能力素质模型词典：自信心

千里之行

定义：
) P9 ?) |. S* C) L6 E相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、处理困难情境或解决问题的信念。
关键点：
5 ~0 q' O1 X- f! g; c" Q8 Q相信自己的能力和判断，敢于挑战冲突，坚持己见。
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行为分级：
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一级：显示自信
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-    明确表示不需要监督或他人主动的指导和帮助，自觉工作，
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-    以有信心、强有力的给他人留下深刻印象的方式呈现自己。

二级：自主行动

-    适当的时候，能够突破他人明确要求遵守的传统和标准。
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-    必要时，即使别人反对，也能独立行动并对后果承担责任。

三级：充满自信

-    对自己的能力有信心，在同级别的同事或朋友群中，认为自己是专家，能力比别人强，是事情成功的关键和重要推动者。

-    证明自己的观点有道理，在冲突中能够清楚表达自己的立场，以行动来证明自己所表达的自信心。
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四级：敢于挑战
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-    喜欢具有挑战性的任务，对富有挑战性的工作感到兴奋，积极要求承担新的任务和工作。
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-    当与上级管理人员、客户或其他权势人物产生意见分歧时，能直截了当但彬彬有礼地表明自己不同的看法。

五级：无所畏惧

-    始终坚持自己的观点和意见，不害怕与上级主管或客户发生冲突。

-    有意识地选择极具挑战性的任务和工作。

washington02

学习了！@#￥%……