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ACSS账号注册
3 R3 w! l8 j9 D1. 打开 https://customer.ansys.com, q; W" w, T6 j; z' s( v! g
2. 输入公司邮箱(不支持免费邮箱），点击 “Continue”
( V6 H$ N( D% r3. 如有账户，请输入密码；如果第一次注册，请点击“Send Verification Code”获取验证码
8 }5 h: [4 ]0 b1 c- Q5 I- V4. 系统向邮箱发送验证码，请查收邮件并输入验证码
! p: }3 Y; h1 m( g! {- k5. 根据页面提示，输入First name, Last name，以及password 并点击“Create Account”0 p* `# H& w6 i/ Y$ U
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3 i2 |6 n; Y- ^2 ]2 p息，请联系Ansys客户经理或者发邮件到support-china@ansys.com），完成后点击 “Next”
0 x3 h* }/ Z) [( Y8 e7. 信息验证通过，完成注册 X% p @ D( r
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用户创建售后Case的步骤
0 u/ p* a6 H; R' S% b. G* D1. 登录ACSS，点击 “Open a Case”" U3 j0 y/ e2 d3 G! C0 ]+ a1 U" M# V
2. 从下拉菜单选择相关信息1 g+ N ~+ r; L2 k/ x
3. 输入主题和问题描述6 n- L7 Z- @5 B
4. 根据需求勾选“Call me Back”- 请求回电话 H8 ]9 x6 p; S3 E
5. 根据需要上传附件（小于20MB的附件）' P8 A; l$ x9 Q' ?3 W4 H# y; U w
6. 点击“Create Case”，即可创建Case
1 _' g8 R0 H. V1 ~! q7. 创建成功后，可以看到Case Number等信息9 H+ i* U" X y# t# b2 U
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发表于 2025-3-13 13:28