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美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织,只有不好的领导。管理中也是如此,没有不好的员工,只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法,刺头员工也会变成千里马。* m$ D; |" u0 N9 x: P( Q n; V
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什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻,兴师动众而人乐战,交兵接刃而人乐死。此三者,人主之所恃也。”想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导,需要做好三管、五带和七抓!
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% e3 C) k( X3 N/ _三管% s& M( N e' w
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6 C/ p2 g+ P& @7 F' t. D一、管自己
0 A; a/ k) V- l8 `' I$ L( k& ^1、领导者是引人注目的,是团队的焦点,因此他们必须以身作则。管好自己,才能带好团队。 7 I& V+ D% K% O4 x+ o
2、管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望,二是管好自己的情绪,三是管好自己的行为,四是管好自己的嘴巴。 . T R' V% X3 k
二、管权力
3 o% s. o" N# A1、领导者不能凭权力树威。正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力。” 6 Z, q: o! t2 ?4 R( ~
2、权力不是手中的玩具,而是肩上的责任。领导必须靠管住权力赢得忠诚,获得信任,争取尊敬。
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三、管文化
5 o' H2 m% O& {" m: k* u1、任正非说“管理的本质一直没有变,而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力,只有企业文化。”企业领导者的任务不是管人,而是管文化。
' R1 h. b) |) D4 K( \2、马云曾经说,董事长只做三件事,一,确保公司和社会进步是同行的。二,人才培养基地建设和文化建设。三,公益事业。 2 W! h9 `' T4 U- e% f* b
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五带
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一、带素养 / v( h- M2 T& |9 e, s2 G
1、管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量,而非时间。能量来自身体、思想、精神、情绪和素养。”所以,带团队,首先是带素养。
1 {6 q9 C. X( [7 C" G0 p! Z2、什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。素养的核心就是是非观、价值观。
4 k4 C( U! o8 x* `7 X" K二、带野心
- A$ l: w9 B- J/ W% z% b) e1、有野心的团队才有战斗力,李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来,多了我不嫌多,少了我不干!”。
& Z! `6 M" d" U2、经理不只是告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负和野心,并朝目标勇往直前。
! R& ]9 j' Y1 U; `1 `# W三、带气场
) U+ A0 p8 l, [5 C1、松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力,看看员工的状态就知道了”。一个好的团队领导,一定具有强大的气场,让整个团队斗志昂扬。 3 b4 R6 k# }& u+ n7 b
2、打造团队气场的六个方法:一,个人魅力。二,果断决策。三,营造危机。四,恩威并施。五,树立榜样。六,清除劣马。
Y2 k, }- h, F9 B ~四、带人心
3 _- l( P2 p; _# \% K1、要想抓住员工的心,就必须了解员工的心。想要了解员工的心,就必须走进员工的心。 - r) g3 T$ |4 B( V4 a
2、带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老。
v3 x( x. W* A/ h五、带责任 ) H3 u( N2 O* Q% s! v
1、领导力不是头衔、特权、职位,或者金钱。领导力是责任。
u0 L: w# R" w. n2、有没有担当精神,是衡量团队有没有竞争力的重要指标。领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识。
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一、抓观念 . e1 J7 |; [6 n) _& B
1、曾仕强说:“管理由观念开始,有什么样的观念,就产生什么样的行为。有什么样的行为,就产生什么样的效果。” / }4 k( U2 E; @4 C" l# m
2、观念是精神文明的一部分,是执行力的内驱力。任正非说:“只有精神文明,才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支铁的队伍。”
/ E' V! r; h, V% {' z! F二、抓激励 " E& t5 h1 m1 Z+ R% l
1、激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下。
; x9 Y X6 }, ~9 S5 j- y4 f! Z2、杰克•韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”
/ `: w. D9 p2 H$ Y6 X, q1 a三、抓环境
: ^0 N5 b% ?# H2 ~; @4 }+ K5 m1、管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围,让人愉快地工作,才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力。 ' `! j2 {1 u4 c' q
2、在激励上,金钱固然重要,但快乐的工作环境更重要。打破森严关系,相互尊重理解,实施走动管理,倾听员工想法,员工工作会更卖力。 4 k, t' n; N# w
四、抓沟通
; e, a1 c \0 {1、松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。” ! T( L2 c: F! {1 K" O4 d
2、一切管理的障碍,其实都是沟通问题。如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议,团队就会有欣欣向荣的局面。 " g+ f8 d% z1 Y8 m. ~4 D9 ]- x
五、抓培训 + w; N- B: l9 D4 ?2 o S% T. ^: x4 ^
1、培训就是育人。把团队做强,把事业做大,离开不培训。松下幸之助说:“培训很贵,但不培训更贵”。
5 a- D S' ^1 h' I+ F, L" `5 e2、培训不仅仅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新员工入职必须进行为期一个月的培训,主要内容就是文化和价值观。
2 @# J0 ?1 [7 L* z2 H5 l8 O# U4 ^六、抓用人
6 T4 a% V. q, x6 I: O5 M6 \1、用人所长。作为一个领导者,要用七分精力去欣赏员工的长处,三分精力去注意员工的缺点,合适的人放在合适的地方,才能1+1>2。 / M& y7 [ u1 q+ R0 F6 ^
2、价值观匹配。任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人。但在华为,仅仅具备能力,有良好的绩效是不够的,还需要认同公司的价值观,这就是任人唯“亲”。
& |7 Y1 P& d ~5 s) a9 v七、抓执行
( ]& D2 c, H o8 D2 r }; J1、如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?
2 u" @; d+ n" Q- k8 @7 t0 n! o" @2、郭士纳,一个外行,到IBM做总裁时,靠超级执行力挽救了颓败的IBM。他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事。
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