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请问流程管理的基本原则是什么?

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发表于 2022-7-18 10:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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请问流程管理的基本原则是什么?5 Q! c; H* a& \6 u+ C, d

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2#
发表于 2022-7-18 13:14 | 只看该作者
企业实施流程管理的三项基本原则。这三项基本原则是:1、面向公司目标原则;2、以价值增值为导向、以人为本的原则;3、闭环管理、不断优化、持续改进原则。
) m5 U  l* W9 i
  • TA的每日心情
    开心
    2023-6-2 15:15
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    [LV.1]初来乍到

    3#
    发表于 2022-7-18 14:42 | 只看该作者
    一是要围绕结果进行组织,而不是围绕任务进行组织。企业应当围绕某个目标或结果,而不是单个的任务来设计流程中的工作。( K/ F5 h- ]. D7 u2 E8 @) u) H. F0 u/ [

    + j3 Q! @- @' J二是要让利用流程结果的人执行流程。基于计算机的数据和专门技能越来越普及,部门、事业部和个人可以自行完成更多的工作。那些用来协调流程执行者和流程使用者的机制可以取消。. l, V) }! G8 z0 y/ J
    4 L: q" m/ {* h
    三是要将信息处理工作归入产生该信息的实际工作流程。
    * i* S) ?) t8 x; j- o
    : f4 d( o; x$ K2 P9 X& H四是要将分散各处的资源视为集中的资源。企业可以利用数据库、电信网络和标准化处理系统,在获得规模和合作的益处的同时,保持灵活性和优良的服务。
    " h4 G* d1 T, g: u0 c" K7 O" W" x$ v7 v4 B% n8 T" q
    五是要将平行的活动连接起来,而不是合并它们的结果。将平行职能连接起来,并在活动进行中,而不是在完成之后,对其进行协调。" L! M- y7 |% _9 W
    " h* `! h6 _, I8 U# Q) G1 l7 P
    六是要将开展工作的地方设定为决策点,并在流程中形成控制。让开展工作的人员决策,把控制系统嵌入流程之中。! b# h% ~' U8 V/ x( f6 _

    ( n7 K, d; n, K6 {+ c七是要从源头上一次获取信息。当信息传递难以实现时,人们只得重复收集信息。如今,当我们收集到一份信息时,可以把它储存到在线数据库里,供所有需要它的人查阅。
    % c5 s4 r5 F' O: n1 {: w( C6 G
    . F! `; C+ H: v2 U, b0 z+ I- e八是领导层要支持。流程再造要获得成功必须具备一个条件:领导层真正富有远见。

    该用户从未签到

    4#
    发表于 2022-7-18 15:27 | 只看该作者
    以顾客价值为导向是流程管理最根本的原则
    % B% H& m- V1 x. l# L2 e
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