好流程或者一个与公司发展匹配的流程应该有这么几个特点

itch · 发表于 2022-7-20 16:10

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1、现在任何公司都必须业务或者说客户为中心，所有流程必须以这个为核心来建立，所有流程必须服务与这个中心，如果这个流程建立反而让整个公司业务运作效率降低，这就不是一个好流程。 2、流程的主要目的是为了管控公司的风险，但风险管管控应该有主次之分，不要因为细节的风险，而失去客户，或者失去市场大风险。 3、流程的决策人，必须让一些能听到炮声的人来决策，不能让远离客户或者远离市场一线的人来决策。 4、流程不应该是一层不变的，他应该随公司发展不断的丰富，有时候随公司业务决策链的变化要不但减少次要流程，抓住主要流程。

fantasyqqq · 发表于 2022-7-20 17:00

服务客户

oewqe · 发表于 2022-7-20 17:01

任何公司流程必须是建立以业务为导向,以客户为中心的这个基础上来的

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好流程或者一个与公司发展匹配的流程应该有这么几个特点

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