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美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织,只有不好的领导。管理中也是如此,没有不好的员工,只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法,刺头员工也会变成千里马。
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" p- W1 C3 c: r7 k% K 什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻,兴师动众而人乐战,交兵接刃而人乐死。此三者,人主之所恃也。”想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导,需要做好三管、五带和七抓!
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2 M8 }( r" O, N7 J8 j三管
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2 k* C& a( U" q/ G一、管自己 " P# V( ^+ Q! F3 u
1、领导者是引人注目的,是团队的焦点,因此他们必须以身作则。管好自己,才能带好团队。 & ^' z6 B4 Z7 T8 i' d
2、管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望,二是管好自己的情绪,三是管好自己的行为,四是管好自己的嘴巴。
1 L4 v- N* m4 \! C$ {- T二、管权力
# G3 P! B6 K% w5 c3 }$ P, J. }1、领导者不能凭权力树威。正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力。” ( ~* O: c1 ?1 n6 _7 j$ D1 _
2、权力不是手中的玩具,而是肩上的责任。领导必须靠管住权力赢得忠诚,获得信任,争取尊敬。 $ Q/ P0 J$ y6 ~
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三、管文化 , w- f0 ? h+ N. Z7 K
1、任正非说“管理的本质一直没有变,而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力,只有企业文化。”企业领导者的任务不是管人,而是管文化。 % E$ |/ | r+ J
2、马云曾经说,董事长只做三件事,一,确保公司和社会进步是同行的。二,人才培养基地建设和文化建设。三,公益事业。 5 T% ^+ x$ J7 j6 H3 X- X9 \8 v
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五带
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一、带素养 3 [7 B- s1 C) G7 q3 G/ c" W9 e
1、管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量,而非时间。能量来自身体、思想、精神、情绪和素养。”所以,带团队,首先是带素养。 & ]/ q' x ^1 |4 A
2、什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。素养的核心就是是非观、价值观。 $ }4 O2 e( J" S) j, {- V# p
二、带野心 ) E: S% _: _: ~+ G2 k. G) g/ c
1、有野心的团队才有战斗力,李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来,多了我不嫌多,少了我不干!”。
; l. h( b5 J7 J% Y5 a2、经理不只是告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负和野心,并朝目标勇往直前。
) |; L4 H7 M, X) w三、带气场 ! y! y- a6 q; p0 w. X" R' k
1、松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力,看看员工的状态就知道了”。一个好的团队领导,一定具有强大的气场,让整个团队斗志昂扬。 $ ^, q8 l4 O/ T* C9 ?
2、打造团队气场的六个方法:一,个人魅力。二,果断决策。三,营造危机。四,恩威并施。五,树立榜样。六,清除劣马。 . d1 f( J% Y; w- C- p; P
四、带人心 ( G l' M1 F1 h3 } P6 a" A1 A3 t
1、要想抓住员工的心,就必须了解员工的心。想要了解员工的心,就必须走进员工的心。
2 d$ i, i; @# c8 ^2、带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老。 4 G5 c2 n0 \/ y6 _5 g; M( P# A
五、带责任
i% _* j5 z& f7 u1、领导力不是头衔、特权、职位,或者金钱。领导力是责任。 8 n7 J) t& K# T+ {
2、有没有担当精神,是衡量团队有没有竞争力的重要指标。领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识。
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七抓6 X" e: Y3 N+ ?' \
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一、抓观念
0 T; Z8 y* e) E% y A+ y1、曾仕强说:“管理由观念开始,有什么样的观念,就产生什么样的行为。有什么样的行为,就产生什么样的效果。” 7 H; R1 `( \$ |4 @! V5 k% G5 I
2、观念是精神文明的一部分,是执行力的内驱力。任正非说:“只有精神文明,才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支铁的队伍。” 9 x+ @ j1 ]6 K% X2 f
二、抓激励 0 K$ x# f+ F/ W, |% L8 c
1、激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下。
6 Q0 `+ p) g: t1 t* K2、杰克•韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”
6 T3 u% `% r+ ? a1 R$ d! x三、抓环境 2 X- x$ c4 f% c: a# y' Y( X
1、管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围,让人愉快地工作,才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力。
: A- f* a/ H9 p: h% h' Z) a* Y2、在激励上,金钱固然重要,但快乐的工作环境更重要。打破森严关系,相互尊重理解,实施走动管理,倾听员工想法,员工工作会更卖力。
}+ u! d7 V/ X- ^( F- s, \四、抓沟通 & G7 ^7 q' A1 p9 {6 b* K
1、松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。”
0 _& V9 B( C- r k" ?2、一切管理的障碍,其实都是沟通问题。如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议,团队就会有欣欣向荣的局面。 ; {" I) q/ q5 L, c+ g, F/ \* W" l3 |
五、抓培训
7 Q# F( x" K1 ~# {. O7 ]# }1、培训就是育人。把团队做强,把事业做大,离开不培训。松下幸之助说:“培训很贵,但不培训更贵”。
/ w8 X; o! h, z5 \1 d2、培训不仅仅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新员工入职必须进行为期一个月的培训,主要内容就是文化和价值观。 & D0 \4 i% Y. J% K6 h
六、抓用人
& d, m, W; r2 ?( C5 s3 y% J1、用人所长。作为一个领导者,要用七分精力去欣赏员工的长处,三分精力去注意员工的缺点,合适的人放在合适的地方,才能1+1>2。
& p! G* \+ |1 Q$ N2、价值观匹配。任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人。但在华为,仅仅具备能力,有良好的绩效是不够的,还需要认同公司的价值观,这就是任人唯“亲”。 6 t7 C5 C! {* f* x" b+ t
七、抓执行 t7 }' z9 I, c* Y
1、如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢? / w* u* V: [% h7 W. g4 a' e
2、郭士纳,一个外行,到IBM做总裁时,靠超级执行力挽救了颓败的IBM。他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事。 " p) J7 T* D" l! d. M- {- o
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