平时难以想象的力量。
  • 人往往趋向于避难就易,要时时让自己处在没有退路的精神状态之中,这样能够产生连自己都会感到惊讶的成果。7 F$ b& P- i+ O) X; Y9 A
☞在赛台的正中交锋
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  • “在赛台的中央交锋”指的是把相扑台的正中视如边界一般,以一步不让的心理从事工作。
  • 拿交货期打比方,不能按照客户要求的最终交货期来安排生产,要把完成日设定在交货期前若干天,将其作为最后期限,并竭尽全力遵守。这样,即使万一发生预想不到的麻烦,因为离最后期限尚有富余,就能够采取必要的应对措施,不给客户带来麻烦。
  • 因此,我们有必要时刻采取预防措施,扎扎实实地开展工作。
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☞直言相谏# y4 U3 B) P: \1 d% f% o# x
  • 为了以负责的态度完成工作,与工作相关的人们,彼此之间毫不客气地指出发现的缺点和问题。
  • 对一切事物不能马虎,必须不断地以“什么是真确的”为基础,直言相告。发现了缺点和问题,却因担心被他人讨厌而不敢大胆指出,只想保持和气,这是大错而特错的。
  • 有时哪怕发生争论,但仍要拿出勇气交换意见,这点十分重要。在此过程中,才能够建立起真正意义上的相互信赖关系,从而可以更出色地做好工作。) {9 }4 g. Y/ i( ]8 @' T1 W4 |6 B. k
☞作出无私判断
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  • 想要作出什么决定的时候,哪怕夹杂一点私心,判断都会受其影响,结果只会走向错误。
  • 人的想法往往容易偏向利己。如果大家都把对对方的关心和同情抛在脑后,而把一个“私”字放在首位,那么就得不到周围人的协助,工作也不可能顺利进行。而且,这样的想法,会使团队的道德观念衰退,活动能力减退。
  • 我们在日常工作中,要扪心自问,是否克制了利己心而谈堂堂正正地做人,是否夹杂着私心。必须这样经常一边自问自答,一边对事情进行判断。
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☞具有完备的人性* n( V/ p1 |1 b9 f: n/ I
  • 具有均衡人性的人,是指那些对待任何事情总是抱有“为什么”的疑问,具有讲究逻辑、寻根溯源、究明原委的合理态度,并且与任何人都能和睦相处,具有完美人格的人。
  • 仅凭卓越的分析力和坚持合理的行为,并不能保证得到周围人的协助,反过来,被大家公认为是老好人的人,也未必能扎实的推进工作。
  • 为了出色的工作,在具备科学者的合理性的同时,必须具备高尚的品德,甚至使别人愿为之赴汤蹈火。
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☞实践重于知识" V0 B$ W5 c! C6 H
  • “了解”与“能够做到”是截然不同的概念。
  • 我们从测算陶瓷烧制收缩率的例子中就会明白这一点。即使根据参考文献上的知识,在相同条件下进行烧结,但实际结果每次都不尽相同。书本上的知识和道理与现实中发生的现象不同。只有以实验来验证,也就是说,必须经过亲身实践才能看清事物的本质。
  • 不管是对于营业部门,还是对于管理部门来说,这一点都完全相同。只有以此作为基础,才能掌握真正的知识和理论。
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☞不断从事创造性的工作
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  • 把交给自己的工作作为一生的事业去努力,这一点非常重要。但仅仅做到这一点还远远不够。努力工作的同时,更为重要的是要每天反问自己“这样可以吗?”并不断加以改善、改进。决不能简单、机械地重复与昨天同样的工作。
  • 在每天的工作中,要经常思考“这样行吗”,同时要经常反问自己“为什么”,对于交给自己的工作,要不断地考虑如何一天比一天更加改善、改进,这与创造性的工作紧密相连。如此不停的反复下去,就能取得显著的进步。- u3 {/ N( d+ o
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发表于 2020-4-10 19:02 | 只看该作者
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