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管理说简单一点,就是“纠错”,让那些做错事的人能够认识自己的错误,以便更有效率地做事。 但人都有惰性,好吃懒做,吃软怕硬等等,这些都是大多数人,或多或少存在的现象。 6 O- e5 O. @- V& n4 z% I
你要纠正他人的错误,你就要严厉地批评,甚至处罚那些做错事的人,这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人。否则对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。
' g) u) M" R, @6 x* E' ?( d8 N 这是非常现实和显然的道理。但是企业管理中敢于、善于做坏人的人很少,多数人愿意充做好人。 & K/ o$ r! n7 Y5 }, G# {! [+ m
这就是我们管理上面临的最大困境:既想管理有效率,又不想得罪人。 8 A- o- R) d% s$ D% e
9 y% ^ ?; x' f( |6 b8 k 中层干部承上启下,如果他们不愿做坏人会产生很大的弊病,甚至会滋生成为企业管理中的“毒瘤”,其造成的危害是很难消除的。
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7 T+ Y, U7 T: T9 e- f% A% | 有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行咨询认证,发现许多数年前就指出来的“不符合”,尽管已经整改完毕,但类似的“不符合”依然存在。
+ {* T, E% O: }3 Y1 L/ X 尽管企业老板也非常头痛,大会讲小会讲,要大胆管理、严格考核,要分析原因、抓住根源,等等,但却没有明显的效果,一切依然如故。主要的原因只有一个,就是管理层,那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人,尽管查出的问题有明确的处罚规定。
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9 E% b% j5 c6 d 好孩子是管出来的,坏孩子是惯出来的。孩子心中会有父母,他可能会考虑到父母的感受,但下属心中却不一定会有领导,他不会顾及上司中的面子,甚至会想方设法与你做对,找你的麻烦。 ( b- G2 `# N4 m8 [- r
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中层不坏,累死三军。但中层坏不坏,还要看高层狠不狠。很多时候,不是中层不够坏,而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去逼迫中层去做坏人。2 ~" |1 A5 _9 g% X' F4 U1 K. d
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许多国内企业,特别是一些企业管理“松散乱”,大量的“低老坏”问题长期存在,这与各级干部不愿做坏人,特别是高层领导的“思想定位”有很大的关系。 ( j/ C4 t- t2 b% R) H c: X" v
实际上,国内许多著名的老板都不是手软的人,像任正非、董明珠等对自己的下属要求的都很严。作为高层,你要想带领一个团队管好一个企业,你就要能够狠的下心来,一方面不要怕得罪你的中层干部。下面有了问题,不要追究基层员工的责任,而是要追究中层干部的责任。
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- h+ ?8 a# s$ O4 p 意大利著名政治家尼科洛·马基雅弗利曾经说过这样一句名言: 虽然让人们既害怕你又喜欢你是种很理想的状况,但是当你必须两者选其一时,如果想获得和保持权力,那就应该选择让人们害怕你。 * C5 L+ V8 ]' g9 @
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