如何进行企业流程设计与管理？

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如何进行企业流程设计与管理？

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企业流程管理旨在保障战略目标的实现，故企业战略目标直接决定流程设计。企业战略目标体系需要流程体系得以落地实施，根据流程体系的实施情况反向控制和调整企业战略目标体系。
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流程宏观框架，包括流程地图、流程区域矩阵以及核心端到端流程

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流程设计需要“突击战”与“持久战”相结合
　　“突击战”，即通过实施流程项目，在短时间内集中精力，快速高效建立企业流程体系，短平快，最大程度获得“一劳永逸”的效果。
　　“持久战”，即通过流程日常管理，持续巩固、不断优化“突击战”的成果，对流程进行持续的优化。