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定义:
0 g/ \4 q" h2 P0 [) q个体有能力和意愿使自己的行为与组织的需求、目标等保持一致,并在行动上协助达成组织的目标或符合组织需求。 0 e/ u+ O3 R+ p5 \: ^$ C1 M
关键点: 0 ]" R/ p1 y7 W0 |* z& f! {
把组织的任务放在个人喜好之上,愿意为组织利益做出牺牲。 ) I* @2 x& u) h7 \1 C
行为分级:
8 P9 c$ E( X% q" D一级:遵守制度 . T7 y) i" r' k, y% [
- 了解并遵守组织的各种规章制度、礼仪规范、企业文化等。 / ~6 `, A; J2 G y+ I' @/ M
- 关注组织的对外形象和荣誉。 3 Y3 {6 S1 ]" W) t
二级:服从安排
a4 W0 j- g/ \" w: ~- 了解并支持组织的任务和目标。 ' {2 \- ?4 B* b: G, O/ P! Q: q
- 服从上级安排,根据组织的需要调整自己的工作,表现出合作的态度。 ; a: b7 N' B3 f8 n9 [
三级:宣扬文化 ' s: z+ M( D! I, g5 d
- 认同组织价值观和企业文化,经常在组织内外传播、宣导组织要求的行为规范和价值导向。
% i) {4 v" Q9 Y四级:个人牺牲 . \6 s8 Q' |* c+ g. c
- 组织利益与个人利益发生冲突时,将组织需求置于个人需求之上,必要的时候牺牲个人利益以保证组织的利益。 8 {5 S t2 s- s2 P+ y9 Y
五级:要求他人 3 v; x0 ~# h7 w) N: T
- 即使会导致不受他人欢迎,为了组织的利益,也要力排众议。 ) t+ F: N( q' Z% `& {
- 要求他人也作出牺牲以符合组织的需求。 4 y' { e: Z" z7 G+ P
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