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定义:
& D0 u% Q2 l0 ?5 a7 h, p6 ]个体有能力和意愿使自己的行为与组织的需求、目标等保持一致,并在行动上协助达成组织的目标或符合组织需求。
) c! k: u+ J* g! b& e- W% ^" Z关键点: 3 @$ R- D: V! U2 g/ U3 Z
把组织的任务放在个人喜好之上,愿意为组织利益做出牺牲。
6 o+ Q* _/ ?7 B! { Z+ C行为分级: 5 a! a* ^6 C9 I$ X
一级:遵守制度
& M: Y* X2 n% q- 了解并遵守组织的各种规章制度、礼仪规范、企业文化等。 6 K) N' t; j7 S; m7 n \% P
- 关注组织的对外形象和荣誉。 , D& ~, b2 U7 L' R3 I6 s! F
二级:服从安排
$ L3 x# }$ @6 s/ s- u0 N- 了解并支持组织的任务和目标。 1 n. q3 j& q6 U# j! z" t6 s' H0 z! U
- 服从上级安排,根据组织的需要调整自己的工作,表现出合作的态度。 : m; G7 I6 W8 e, A
三级:宣扬文化
! X" |! J1 S7 v, l' G$ ~- 认同组织价值观和企业文化,经常在组织内外传播、宣导组织要求的行为规范和价值导向。 5 Y& p/ k; T0 V; Y! Z
四级:个人牺牲
# T$ \7 y( \, @- 组织利益与个人利益发生冲突时,将组织需求置于个人需求之上,必要的时候牺牲个人利益以保证组织的利益。
6 q& D/ S, Y" O( z五级:要求他人 8 m$ H$ T$ X+ B5 {% W
- 即使会导致不受他人欢迎,为了组织的利益,也要力排众议。 $ T. }7 o) J" r) U6 u. l- T8 C
- 要求他人也作出牺牲以符合组织的需求。 7 p: u6 h; M. m4 V5 t0 [% v
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