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本帖最后由 千里之行 于 2020-1-16 09:57 编辑
0 ]) P2 F4 j' h6 K+ P# A: z8 x6 J, r0 O& R8 a! j9 o: y
1.1、制定合理的目标与计划
6 P6 z# G; f- z4 ?) q+ b" f% O% Y4 R行为标准： ( x2 p( z; r# `. u$ w
① 根据公司战略目标及本系统相关策略与方针，与相关人员共同确定本部门中短期工作目标及优先顺序。 4 u$ ?' y4 r% f1 `5 q: u
② 根据目标及优先顺序来制定挑战性的工作计划，保证对上级目标的继承性和部门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改进。
, ^: _# t( J( o$ Q# G' ]③ 计划应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源，明确时间、衡量标准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。 , W. ~1 `& O0 Y
基础知识：3 B9 \5 A; q- b. h
- 公司战略目标及本系统相关策略与方针
- 公司及部门关键业绩指标（KPI）体系
- SWOT分析法
- SMART原则及5W2H原则
- 制订工作计划的方法及工具（PERT，GANTT等）
- 目标分解的方法
( I+ p, b' V4 C- M- ^
9 Y% q2 R. A* q4 ]0 d( R+ S% m |
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发表于 2020-1-13 14:04
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发表于 2020-4-9 14:12