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作为一个管理者,你所拥有的只是职位所赋予的职权,这并不意味着你拥有领导和影响他人的能力,一个管理者要想获得真正意义上的追随者,就需要抛开职位所赋予的职权与强制力,通过个人影响力的提升去吸引更多的追随者。那么,一个优秀的管理者或是领导者都有哪些标准呢?/ v+ F! r: e* L2 F3 w. h3 o
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+ I" L3 [& j; ?' _9 k3 E, l& s有一天,你成了管理者。
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|. N( x" T& ?7 L1 O7 Z# m' O+ z 也许成为管理者的第一天,你还在升迁的欣喜之中,但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。这并不只是一次职位的升迁,更是对你能力的检验——你是否具备领导的能力。你也已成为管理者,但你不一定成为领导者。 ; k: V% Q, q7 o0 Y+ b% X9 S+ f& U6 Z
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“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者,其次,领导者拥有影响追随者的能力,再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。" ?. y: h* L) e0 X# m4 N5 g+ c% e1 S
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因此一个人可能既是管理者也是领导者。但并不时所有的管理者都能领导者。合格的管理者运用的是领导的方式,不合格的管理者则是运用管理的方式。管理者有能力管理的没有任何人,只有你自己,管理者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。3 V* F9 h B& Y1 `/ l0 k
( z! _9 u8 G% f 可见,管理者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被领导者成功,领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任,第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。" o s8 v* D* u2 t3 g: F
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一个优秀的管理者有以下的准则:; z! Q% O+ Y* |3 g1 b9 [
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1、提升你的团队
& n" K4 K' f) m& \ K0 L一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。 ( ?* J( \( O& {+ U# @( O8 ?2 d4 t2 p, t
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。
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9 y, t2 W1 j4 \3 k; ?9 A( K) ~& W$ @2.正直,赢取他人的信任
' r s9 ?' r7 c5 {作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。) D- d5 J5 ]* ~, W3 W
% Y' Z$ K# b" I; k当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。2 L5 t/ v( I* R, a
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3.懂得工作的乐趣 5 L8 _( ?- f; M' c( `( W& v3 K8 {
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。$ ]& _% p5 l1 h4 \, A# Y
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4 n( J! k+ [8 Q- j# {( p4.让员工拥有梦想 ! z/ r2 ^% \! h, [! E# ?
让进的员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大措特措的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道,即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。
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5.学会分享工作的成绩
* J8 H: n* }( p! }当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
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5 r6 b6 T* m5 ~* v6 x要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。7 U1 C+ g2 z/ }1 x% H+ S7 T
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1 c7 M: }: X; J: }; k6.善于倾听并敢于承认错误
8 ?* u7 F6 E# x' U4 F4 @作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
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, e# x$ o5 S1 c( s7 B7.正视相对的意见和建议
8 v6 x3 t6 }3 d2 ]; N1 A发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。最后,再重申一次,管理着因该是管理自己,影响别人。
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