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本帖最后由 千里之行 于 2020-1-16 10:06 编辑 4 L" v- c" H8 R5 w# s
$ T1 m4 b+ F* R5.1 制定流程 0 M6 a- _+ ?, |* r6 m
行为标准：
# H7 A1 s* Q% T) h4 F8 V6 z① 根据公司ISO9000的规定和工作需要，列出需要制定的流程，保证流程的全面性和完整性。 9 w1 W4 p5 H3 P: j/ [
② 与相关部门及操作层员工一起讨论设计和制作流程，注重部门间的接口程序，并按规定对流程文件或操作指导书进行会审。
4 ? e& s- `! s5 }0 O- G* ^③ 根据工作的特点，在兼顾工作效率的基础上，在流程中设计适当、可操作的关键控制点。 5 ]+ c4 N) L n4 U1 c7 q
④建立有效处理突发事件的程序。 . `, n/ }. x( H
基础知识： . M+ G: P7 Y$ d- ` g c3 C
- ISO9000知识
- 评估流程成本和效益的方法
- 关键控制点设计的方法
- 流程文件的类型和制定规范
- 流程文件的审批程序和文件控制规定
- 本岗位在流程开发和制定过程中的权限
- 获取对流程建议的途径
- 相关部门的工作流程
, G' Z1 O, }4 E* t" S7 b/ m: B
3 [3 c m0 g/ B5 i! k% y- f
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发表于 2020-1-13 10:40
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发表于 2020-4-9 13:53