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作为一个优秀的管理者,个人能力提高不一定保证团队的绩效就能提高,但是管理意识的改变却能够带来团队和个人绩效的共同改善,也就是做管理工作时需要随时随地地提升管理意识。
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通过研究,有专家认为,现代市场经济条件下的企业管理者,应具备七种管理意识:整体意识、结构意识、人本意识、制度意识、市场意识、竞争意识和创新意识。
% T: {( C0 T2 F要想做一名优秀的管理者,首先我们应该明确什么样的管理者才是优秀的管理者。一提到优秀的管理者,我们心中可能会想到任正非、史蒂夫•乔布斯、马云等人,他们的个人特质和成功之道各不相同,但是却可以从他们身上总结出一些如何才能成为优秀管理者的经验。
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3 b. z3 i8 K# q! K9 n/ F* C以下是一般优秀管理者所具备的素质:
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过硬的专业能力。管理者需要解决很多比较实际、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识, 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 - \4 M7 k! Z% S/ X! U7 O
; a2 ?0 s( C8 B' c有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功,但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神,它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。 * v+ y5 K; P, H- d
, b7 T8 F, |2 r, o) \9 @坚持学习不断完善自己。管理者在进行管理的过程中必然会遇到各种各样的新问题,如果用旧知识去解决新问题,必然会导致很多问题的出现。能够不断学习的管理者可以让自己越来越有魅力。 " U4 ]; E4 L8 B$ q6 \. \$ O( f
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关心自己的每一个员工,对他们有深厚而真挚的情感。公司的发展和运营是每一个员工共同努力的结果,他们也是公司的主人公之一,理应得到关注和鼓励。如果企业的氛围像家庭一样温暖,那么员工定会为了共同的目标而付出更多的努力,实现企业和员工个人的双赢。 6 l/ h) z2 z9 |
一个优秀的管理者所需具备的素质还有很多很多,比如分析和解决问题的能力,有良好的自身形象,团队建设能力等。这些素质都是通过学习和锻炼慢慢积累起来的。 . d, K; Z l# }! j
华恒智信团队在总结多年研究经验的基础上,化繁为简,认为管理者在日常管理工作中需要持续提升以下三方面的管理意识:
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第一是主动检查监督的意识。主动检查监督意识体现在,自己要结合不同人的特点,将检查监督的时间和频次以及检查要点做到心中有数,多提醒对方及时进行改善。企业应该建立一套完善的监督机制,使之与绩效机制相挂钩,防止员工人浮于事。管理者在进行监督检查的时候应该采取正确的方法与形式,督促员工全心全意去做好。心理学研究表明,管理者通过监督检查会带来一定的压力,有压力、感到紧张并不一定就是坏事,毕竟,人体的“战斗或逃跑反应”本身是防护性质的,而非有害,如适当的压力让人急中能生智,提高人体免疫力,增强环境适应力,促使人追求卓越等。
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第二是时间效率意识。时间效率意识就是做事情一定要前紧后松,及时与员工开展好沟通工作,明确每个任务最终实现的时间节点,在时间节点之前充分做好检查督促。有时间观念的管理者能合理地管理好自己的时间,做好时间预算和计划,工作起来会有条不紊,很少出现差错,工作任务总是能按时完成。IBM在员工的时间管理上有以下可以供管理者借鉴的诀窍: / Q* r6 g( a& M
①设立明确的目标;你必须把今年度4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 8 ^" j$ N2 X& c( `+ V) e0 `' L: C
②列一张总清单,把今年所要做的每一件事情都列出来,并进行目标切割。 & Z2 f4 R) A; q6 O/ e8 {& J4 P
③20:80定律。用你80%的时间来做20%最重要的事情,因此你一定要了解,对你来说,哪些事情是最重要的,是最有生产力的。
& u5 x4 \2 h2 Z% C/ W2 ^. f④每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰”时间。
- v; i2 F( Q8 j6 _, o2 ?' L" s3 `+ v⑤同一类的事情最好一次把它做完。 ' J+ K0 _. \; r t1 c7 w# ]
⑥时间大于金钱。用你的金钱去换取别人的成功经验,一定要跟顶尖人士学习。 7 p5 v, T8 j+ j" t! P
6 y% @: f! o' m* Z5 j第三是责任落实意识。责任落实意识主要是做事情时要明确各个重点环节的责任人,相关参与人员如何配合以及各自承担的责任。责任意识,就是角色意识。每位员工都能自觉地把自己摆在主人翁的角色,都应有“公司兴我兴”、“公司荣我荣”的牢固思想。责任落实意识大致可以通过以下几点来培养: : y, ~+ o. p1 ]$ ^; I! }
①建立健全员工责任心问责监督机制。对员工的责任心要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心。 2 Z! a& r6 P+ b, [+ W) ^- e
②建立科学合理的管理制度和办法。通过高效的人性化管理,使其产生积极向上的思想追求,从而达到提升其责任心的目的。 4 b+ V O. n8 U$ q4 D" B% X5 }' s
③加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有,而是后天教育修养得来的。 . E( ?# r& S8 i) s* F- P D
④严格员工招聘选拔标准。在招聘的时候,应该加强对员工的责任意识的考核,确保企业招到的员工处于一个较高的责任意识水平上。
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作为管理者,担负着公司发展的管理责任,所需具备的责任和义务也比较重大,所以应该充分认识到自己的立场、任务和自身的优缺点,进而提升自身的素质,确保自己的素质能胜任岗位要求。 # N" z5 }2 K \' T) o
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